年前和一個(gè)下屬one one溝通，他突然問(wèn)我，“除了專業(yè)能力，管理能力，業(yè)務(wù)能力，你希望總監(jiān)們具備哪些品質(zhì)?”，我想，現(xiàn)在聊一聊這個(gè)問(wèn)題。

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不管是高級(jí)經(jīng)理，還是總監(jiān)，已經(jīng)是公司的高級(jí)管理人才了，能走到今天這個(gè)位置，至少專業(yè)、管理、業(yè)務(wù)能力是相對(duì)突出的，如果還想做得更好，進(jìn)一步發(fā)展，在通用素質(zhì)上，應(yīng)該成為員工們的表率。

一、坦誠(chéng)正直，德位匹配

誠(chéng)然，你有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)、管理、人際交往上有著諸多技巧，但請(qǐng)相信，員工都是聰明人，任何一點(diǎn)小動(dòng)作，誰(shuí)還看不出來(lái)么?能套路員工一次，能夠一直用套路管理員工?

坦誠(chéng)，是一切協(xié)作的基石。

不要因?yàn)橐淮涡”阋硕靡?，殊不知，過(guò)往的一切行為，都將成為，未來(lái)別人和你協(xié)作時(shí)的決策依據(jù)。不要以為換了一家公司，就能夠重頭再來(lái)，圈子很小，職位越高，信息就越透明。

二、抬頭，理解戰(zhàn)略;低頭，指哪打哪

如果你有機(jī)會(huì)參與戰(zhàn)略的討論，請(qǐng)?jiān)谟懻撨^(guò)程中充分表達(dá)自己的意見(jiàn)，達(dá)成決議后就堅(jiān)決執(zhí)行。而不是討論不據(jù)理力爭(zhēng)，事后說(shuō)風(fēng)涼話“我當(dāng)時(shí)早說(shuō)過(guò)…”，明知決策有誤而不據(jù)理力爭(zhēng)，就是不作為。

如果你沒(méi)有機(jī)會(huì)參與戰(zhàn)略的討論，我會(huì)盡量和你同步信息，解釋決策的過(guò)程，說(shuō)明相關(guān)意義，希望你也和下屬同步，讓大家“一幅圖，一場(chǎng)仗”。如果我沒(méi)有解釋，一定有我的原因，請(qǐng)?jiān)囍约核伎寂c理解，并堅(jiān)定的執(zhí)行。

即使一場(chǎng)戰(zhàn)役失敗了，也必須是堅(jiān)決執(zhí)行后的失敗。我們追求戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，并不能保證每一場(chǎng)戰(zhàn)役都勝利，有時(shí)候，高效執(zhí)行，指哪打哪更重要。

指哪打哪，還有另一層意思，工作崗位不挑肥揀瘦，聽(tīng)從組織安排。相信公司不會(huì)無(wú)緣無(wú)故惡心員工，組織一定是經(jīng)過(guò)綜合考慮，把你放到全局優(yōu)秀的地方。如果調(diào)崗前公司小窗詢問(wèn)你的意見(jiàn)，那你是幸運(yùn)的，它并沒(méi)有義務(wù)這么做。

三、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，樹(shù)立榜樣，幫助他人

面試你的時(shí)候，你是這個(gè)崗位上最適合的人，但僅限于“當(dāng)時(shí)”。環(huán)境會(huì)改變，一定要進(jìn)步。停留在心靈的舒適區(qū)是不可原諒的。公司會(huì)想，如果把你換掉，團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)變得更好。你的價(jià)值，并不是你所在的位置，而是你在這個(gè)位置，能夠貢獻(xiàn)什么和別人不一樣的價(jià)值。請(qǐng)時(shí)刻保持危機(jī)感，并持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

我小的時(shí)候，我的父母從來(lái)不主動(dòng)叫我去看書(shū)，每次看到他們的時(shí)候，他們就在看書(shū)，榜樣是很好的指導(dǎo)方式。做leader也一樣，不要只想著列條條框框，不要只想著寫(xiě)文章寫(xiě)雞湯灌給別人喝，leader做得咋樣，下屬都會(huì)學(xué)樣。

我也曾經(jīng)希望，做一個(gè)“甩手掌柜”式的管理者，如何做到?把你的本領(lǐng)教給下屬，讓他們做你的工作，當(dāng)你培養(yǎng)了2-3個(gè)你的時(shí)候，你就輕松了。幫助下屬成長(zhǎng)提升，幫助下屬解決問(wèn)題，幫助下屬搭舞臺(tái)唱戲，是leader是第一職責(zé)。

畫(huà)外音：感謝公司，不給我懈怠的機(jī)會(huì)，每當(dāng)我接近“甩手掌柜”的狀態(tài)的時(shí)候，崗位就變了。

四、樂(lè)觀積極，陽(yáng)光心態(tài)

工作中，一定會(huì)遇到很多問(wèn)題，不要把消極帶到工作中，不要把抱怨散播到群里，不要把負(fù)面發(fā)到社交媒體上去。作為公司的高級(jí)管理者，我們的職責(zé)是解決問(wèn)題;解決不了的，要推動(dòng)解決，有責(zé)無(wú)界;客觀現(xiàn)實(shí)難以改變的，例如目前的疫情情況，要消化悲觀情緒，積極引導(dǎo)，時(shí)刻保持陽(yáng)光心態(tài)。

五、堅(jiān)定信念，心靈默契

我之所以留在這家公司，除了因?yàn)橛欣习宓男湃危行值芙忝脗兊男湃?，更因?yàn)槲蚁嘈盼艺谧鲆粋€(gè)積德的業(yè)務(wù)，一件有意義的事情。我希望，你作為匯報(bào)給我的高級(jí)管理者，你也能相信。這一份共同的相信，讓我們的協(xié)作，從根源上是一致的。

什么是心靈默契?

你空降了一個(gè)老板，你會(huì)努力做好“向上管理”，你會(huì)考慮，我是怎么樣的人，我的管理風(fēng)格如何，我說(shuō)的話有沒(méi)有另一層含義，我會(huì)不會(huì)“做掉你”。

我空降成了你的老板，我會(huì)盡力說(shuō)明為什么你的工作這么安排，我也會(huì)考慮，你是怎么樣的人，你的溝通風(fēng)格如何，你在向我暗示什么，你會(huì)不會(huì)“另謀高就”。

有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這一切，好累。

有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這一切，太消耗能量。

我希望，通過(guò)時(shí)間的積累：

(1)我們彼此信任，我們會(huì)說(shuō)出自己的想法，并知道這不會(huì)引發(fā)“偏見(jiàn)與后果”;

(2)我們彼此坦誠(chéng)，我們說(shuō)的就是我們想表達(dá)的，我們都沒(méi)有字面以外的其他意思，我們不用再猜來(lái)猜去，我們都能把精力都放在做事情上;

(3)我們清楚的知道，當(dāng)有一場(chǎng)硬仗要打的時(shí)候，你值得信賴，能夠沖鋒陷陣，當(dāng)?shù)脛贇w來(lái)的時(shí)候，我也一定會(huì)論功行賞。

這，是心靈默契。

末了，這幾點(diǎn)，不是我對(duì)我下屬的要求，而是我對(duì)我自己的期望。我相信，我做到了，你們一定能做到。

我希望，不久的將來(lái)，你們都成為公司的高管。