所有權(quán)的終結(jié):物聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)訂閱中的作用
Canonical的物聯(lián)網(wǎng)和設(shè)備副總裁Jamie Bennett表示,所有權(quán)的概念已經(jīng)過(guò)時(shí)。在物理和數(shù)字領(lǐng)域,企業(yè)正在轉(zhuǎn)向基于訂閱的產(chǎn)品,以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求——軟件以分期付款的方式銷(xiāo)售;租賃是年輕的、有抱負(fù)一代人的真實(shí)場(chǎng)景;服務(wù)化正在迅速改變大規(guī)模產(chǎn)業(yè)。
所有權(quán)一度保證價(jià)值,因?yàn)槿藗兏械綄?duì)自己擁有的東西投入了金錢(qián)。但這也導(dǎo)致了僵化、缺乏選擇和創(chuàng)新減少。近年來(lái),從大數(shù)據(jù)到物聯(lián)網(wǎng)( IoT ),新技術(shù)的爆炸式發(fā)展讓所有權(quán)處于一種不穩(wěn)定的境地。
歌曲被引用最頻繁,流媒體服務(wù)取代了歌曲下載——但汽車(chē)、能源賬單,甚至衣服的租賃都是由共享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)的。隨著我們接受一種文化,在這種文化中,即時(shí)性比產(chǎn)品壽命更重要,所有權(quán)將變得過(guò)時(shí)。在今天的數(shù)字世界中,沒(méi)有永恒的東西;相反,消費(fèi)者和企業(yè)選擇年度合作,按月、甚至按使用次數(shù)付費(fèi)。
從威脅到未來(lái):訂閱的潛力
乍看之下,多元化訂閱將對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成威脅。不擁有自己的房子——那么為什么要購(gòu)買(mǎi)***的家具呢?對(duì)您當(dāng)前的安全軟件不感興趣,可以嘗試另一個(gè)免費(fèi)試用版。
然而,這并不會(huì)降低產(chǎn)品質(zhì)量,選擇的龐大規(guī)模迫使企業(yè)重新評(píng)估他們?nèi)绾翁峁┓?wù)。隨著商業(yè)成功與個(gè)性化和商業(yè)回報(bào)的聯(lián)系越來(lái)越緊密,物聯(lián)網(wǎng)——以及連網(wǎng)設(shè)備中的大量信息——代表著企業(yè)可以利用的豐富資源。
我們可能再也不會(huì)擁有自行車(chē)、書(shū)籍或辦公桌:?jiǎn)我坏纳虡I(yè)交易將被服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)所取代,從結(jié)果而非產(chǎn)品來(lái)衡量?jī)r(jià)值。
物聯(lián)網(wǎng)將為更智能的服務(wù)奠定基礎(chǔ)——例如,牙刷不僅可以清潔牙齒,還可以隨著時(shí)間的推移監(jiān)測(cè)牙齒衛(wèi)生;當(dāng)您從A到B時(shí),教練會(huì)跟蹤健身目標(biāo);冰箱將了解***的飲食需求,成為人們不斷變化的生活方式的一部分。當(dāng)每臺(tái)設(shè)備都連接到互聯(lián)網(wǎng)時(shí),物聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)模式和開(kāi)辟新收入渠道的潛力幾乎是***的。
個(gè)人和行業(yè):廣泛應(yīng)用
通過(guò)傳感器和節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的預(yù)測(cè)性維護(hù)也將允許企業(yè)延長(zhǎng)工業(yè)設(shè)備的生命周期。另外,近乎實(shí)時(shí)的跟蹤性能將使智能機(jī)器和自動(dòng)駕駛車(chē)隊(duì)能夠提供更多定制和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)。
通過(guò)分析產(chǎn)品的確切用途,企業(yè)只需支付他們使用的費(fèi)用,而供應(yīng)商也可以從經(jīng)常性支付和參與的客戶(hù)群中受益。在制造商的供應(yīng)鏈中發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少停機(jī)時(shí)間或成本。
以農(nóng)業(yè)為例,以前拖拉機(jī)使用一次后要在谷倉(cāng)里停六個(gè)月之久,農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)用設(shè)備一年僅使用一次。因此,投資新農(nóng)業(yè)設(shè)備所需的資本支出數(shù)量減少了對(duì)潛在變革性產(chǎn)品的吸收——特別是在不保證投資回報(bào)的情況下。
隨著經(jīng)濟(jì)成功與降低邊際成本的關(guān)系日益緊密,時(shí)間與選擇特定服務(wù)的價(jià)格一樣重要。因此,靈活的貨幣化模式或物聯(lián)網(wǎng)所能提供的任何服務(wù),為簽署訂閱協(xié)議的所有各方增加了價(jià)值,并鼓勵(lì)在各個(gè)層面進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
訂閱經(jīng)濟(jì)已經(jīng)將便利性和可靠性取代所有權(quán)作為主導(dǎo)市場(chǎng)力量。以客戶(hù)為中心的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者而言比任何單個(gè)產(chǎn)品都要重要,而新形式的精益制造意味著協(xié)作正在重新定義行業(yè)供應(yīng)鏈和物流。
隨著所有權(quán)的終結(jié),連網(wǎng)設(shè)備將進(jìn)入日益豐富的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng),可能會(huì)消除所有的購(gòu)買(mǎi)。從物聯(lián)網(wǎng)收集的數(shù)據(jù)和分析有助于在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上構(gòu)建免費(fèi)服務(wù)和更豐富的洞察力。產(chǎn)品本身將始終存在,但所有權(quán)的終結(jié)在于企業(yè)與受眾***接觸之后如何優(yōu)化價(jià)值。