這個(gè)問題是許多人在聽到物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所有激動(dòng)人心的可能性時(shí)首先想到的問題。

• “ 我的組織太小，無法采用新技術(shù)。”
• “ 我現(xiàn)在太忙了，不能這樣做。”
• “ 我在一家規(guī)模如此之大的公司工作，很難弄清誰應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目。”
• 或者最重要的一點(diǎn)：“ 我沒有這種項(xiàng)目的預(yù)算。”

事實(shí)是，任何企業(yè)現(xiàn)在都可以找到一些方法來實(shí)現(xiàn)連接的傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。 然而，特定物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的成功并不總能得到保證。本文，我們將回顧客戶在項(xiàng)目中遇到的七大IoT錯(cuò)誤，以及如何避免它們。

1. 沒有問題或問題太多

有一家電信公司的目標(biāo)是在物聯(lián)網(wǎng)中開發(fā)托管企業(yè)產(chǎn)品，重點(diǎn)是預(yù)測性維護(hù)。在他們開始討論該項(xiàng)目之前，他們有大約250個(gè)詳細(xì)的問題。然而，公司本身無法回答基本問題，例如“你希望使用哪種類型的問題或設(shè)備進(jìn)行預(yù)測性維護(hù)?”他們有PPT，一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間表和一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，但公司沒有問題，甚至沒有他們關(guān)注的問題領(lǐng)域。

毋庸置疑，他們的日程安排延長，他們的最后期限遙遙無期。另一方面，我們曾與一位建筑經(jīng)理談過，他們希望為他們的綜合設(shè)施提供智能建筑應(yīng)用。它不僅需要作為智能手機(jī)應(yīng)用程序提供，還需要通過網(wǎng)站訪問，并且能夠控制整個(gè)建筑工地的公共信息屏幕。

租戶，訪客，維護(hù)人員，活動(dòng)策劃人員和管理員都需要能夠以不同方式使用應(yīng)用程序，例如宣傳活動(dòng)，內(nèi)部消息傳遞，跟蹤費(fèi)用，更新維護(hù)問題等。該應(yīng)用程序?qū)⑦m合每個(gè)人，并做幾乎所有事情。我們不得不傳遞那一個(gè)。

• 物聯(lián)網(wǎng)錯(cuò)誤：可能很容易認(rèn)為你需要“進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域”或物聯(lián)網(wǎng)可以解決你的所有問題。但這種想法本身就是一個(gè)問題，會(huì)降低你成功的機(jī)會(huì)。
• 如何避免它：相反，首先嘗試著重于一個(gè)明確定義的問題。理想情況下，它只涉及一種類型的機(jī)器或一種類型的數(shù)據(jù)或一種類型的活動(dòng)。從簡單開始很聰明。

2. 范圍未定義或毫無限制

即使你已經(jīng)設(shè)法縮小了問題范圍，項(xiàng)目的范圍仍然會(huì)讓你失望。我們合作的工具公司面臨這個(gè)問題。他們有來自不同供應(yīng)商和不同年齡的多臺機(jī)器，這些機(jī)器將金屬成型為各種產(chǎn)品。他們的機(jī)器的冷水系統(tǒng)是他們的目標(biāo)區(qū)域。這種水可以冷卻磨掉金屬的鉆頭，確保它能夠正確地成形為螺母，螺栓和生產(chǎn)的緊固件。

問題已明確定義：如果水溫不合適，最終產(chǎn)品形狀不正確，必須報(bào)廢。更好的溫度監(jiān)測應(yīng)有助于防止問題并減少浪費(fèi)。但這第一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該走多遠(yuǎn)?工具公司起初不確定應(yīng)該嘗試多少臺機(jī)器，什么時(shí)候能夠啟動(dòng)，什么樣的成功，或者它們是否對他們可以使用的技術(shù)有任何限制。

他們需要一些幫助來確定這一點(diǎn)。然后，該公司的另一位同事跳上了該項(xiàng)目，突然間范圍擴(kuò)大為巴洛克式的細(xì)節(jié)。所有25臺工具機(jī)都需要覆蓋，沒有任何東西可以無線，沒有云可能涉及，任何額外的傳感硬件都不必要地包括PLC，因?yàn)檫@是他們熟悉的，并且預(yù)算是一成不變的。

• 物聯(lián)網(wǎng)錯(cuò)誤：在實(shí)施新技術(shù)時(shí)，由于存在許多未知因素，因此可能很容易模糊，但這并不是沒有理由不確定項(xiàng)目應(yīng)包含的關(guān)鍵要素的借口。
• 如何避免：在實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)解決問題時(shí)，范圍應(yīng)包含一系列實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的可能性。

3. 一切都被外包或在內(nèi)部重新發(fā)明

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在物聯(lián)網(wǎng)方面，公司往往傾向于將所有內(nèi)容與顧問和第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)簽訂合同，因?yàn)樗麄儾惶赡軗碛袃?nèi)部經(jīng)驗(yàn)或人才。一家家電公司，他們希望從他們的產(chǎn)品中收集診斷數(shù)據(jù)以幫助他們履行保修承諾，因此，他們聘請了三大咨詢公司之一和一個(gè)外部開發(fā)團(tuán)隊(duì)來實(shí)施這一目標(biāo)。

該項(xiàng)目最終將涉及數(shù)百萬的產(chǎn)品，并為其業(yè)務(wù)帶來了大部分新收入，但他們?nèi)匀恢挥猩贁?shù)內(nèi)部人員甚至可以跟蹤他們的顧問和開發(fā)人員正在構(gòu)建的內(nèi)容。很難看出，如果公司無法在內(nèi)部為下一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建立知識，公司將如何能夠獲得這項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)的大量收益。

但是在相反的方向犯錯(cuò)也很容易，并堅(jiān)持認(rèn)為一切都必須在內(nèi)部構(gòu)建。這個(gè)問題困擾著通用電氣，當(dāng)他們第一次開始構(gòu)建他們的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺Predix時(shí)。他們甚至構(gòu)建了自己的云計(jì)算技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，以便系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行，這需要花費(fèi)大量資金并減緩他們解決產(chǎn)品將解決的實(shí)際問題的速度。

物聯(lián)網(wǎng)錯(cuò)誤：沒有建立在物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施方面的內(nèi)部知識或嘗試用你的應(yīng)用程序進(jìn)行重新發(fā)明。

如何避免它：這里的關(guān)鍵是找到一個(gè)中間地帶，你的公司正在開發(fā)一些技術(shù)，同時(shí)也利用現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)硬件和軟件平臺不斷擴(kuò)展的生態(tài)系統(tǒng)。這樣，你的組織可以在內(nèi)部建立能力，但仍然足夠快。

4. 沒有領(lǐng)導(dǎo)者或每個(gè)人都是決策者

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幾年前，我們與一家半導(dǎo)體公司合作，為其新的硬件平臺之一添加物聯(lián)網(wǎng)功能。

花了幾個(gè)月的時(shí)間在公司的各個(gè)團(tuán)隊(duì)和人員中找到合適的人才。這是第一個(gè)問題。下一個(gè)問題是，物聯(lián)網(wǎng)并不屬于任何特定的人或部門在業(yè)務(wù)中的角色。在確定下一步該去哪里時(shí)，組織結(jié)構(gòu)圖對我們甚至公司內(nèi)部的人都沒有任何幫助。最終，我們找到了一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品。

我們確定了項(xiàng)目的范圍，設(shè)定了目標(biāo)和時(shí)間表，并就實(shí)現(xiàn)的功能達(dá)成了一致意見。然后，我們有一個(gè)工作原型。似乎下一步將是一些最終測試，然后同意公開發(fā)布和營銷計(jì)劃。

但是在推廣這個(gè)項(xiàng)目的過程中，每個(gè)被帶到項(xiàng)目上的額外人員顯然對先前商定的項(xiàng)目擁有否決權(quán)，甚至完全建立起來。每次這涉及到重新解釋整個(gè)項(xiàng)目的新人，他們的知識越來越少，并且在發(fā)布這個(gè)項(xiàng)目時(shí)的利害關(guān)系也越來越少。不幸的是，這些障礙最終被證明是無法克服的。

• 物聯(lián)網(wǎng)錯(cuò)誤：即使是技術(shù)公司也不能依賴現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖和決策流程來使物聯(lián)網(wǎng)成功。
• 如何避免它：在這種情況下，我親眼目睹了物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目如何需要一個(gè)明確而專注的決策者。決定組織中誰將擁有特定的計(jì)劃對其成功至關(guān)重要。

5. 周期太長或太短

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一些企業(yè)認(rèn)為“敏捷”可能意味著“下周”。一家照明公司想要在不到一個(gè)月的時(shí)間里為他們的銷售活動(dòng)提供遠(yuǎn)程控制的智能照明演示。他們知道自己想要達(dá)到的目標(biāo)，并且能夠真實(shí)地了解演示應(yīng)該做什么。但他們的時(shí)間表正在為失敗做好準(zhǔn)備，特別是因?yàn)檫@個(gè)演示不僅僅會(huì)在幾天的事件中展示一次，而是多次展示。這需要從演示中獲得一致性和穩(wěn)健性，這幾乎是不可能獲得的。一年是技術(shù)的長期，這種滯后意味著在選擇第一個(gè)解決方案后出現(xiàn)了對試點(diǎn)有用的新技術(shù)。

• 物聯(lián)網(wǎng)錯(cuò)誤：物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施沒有現(xiàn)實(shí)的時(shí)間表。
• 如何避免它：清楚地了解你正在建設(shè)什么，并與直接參與的人交談。一旦你知道可達(dá)到的時(shí)間表是什么，你就會(huì)立即開始獲得快速獲勝。

6. 維護(hù)是不應(yīng)有的或未來的發(fā)展是否過度計(jì)劃

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一旦產(chǎn)品，流程或設(shè)施使用物聯(lián)網(wǎng)變得“聰明”，誰將確保它保持智能?就像網(wǎng)站和應(yīng)用程序需要更新以處理新的安全問題，功能和操作系統(tǒng)一樣，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)也是如此。

合作過一項(xiàng)業(yè)務(wù)是開發(fā)一種新的傳感器產(chǎn)品來檢測地下室的泄漏，但他們過于關(guān)注構(gòu)建傳感器平臺的未來以及他們想要建立自己的潛在合作伙伴關(guān)系和產(chǎn)品機(jī)會(huì)。他們動(dòng)作太慢，因?yàn)樗麄儚奈礈?zhǔn)備好邁出這一步。

• 物聯(lián)網(wǎng)錯(cuò)誤：不考慮未來會(huì)導(dǎo)致安全漏洞，磚塊硬件和其他物聯(lián)網(wǎng)失敗。但是太多的計(jì)劃可能導(dǎo)致項(xiàng)目永遠(yuǎn)不會(huì)開始。
• 如何避免它：確保你的系統(tǒng)已設(shè)置為擴(kuò)展，并且對于任何軟件更新，你將來都需要(OTA更新功能對此至關(guān)重要!)但是，請確保你不要讓計(jì)劃采取在整個(gè)項(xiàng)目中，你無法開始。

7. 沒有容忍失敗或許可不計(jì)劃成功

如果失敗會(huì)讓你失去工作，那么你就不會(huì)為任何失敗率很高的項(xiàng)目做志愿者。

同樣，你可能會(huì)設(shè)定更容易滿足的目標(biāo)，使成功本身可能變得毫無意義。

或者，實(shí)驗(yàn)的許可沒有任何后果可能導(dǎo)致有趣的項(xiàng)目沒有任何實(shí)際的商業(yè)價(jià)值。

有了物聯(lián)網(wǎng)，公司往往很難找到可以帶來成功的中間道路。

物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)者需要實(shí)施許多不同的用例才能獲得最大的回報(bào)，通常至少15個(gè)，平均回報(bào)率會(huì)持續(xù)上升，直到第30個(gè)用例得到實(shí)施。

• 物聯(lián)網(wǎng)錯(cuò)誤：第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目不能成為證明物聯(lián)網(wǎng)有效的一個(gè)項(xiàng)目，也不能讓公司負(fù)責(zé)任地承諾無限期地“探索”物聯(lián)網(wǎng)。
• 如何避免它：計(jì)劃快速獲勝，可以顯示組織中的物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值，同時(shí)為擴(kuò)展和新想法留出空間。

結(jié)語：

避免這七個(gè)物聯(lián)網(wǎng)錯(cuò)誤需要把握好度，切忌矯枉過正。我們在物聯(lián)網(wǎng)中看到的最成功的項(xiàng)目涉及公司具有明確但可解決的問題，靈活但明確的范圍，考慮到成功需要多長時(shí)間的時(shí)間表，明確責(zé)任部署后，以及對公司物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的更大愿景。