當(dāng)你插入一個(gè)USB設(shè)備到Windows系統(tǒng)的電腦之后，如果收到該驅(qū)動(dòng)器有問(wèn)題并要求現(xiàn)在掃描并修復(fù)的提示后，該如何解決?要知道，除了簡(jiǎn)單的重啟系統(tǒng)和掃描外，可能要用到別的辦法。

[[273253]]

如果USB設(shè)備在當(dāng)前Windows下無(wú)法使用，但插到另一個(gè)臺(tái)電腦的Windows中卻沒(méi)有問(wèn)題，這可能是因突然拔除設(shè)備所引起，也可能是本機(jī)文件系統(tǒng)損壞所致。當(dāng)然，最樂(lè)觀的一種情況是，這是一種暫時(shí)性的“錯(cuò)誤”，通過(guò)重啟計(jì)算機(jī)和重新連接設(shè)備可以解除。因此，當(dāng)遇到此類問(wèn)題時(shí)，可首先嘗試重啟和重新連接的方法。若不能解決，可參考下面的一些方法。

1. 及時(shí)掃描并修復(fù)磁盤(pán)錯(cuò)誤

當(dāng)在Windows環(huán)境下重新插入U(xiǎn)SB設(shè)備并顯示出現(xiàn)錯(cuò)誤需要掃描修復(fù)之后，伴隨著彈出窗口，一般會(huì)出現(xiàn)掃描并修復(fù)的按鈕，單擊該按鈕即可進(jìn)行介質(zhì)錯(cuò)誤掃描和修復(fù)(圖1)。等待掃描過(guò)程結(jié)束，然后重新插入U(xiǎn)SB設(shè)備，或重新啟動(dòng)系統(tǒng)后插入U(xiǎn)SB設(shè)備，檢查問(wèn)題是否得解決。

此外，我們還可以通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)置命令CHKDSK，對(duì)USB設(shè)備進(jìn)行檢查。CHKDSK命令需要在命令提示符窗口中運(yùn)行，其所能夠使用的參數(shù)如圖所示(圖2)。

例如，我們要掃描并自動(dòng)修復(fù)E盤(pán)的錯(cuò)誤，可以使用如下命令(圖3)：

CHKDSK E: /F /X

其中/F參數(shù)代表若檢查出有錯(cuò)誤，自動(dòng)修改該錯(cuò)誤。/X參數(shù)表示如比必要話，可先強(qiáng)行卸除該卷，然后再行掃描并修復(fù)，這對(duì)已經(jīng)被鎖定并無(wú)法進(jìn)行掃描和修復(fù)的卷來(lái)說(shuō)非常有效。

2. 借助硬件設(shè)備疑難解答

若即時(shí)掃描無(wú)法解決，可借助于硬件設(shè)備疑難解答解決。單擊開(kāi)始按鈕并選擇“設(shè)置”，在設(shè)置窗口中選擇“更新和安全”(圖4)。

在更新和安全窗口的左側(cè)導(dǎo)航欄內(nèi)選擇“疑難解答”，在右側(cè)窗格中選擇“硬件和設(shè)備”，單擊“運(yùn)行疑難解答”按鈕(圖5)。隨后，系統(tǒng)會(huì)以向?qū)Ｊ阶詣?dòng)檢查存在問(wèn)題的設(shè)備，并引導(dǎo)解決。處理過(guò)程完成后，重啟系統(tǒng)嘗試問(wèn)題是否解決。

3. 使用微軟的USB故障工具

如果通過(guò)“硬件和設(shè)備”疑難向?qū)Р荒芙鉀QUSB設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題，可嘗試用微軟的USB工具Windows USB Troubleshooter來(lái)解決。

運(yùn)行該工具，它會(huì)掃描系統(tǒng)中USB設(shè)備潛在的問(wèn)題，隨后會(huì)給出問(wèn)題報(bào)告列表。選擇需要修復(fù)的項(xiàng)目之后，軟件會(huì)自動(dòng)修復(fù)存在的問(wèn)題(圖6)。

4. 重新安裝USB驅(qū)動(dòng)程序

USB設(shè)備問(wèn)題也可能是設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)錯(cuò)誤引起的。為此，只需將原有驅(qū)動(dòng)卸載，然后重新安裝USB設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序即可。右鍵單擊“開(kāi)始”按鈕并選擇“設(shè)備管理器”(圖7)。

在設(shè)備管理器中，展開(kāi)“通用串行總線控制器”，右鍵單擊USB設(shè)備并選擇“卸載設(shè)備”，對(duì)所有USB設(shè)備均執(zhí)行該操作(圖8)。之后，重新啟動(dòng)系統(tǒng)，Windows在啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)重新安裝USB驅(qū)動(dòng)程序。

5. 防微杜漸 有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)

為了避免USB存儲(chǔ)設(shè)備出現(xiàn)上述方法均不能解決的嚴(yán)重問(wèn)題，我們需要防微杜漸，提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。為此，可在平時(shí)使用HDD Expert免費(fèi)軟件，檢查USB存儲(chǔ)設(shè)備的健康狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)備份數(shù)據(jù)。

運(yùn)行HDD Expert，從軟件給出的設(shè)備列表中選擇需要檢測(cè)的USB驅(qū)動(dòng)器，軟件自動(dòng)開(kāi)始檢測(cè)設(shè)備的健康狀況，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果給出設(shè)備健康狀況報(bào)告(見(jiàn)右上角消息窗口)，其中包括溫度高低、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、健康狀態(tài)如何、是否需要備份的建議等(圖9)。我們可以據(jù)此提前對(duì)USB設(shè)備作出相應(yīng)的處理決斷。