聯(lián)想揚(yáng)天S5350用戶故事:工程師賣盒飯,光有個(gè)“好故事”是不夠的
導(dǎo)語(yǔ):聯(lián)想揚(yáng)天聯(lián)合脈脈發(fā)起“搏,出新機(jī)”活動(dòng),邀請(qǐng)不同領(lǐng)域的職場(chǎng)人和創(chuàng)業(yè)者,分享自己的職場(chǎng)經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)故事。聯(lián)想揚(yáng)天S5350一體機(jī),憑借“高速效能”和“領(lǐng)先設(shè)計(jì)”,讓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新更精彩。
2011年,在北京海淀區(qū)中關(guān)村一個(gè)舊賓館的二層,“草根創(chuàng)業(yè)者的聚集地——車庫(kù)咖啡”開始試營(yíng)業(yè)。隨后幾年的時(shí)間里,從這個(gè)披著咖啡廳外衣的小微企業(yè)孵化器中,走出過包括錢方科技、魔漫相機(jī)、墨跡天氣在內(nèi)的1500多家創(chuàng)業(yè)企業(yè),總?cè)谫Y額超百億。
國(guó)有銀行數(shù)據(jù)工程師閆寒從車庫(kù)咖啡開業(yè)起就成了這里的常客。在這里濃厚的互聯(lián)網(wǎng)思維熏陶和啟蒙下,2014年,閆寒決定辭掉做了8年之久的銀行工作去創(chuàng)業(yè)。
彼時(shí),互聯(lián)網(wǎng)O2O正風(fēng)生水起,他順勢(shì)加入了新餐飲平臺(tái)——優(yōu)糧生活,一家致力于用科技手段打造新型外賣產(chǎn)業(yè)的公司。
過去幾年間,優(yōu)糧生活從一家快餐小店變成了坐擁200多家分店的外賣連鎖企業(yè),爆款菜品“西紅柿炒雞蛋”月銷量達(dá)上萬(wàn)份。熬過了外賣行業(yè)最兇猛的廝殺,依然充滿勃勃生機(jī)。
以工程師思維去做外賣,閆寒做對(duì)了哪幾件事?在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的領(lǐng)域,優(yōu)糧生活又是如何搏出新機(jī)的?
打造“高科技”的外賣
創(chuàng)業(yè)之前,閆寒對(duì)于外賣的認(rèn)知僅限于“在廚房做好盒飯然后往出送,是個(gè)辛苦活。” 當(dāng)他真正開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),才發(fā)現(xiàn)其技術(shù)含量一點(diǎn)都不比在銀行業(yè)低。
表面上來看,優(yōu)糧生活和絕大多數(shù)外賣品牌的想法沒什么不同,解決的是人們?nèi)粘S貌托枨?,做的就是最?jiǎn)單的米飯和家常炒菜。
但實(shí)際上,工科思維和互聯(lián)網(wǎng)技能可以和外賣進(jìn)行天然的結(jié)合,因?yàn)橥赓u全過程都可以數(shù)據(jù)化。作為一家新餐飲平臺(tái),優(yōu)糧生活堅(jiān)守“以科技為主線來打造差異化”。從流程的設(shè)計(jì),到軟硬件的開發(fā),優(yōu)糧生活把控了所有需要技術(shù)含量的工作。在僅有一家門店的時(shí)期,他們就自主開發(fā)了SaaS系統(tǒng)。
堅(jiān)守“科技含量”,背后的邏輯有兩個(gè):一是通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化來提高運(yùn)行效率,二是通過菜品的標(biāo)準(zhǔn)化來保證統(tǒng)一的質(zhì)量。
“掌握油溫、時(shí)間、火候,即使是一般的廚師也可以炒出一個(gè)不錯(cuò)的菜,”閆寒將中餐炒制的選材、切菜、烹飪等步驟總結(jié)為幾個(gè)線性環(huán)節(jié)。將所有能標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)在加工廠中完成后,再把半成品配送至各生產(chǎn)站點(diǎn),把最少的不穩(wěn)定因素留給廚師處理。
發(fā)展到今天,優(yōu)糧生活將這種標(biāo)準(zhǔn)化又提升了一個(gè)臺(tái)階,通過二次開發(fā),研發(fā)出集炒、煮、炸于一體的炒菜機(jī)器人,可以達(dá)到平均2.5分鐘出菜20份,1小時(shí)出480份。效率是傳統(tǒng)外賣店的20倍。
“混戰(zhàn)”中的堅(jiān)守
外賣可以說是互聯(lián)網(wǎng)廝殺最為殘酷的領(lǐng)域之一,優(yōu)糧生活也幾次面臨生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。用閆寒的話來說,基本上每一年都很困難,哪一步走不好都會(huì)引發(fā)危機(jī)。
閆寒想起2017年時(shí)發(fā)生的一次危機(jī),至今仍心有余悸。
“2017年初,我們通過地鐵廣告做了一波非常高調(diào)的宣傳推廣,”閆寒回憶,這次推廣引來一些糾紛,使優(yōu)糧生活和平臺(tái)都受到了不實(shí)沖擊,平臺(tái)不得已下線了優(yōu)糧生活一半的店鋪。
“當(dāng)時(shí)正處于公司高速擴(kuò)張時(shí)期,資金鏈并不充裕,收入斷崖式下跌,在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就讓我們陷入了赤字。”閆寒說,當(dāng)時(shí)只有兩條路:要么去借債維系,要么宣布倒閉。
借債不是長(zhǎng)久之計(jì),只有從業(yè)務(wù)端尋找突破才有存活的機(jī)會(huì)。經(jīng)過反復(fù)討論,優(yōu)糧生活決定提前開始京外擴(kuò)張。
最初,由于產(chǎn)品體系、服務(wù)體系和供應(yīng)鏈的建設(shè)還不夠充分,服務(wù)屢屢出現(xiàn)問題。閆寒每天都在群里“挨罵,陪笑臉”。
但也正是這種壓力,促使優(yōu)糧生活整個(gè)團(tuán)隊(duì)在三個(gè)月內(nèi)完善了整個(gè)體系,保證了穩(wěn)定健康的收入,解除了公司的財(cái)務(wù)危機(jī)。
幾年來,優(yōu)糧生活完整的經(jīng)歷了外賣行業(yè)由瘋狂,到低谷,再逐步走向成熟的過程。這次危機(jī)只是優(yōu)糧生活多年來遇到的挑戰(zhàn)之一。不在大浪淘沙中迷失,而是堅(jiān)守自己,攻克一個(gè)又一個(gè)難關(guān),這或許就是它歷久彌堅(jiān)的根本。
搏出新機(jī)
與優(yōu)糧生活一起成長(zhǎng)的經(jīng)歷,對(duì)閆寒來說是非常寶貴的,“創(chuàng)業(yè)帶來的這種成長(zhǎng)不是金錢可以衡量的,”更是一種精神上的財(cái)富,非常值得。
對(duì)于職場(chǎng)人和創(chuàng)業(yè)者,閆寒建議,要參考自身的條件,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的能力,選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑。對(duì)于閆寒來說:“雖然創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)比想象的艱難,但是走到現(xiàn)在一點(diǎn)也不會(huì)后悔。”
針對(duì)新銳型的創(chuàng)業(yè)企業(yè),聯(lián)想揚(yáng)天推出S5350一體機(jī),憑借“高速效能”和“領(lǐng)先設(shè)計(jì)”助力“新銳創(chuàng)業(yè)中小企業(yè)客戶”以無(wú)邊“視界”快速拓展“商業(yè)邊界”,讓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新更精彩。
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