[[268985]]

程序員這一生，碌碌無(wú)為?踽踽獨(dú)行?亦或小有成就，留下了些有價(jià)值的東西?

想想進(jìn)入這一行的初心，再回頭看看自己走過(guò)的路，是不是偏離了方向?

有些人走著走著就散了，有些人還記得終點(diǎn)的方向，更多人苦于不知道如何成長(zhǎng)，如何提升，于是麻木、痛苦、自我糾結(jié)。

以下是場(chǎng)主的整理：

技術(shù)管理者的認(rèn)知升級(jí)、成長(zhǎng)、育人

江建明/聰安 阿里巴巴高級(jí)技術(shù)專家 

一

完成自己的認(rèn)知升級(jí)

顛覆自己的思考習(xí)，擺脫直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)

“雞湯誰(shuí)都懂，但依然過(guò)不好這一生。”

認(rèn)知升級(jí)是雞湯、洗腦?并不是。我們首先要達(dá)成一個(gè)共識(shí)：洗腦和雞湯的背后，需要批判性的思維、價(jià)值的實(shí)踐，將這些東西內(nèi)化為自己的邏輯，變成自己的智慧。

我對(duì)認(rèn)知升級(jí)的定義是連接，連接解決問(wèn)題的最短路徑，連接優(yōu)秀的思維方式，連接一切優(yōu)秀的方法。

從自己的認(rèn)知升級(jí)庫(kù)中,我挑選了10個(gè)認(rèn)為最重要的認(rèn)知，分享給大家。

1、思考腦VS反射腦

我喜歡聽(tīng)牛人的演講，因?yàn)樗谘葜v內(nèi)容中透露的智慧，系統(tǒng)性的邏輯，都會(huì)讓人醍醐灌頂，讓受眾產(chǎn)生瞬間記憶。而這種演講能力，在臺(tái)上是反射，在臺(tái)下則是長(zhǎng)久的思考。

一個(gè)一天的行為中，5%是非習(xí)慣性的，用思考腦的邏輯驅(qū)動(dòng)行為; 95%是習(xí)慣性的，用反射腦的直覺(jué)驅(qū)動(dòng)行為;而決定我們一生的永遠(yuǎn)是那95%的反射腦(習(xí)慣)，而不是5%的思考腦(邏輯)。

因此，我們要思考的是，如何從狹窄的5%到廣闊的95%?概括來(lái)說(shuō)，就是在陌生領(lǐng)域，要刻意把5%的邏輯訓(xùn)練成直覺(jué);在熟悉領(lǐng)域，強(qiáng)化95%的直覺(jué)訓(xùn)練，變成更高質(zhì)量直覺(jué)。

我們可以做大量的邏輯訓(xùn)練，形成直覺(jué)反射。借用正念(目標(biāo)感、有意識(shí)、專注)的概念，有目的有意識(shí)地關(guān)注和覺(jué)察學(xué)習(xí)時(shí)的一切，特別是在輸入和輸出過(guò)程中的邏輯思考過(guò)程，我特別建議做好2件事：

專注輸入：做到只字不差地閱讀，只字不差地聽(tīng)。

專注輸出：定期寫(xiě)作、做PPT分享

2、習(xí)慣VS習(xí)以為常

手機(jī)已經(jīng)成為一種生活方式，一種習(xí)慣方式。曾經(jīng)，我也一直被困在電子設(shè)備這個(gè)囚籠里，好長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法改變這個(gè)習(xí)慣模式。一下班，就拿起手機(jī)，刷抖音、看新聞、看朋友圈……陷入到碎片化的信息里。

如何改變自己重度使用手機(jī)的習(xí)慣，每天節(jié)省很多時(shí)間、注意力放在更重要的成長(zhǎng)能力的迭代上?關(guān)鍵在于意識(shí)點(diǎn)能不能變成觸發(fā)性響應(yīng)，也就是說(shuō)當(dāng)某個(gè)觸發(fā)條件產(chǎn)生的時(shí)候，改變的意識(shí)能不能彈出來(lái)警告自己。

譬如：觸發(fā)條件(下班)——日常習(xí)慣(閱讀、寫(xiě)作、健身……)——及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)(自我獎(jiǎng)勵(lì)or長(zhǎng)久的獎(jiǎng)勵(lì)：年終獎(jiǎng))

在觸發(fā)條件發(fā)生進(jìn)入下一個(gè)行為時(shí)，讓自己做對(duì)選擇題。而精英之所以精英，無(wú)非是不間斷的正向行為習(xí)慣的驅(qū)使!

3、時(shí)間管理：三八理論

世界上有2種人不做時(shí)間管理，一種是有時(shí)間不管理，另外一種是沒(méi)時(shí)間不管理，既有主觀原因，又有客觀原因。

客觀原因是工作太忙，確實(shí)很難有時(shí)間用于學(xué)習(xí);主觀原因是做其他事情有時(shí)間，學(xué)習(xí)和思考沒(méi)時(shí)間。不管哪種人，他們內(nèi)心深處對(duì)于時(shí)間管理的需求一直存在，只是一直沒(méi)找到好用的時(shí)間管理方法，***放棄了。

人的一天有24小時(shí)，8小時(shí)工作(程序員可能更久)、8小時(shí)睡覺(jué)、8小時(shí)自由，而人生的不同，是由第3個(gè)8小時(shí)創(chuàng)造的。

這就是時(shí)間管理三八理論。從自由支配的時(shí)間里, 找到「不被打擾時(shí)間」用于投資自⼰成長(zhǎng)。

每個(gè)人的工作不一樣，可支配時(shí)間也不一樣，所以只有找到了自己的不被打擾時(shí)間用于投資自己的成長(zhǎng)才，能發(fā)生復(fù)利效應(yīng)。

譬如我的不被打擾時(shí)間：睡前40分鐘;早起1~1.5個(gè)小時(shí);晨會(huì)前找到30分鐘。

4、最重要的財(cái)富：注意力

“昨天、上周、上月看過(guò)的內(nèi)容還記得嗎?”

對(duì)生活在信息量爆炸時(shí)代里的我們，用好自己的注意力非常難，處處都是陷阱，處處都是誘惑，處處降低我們的思考，讓我們輕易獲得成品，帶來(lái)的結(jié)果是表面上我們懂的很多，但其實(shí)理解非常淺。

目前，大眾的注意力去向主要是3個(gè)方向：1)隨大流：娛樂(lè)圈八卦、朋友圈 2)無(wú)意識(shí)：無(wú)效或無(wú)積累閱讀 3)興趣愛(ài)好

對(duì)于這些巨坑，不建議大家100%放棄，對(duì)于群居物種的人類來(lái)說(shuō)，還是要和外面世界建立連接，和身邊人有話題交流，但是我們要調(diào)整注意力，把原先可能100%的注意力變成28分配，或是37分配，根據(jù)自己對(duì)自己的掌控力度，讓大部分注意力投資在自己的成長(zhǎng)上，減少朋友圈，減少新聞娛樂(lè)投入。

也有一些朋友提到：為什么我看電影注意力特好，閱讀時(shí)卻集中不了注意力!

我把這種稱之為注意力缺失癥。解決方法可以參考：

1.只字不差閱讀;

2.邊讀邊思考邊記錄;

3.寫(xiě)作或做PPT;

找回你的注意力，要知道，真正的安全感、成就感、歸屬感其實(shí)來(lái)自自我成長(zhǎng)，自我沉淀。

5、拿結(jié)果手段：執(zhí)行力

執(zhí)行力不夠，一般是因?yàn)椋贺?zé)任不清，認(rèn)知不足，目標(biāo)不定。

“下一步要做什么?”技術(shù)管理者要讓團(tuán)隊(duì)成員想明白這個(gè)問(wèn)題，才能一步步走下去，真正提高執(zhí)行力。

6、貴人

“遇到貴人，讓自己變得更幸運(yùn)”

很多時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得身邊缺少貴人，或者有貴人但離自己太遠(yuǎn)。產(chǎn)生這種認(rèn)知往往是因?yàn)椋?/p>

1)自己不自信，溝通的延續(xù)性和習(xí)慣沒(méi)有建立。

2)心態(tài)問(wèn)題，價(jià)值觀不匹配，很難和貴人形成認(rèn)知共識(shí)。

3)職場(chǎng)原因，很多時(shí)候你的老板就是你的貴人，但因?yàn)樯舷录?jí)，礙于面子不敢多交流、多請(qǐng)教。

4)貴人來(lái)了又走了，有貴人幫你進(jìn)步，但自己不努力，抱著過(guò)去做事的心態(tài)和方法在職場(chǎng)上浪跡天涯，進(jìn)步不明顯，否定了他作為貴人的價(jià)值和意義。

如果真的遇到了貴人，一定要用自己的成長(zhǎng)去報(bào)答他。而通過(guò)和貴人建立關(guān)系，貴人的觀察，反饋，雙向溝通，對(duì)話，輔導(dǎo)等，都會(huì)幫助自己從互動(dòng)的信息中生成自己的思考，行為和觀點(diǎn)，從而影響自我，完善自我。

7、會(huì)議

知乎有一個(gè)回答：比起加班，程序員甚至更加討厭開(kāi)會(huì)。而大家眼中的會(huì)議：低效、反復(fù)、會(huì)多……有些程序員還會(huì)在會(huì)議上編寫(xiě)代碼。

但實(shí)際上，會(huì)多也不一定是壞事。

有些會(huì)議我盡量不帶電腦，讓自己的大腦處于思考狀態(tài)，隨時(shí)接收會(huì)議中的信息進(jìn)行思考，訓(xùn)練自己的觀點(diǎn)產(chǎn)出能力，訓(xùn)練自己的總結(jié)歸納能力。

而用什么樣的身份參與會(huì)議，或者在過(guò)程中角色如何切換，也是非常重要。一般有3種角色：

作為參與者，認(rèn)真聆聽(tīng)，快速提煉自己想表達(dá)的邏輯，然后參與討論。

作為聆聽(tīng)者，仔細(xì)聆聽(tīng)，認(rèn)真輸入，在腦中組織思路，組織邏輯。

作為中斷者，發(fā)現(xiàn)有些會(huì)議真的沒(méi)有繼續(xù)的必要了，出于好意，提示會(huì)議的重心或者結(jié)束會(huì)議。

8、跳出舒適區(qū)

怎么跳，跳往哪里?

我們最理想的狀態(tài)是從舒適區(qū)跳到學(xué)習(xí)區(qū)，平衡挑戰(zhàn)和技能從而達(dá)到心流體驗(yàn)。而恐懼區(qū)則是某事件對(duì)技能的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)大于自己的能力。

9、職業(yè)規(guī)劃

不是每個(gè)人都需要職業(yè)規(guī)劃。但并不意味著可以什么都不做。

過(guò)去被一些非阿里系的人問(wèn)過(guò)，應(yīng)該怎么做職業(yè)規(guī)劃?展開(kāi)交流后，發(fā)現(xiàn)很多人在做職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候，更傾向于把職業(yè)規(guī)劃放在某個(gè)具體崗位角色上，比如經(jīng)理崗位或者架構(gòu)師角色，但是他們對(duì)怎么走上該崗位，獲得該角色，背后做了哪些努力，用了哪些方法，沉淀了哪些能力，一臉茫然。

確實(shí)，職業(yè)規(guī)劃非常難，難在它是未來(lái)的一個(gè)想象空間，而這個(gè)想象空間能否實(shí)現(xiàn)，和當(dāng)下做的事情，努力的程度分不開(kāi)。因此，對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，思考如何提升工作能力比一味的職業(yè)規(guī)劃更重要。

“能力的不斷積累，在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，抱著120%努力超出期望，事情成了，能力也被認(rèn)可了。”

10、時(shí)間換空間

渴望提升能力，也要記得：慢慢來(lái)，成長(zhǎng)最快。

針對(duì)自己崗位需要的能力，職場(chǎng)需要的能力，然后用專家思維，多維視角重點(diǎn)突破3-4項(xiàng)能力，抱著120%的努力拿到結(jié)果，甚至是超出期望的結(jié)果，事情成了，能力也被認(rèn)可了。

Tip：認(rèn)知總結(jié)

二

自我成長(zhǎng)，慢即是快

2000年，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯給巴菲特打電話。貝佐斯：“你的投資體系這么簡(jiǎn)單，為什么你是全世界最富有的人之一，別人不做和你一樣的事情?”

巴菲特：“因?yàn)闆](méi)人愿意慢慢的變富。”

成長(zhǎng)和財(cái)富積累一樣，需要每天一點(diǎn)點(diǎn)的量變堆積起質(zhì)變。而很多人只看到質(zhì)變，卻不知道自己在有沒(méi)有在成長(zhǎng)、什么時(shí)候在成長(zhǎng)。

1、認(rèn)知成長(zhǎng)：很多時(shí)候，人是不知道自己在成長(zhǎng)的。

從不知道成長(zhǎng)到想到(覺(jué)醒者)，再到學(xué)到(思行者)，***做到(成長(zhǎng))，就是認(rèn)知成長(zhǎng)的過(guò)程。

而不知道成長(zhǎng)的人，并非真正的的平庸，而是缺少信息輸入，沒(méi)能認(rèn)知到問(wèn)題。

2、善用財(cái)富

首先，我們要學(xué)會(huì)財(cái)富分配，利用財(cái)富縮短提升的時(shí)間和提高提升的效率。

3、學(xué)會(huì)分辨

我們可以比較清晰地認(rèn)知到：互聯(lián)網(wǎng)讓人沒(méi)辦法真正地思考了。

首先，大眾信息的特性以高頻閱讀、低質(zhì)量吸收為主;其次，知識(shí)&知識(shí)載體也發(fā)生了變化，一方面是生產(chǎn)方式的變化：從專家生產(chǎn)內(nèi)容 PGC——人人都是專家 UGC;另一方面是傳播方式的變化，涌現(xiàn)了更多的知識(shí)載體和形式。兩種變化帶來(lái)的是信息量的爆炸和內(nèi)容的參差。

因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要知道怎么分辨信息，分辨合適的知識(shí)/知識(shí)載體，并在貴人到來(lái)時(shí)候，洞察本質(zhì)，抱住貴人。

4、成長(zhǎng)心態(tài)

做到自我成長(zhǎng)之前一定要具備成長(zhǎng)心態(tài)。

首先，要具備強(qiáng)者心態(tài)，并不是鼓勵(lì)大家爭(zhēng)強(qiáng)好勝，而是要有成為強(qiáng)者的心態(tài)/渴望，其次，具備專家思維，成長(zhǎng)過(guò)程中不斷沉淀自己，有意識(shí)地向?qū)＜野l(fā)展。***，盡管人的本性是希望獲得成就和回報(bào)，但也無(wú)需急于在當(dāng)下就證明自己，可能目前的沉淀在未來(lái)會(huì)獲得更大的成就。

Tips：

1）.不抱怨，與人為善

2）.放得下，拿得起

3）.擁抱變化，包容不同，看到新輸入

5.成長(zhǎng)方法

理解了成長(zhǎng)的心態(tài)后，該怎么做到?

1)只字不差閱讀、只字不差聽(tīng)，去思考作者的邏輯，驗(yàn)證自己的思考

2)模仿：最有效的方式，反復(fù)模仿中洞察別人的邏輯。

3)自問(wèn)：去跟進(jìn)一些工作的時(shí)候，反復(fù)問(wèn)自己，還有哪些維度沒(méi)有考慮到。

4)寫(xiě)作、寫(xiě)PPT：鍛煉結(jié)構(gòu)化能力，邏輯、語(yǔ)言、抽象提煉

5)以戰(zhàn)養(yǎng)兵：理論圍繞實(shí)戰(zhàn)

6、成長(zhǎng)結(jié)果

一步步做下來(lái)之后，需要對(duì)自己是否成長(zhǎng)以及未來(lái)是否還將繼續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)果衡量。

我認(rèn)為，成長(zhǎng)的***實(shí)踐，是帶給自己更深層次的思考，然后認(rèn)知不斷升級(jí)，能力圈也不斷擴(kuò)大，而對(duì)成長(zhǎng)結(jié)果的衡量，可以分為內(nèi)部和外部2個(gè)角度。

內(nèi)部視角：認(rèn)知升級(jí)(認(rèn)知個(gè)數(shù)：參考***章的認(rèn)知升級(jí)10點(diǎn))——PPT&分享(PPT數(shù)量及品質(zhì))——領(lǐng)域文章(每周都輸出文章)——思考連續(xù)性(走路都在思考)——***實(shí)踐(自我成長(zhǎng)&人員培養(yǎng))

外部視角，即除了自我衡量，還需要給他人留下什么樣的個(gè)人標(biāo)簽：如：拿結(jié)果強(qiáng)、思考力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、性能專家等。

***，完成自我成長(zhǎng)，技術(shù)管理者往往還要有利TA的思維，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人結(jié)果，給機(jī)會(huì)，給反饋，幫TA完成認(rèn)知升級(jí)。

三

自我培養(yǎng)&人才培養(yǎng)

很多人喜歡給自己立flag，卻沒(méi)有確定性的成長(zhǎng)保障。一方面是自我不知道如何成長(zhǎng)，另一方面是技術(shù)***也沒(méi)有進(jìn)行指導(dǎo)。

1、人才培養(yǎng)目標(biāo)

關(guān)于人才培養(yǎng)目標(biāo)，有些人會(huì)誤解為是要把人培養(yǎng)成為某個(gè)崗位人才，但我認(rèn)為，目標(biāo)應(yīng)該是落在培養(yǎng)后會(huì)帶來(lái)什么樣的業(yè)績(jī)紅利，當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，在培養(yǎng)過(guò)程中，他可能自然而然地會(huì)成為某個(gè)崗位上的角色。

基于這個(gè)目標(biāo)，人才培養(yǎng)還需要建立閉環(huán)。以自驅(qū)內(nèi)驅(qū)為核心，不斷提升專項(xiàng)能力，形成工作性格，成長(zhǎng)為結(jié)果導(dǎo)向、有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)思考的團(tuán)隊(duì)人才。

2、人才培養(yǎng)缺失

為什么人才留不住?為什么人才培養(yǎng)成本居高不下?人才培養(yǎng)缺失問(wèn)題始終是技術(shù)管理者頭疼的一大問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)高頻跳槽趨勢(shì)導(dǎo)致***擔(dān)心培養(yǎng)后留不住;人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢為理由，依賴外招 或 HR 或 上級(jí)老板，導(dǎo)致培養(yǎng)成本高;應(yīng)用圍繞理論轉(zhuǎn)，往往是先學(xué)后用，分享的內(nèi)容找不到應(yīng)用場(chǎng)景，于是培養(yǎng)內(nèi)容與工作脫節(jié);能力標(biāo)準(zhǔn)缺失：方向不清、動(dòng)力不足，再加上方法傳統(tǒng)，往往一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目結(jié)果拿到了，個(gè)人結(jié)果都沒(méi)有拿到。

3、人才培養(yǎng)系統(tǒng)

人才培養(yǎng)系統(tǒng)可以參考游戲激勵(lì)系統(tǒng)。任務(wù)體系和成就體系，通過(guò)2個(gè)體系幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)自我，獲得成就激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)，保證理論圍繞實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)。做到20%授課、60%實(shí)戰(zhàn)、20%提煉總結(jié)(業(yè)務(wù)結(jié)果+個(gè)人結(jié)果的提煉)。

四大模塊：

3.1主管教練之術(shù)：目標(biāo)管理 ，調(diào)動(dòng)員工積極性

作為主管，一定要有共同語(yǔ)言，引發(fā)群體思考。首先是明確知道員工要什么、能給他什么以及對(duì)他的期望。

再是“我說(shuō)你聽(tīng)”，是什么/為什么/怎么做;你說(shuō)我聽(tīng)：確保理解準(zhǔn)確;我做你看：可復(fù)制的方法;你做我看：觀察、反饋。通過(guò)4步的不斷推進(jìn)，讓員工達(dá)成理解、模仿、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把有效培訓(xùn)做到***。

然后是做到有效溝通，向團(tuán)隊(duì)成員了解“發(fā)生了什么事”，了解準(zhǔn)確的過(guò)程，再是詢問(wèn)“你怎么看”和“你試了什么方法”，讓他獨(dú)立思考與思辨執(zhí)行，***才是詢問(wèn)“需要哪些幫助”，提供支持。

不管是結(jié)果導(dǎo)向的事管人，還是以人為本的人管事。主管的角色都是帶領(lǐng)者、沖鋒者而非后營(yíng)指揮。

3.2塑造工作性格：

結(jié)果導(dǎo)向，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)思考能力，強(qiáng)調(diào)有結(jié)果才有話語(yǔ)權(quán)。在實(shí)戰(zhàn)中多次強(qiáng)化。

3.3以戰(zhàn)養(yǎng)兵

戰(zhàn)是業(yè)務(wù)結(jié)果，兵是個(gè)人結(jié)果。

1）.定義能力項(xiàng)

2）.做規(guī)劃帶節(jié)奏

3）.理論圍繞實(shí)戰(zhàn)

4）.反思并反饋 ：反思后一定要尋求結(jié)果反饋，驗(yàn)證反思的結(jié)果

5）.總結(jié)并輸出

3.4對(duì)話平臺(tái)

1)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員秀出自己，從而確定成長(zhǎng)/成就

***層：輸出倒逼輸入 ：自己的視角，總結(jié)的時(shí)候回顧過(guò)去做的事情

第二層：輸出帶更好輸入 ：外部的視角，通過(guò)專家、主管的反饋，幫助自己更好地輸入

2)沉淀***實(shí)踐，在整個(gè)對(duì)話平臺(tái)的閉環(huán)中，不斷沉淀、優(yōu)化，尋找***實(shí)踐。

爭(zhēng)取一次小成功帶動(dòng)下一次小成功，而每次小成功都是在完善成長(zhǎng)***實(shí)踐。

4、人才培養(yǎng)實(shí)施：

4.1 IDP人才發(fā)展計(jì)劃

自我剖析+提升方法。一方面尋找助力或阻礙自己成長(zhǎng)或拿結(jié)果的根本原因，再找到適合自己可執(zhí)行的方法，或者需要作出的行為改變。

實(shí)戰(zhàn)&學(xué)習(xí)

實(shí)戰(zhàn)：舒適區(qū)跳到學(xué)習(xí)區(qū)，通「實(shí)戰(zhàn)」拿到技術(shù)/業(yè)務(wù)結(jié)果

學(xué)習(xí)：圍繞實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，針對(duì)性專項(xiàng)學(xué)習(xí)，厚積能力，提升個(gè)人結(jié)果

量化思維

技術(shù)結(jié)果衡量：如何衡量完成目標(biāo)，比如秒開(kāi)率提升多少?個(gè)個(gè)人結(jié)果衡量：如何衡量自己成長(zhǎng)，比如高質(zhì)量文章，一場(chǎng)高質(zhì)量分享或述職。

4.2 員工視角&主管視角

員工核心關(guān)注結(jié)果，主管核心關(guān)注過(guò)程結(jié)果。而兩者的結(jié)果衡量都是圍繞著1)業(yè)務(wù)結(jié)果：目標(biāo)完成度2)個(gè)人結(jié)果：專才3)團(tuán)隊(duì)結(jié)果：技術(shù)影響力

人才培養(yǎng)面臨很多困難，但是我們要把不可能都變成可能~

“ 不管是自己，還是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員，都要把程序員這一生，活好”

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)養(yǎng)碼場(chǎng)，可以通過(guò)以下二維碼關(guān)注。轉(zhuǎn)載本文請(qǐng)聯(lián)系養(yǎng)碼場(chǎng)公眾號(hào)。