2月2日，聯(lián)想向武漢火神山醫(yī)院捐贈(zèng)的所有IT設(shè)備已經(jīng)全部安裝調(diào)試，交付使用。在此前的九天里，掛著“聯(lián)想支援，武漢加油！”橫幅的貨車進(jìn)進(jìn)出出，送來(lái)了聯(lián)想捐贈(zèng)的510臺(tái)電腦、120臺(tái)平板電腦、285臺(tái)打印機(jī)、450套智能云桌面IDV軟件、2臺(tái)服務(wù)器以及其他上百臺(tái)設(shè)備。

“作為一個(gè)聯(lián)想人，作為一個(gè)武漢人，我選擇迎頭而上，越來(lái)越多的聯(lián)想人一起努力，一定能完成部署！”在火神山醫(yī)院一線，由聯(lián)想工程師組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)不間斷地進(jìn)行安裝，在沒(méi)有統(tǒng)一住宿的條件下，他們就地休息，完成了高負(fù)荷的工作量，為醫(yī)院全面提供IT支持和運(yùn)維調(diào)試。

火神山醫(yī)院整體施工時(shí)間不過(guò)十天，而留給聯(lián)想工程師們部署設(shè)備的時(shí)間更短，快速實(shí)現(xiàn)上千臺(tái)IT設(shè)備的批量部署成為了醫(yī)院信息化搭建的迫切需求。此外，醫(yī)院場(chǎng)景多，科室復(fù)雜，終端運(yùn)維工作量大，軟件系統(tǒng)兼容性需求強(qiáng)……諸多醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀痛點(diǎn)對(duì)IT終端設(shè)備的分級(jí)部署和集中管理提出了更高的要求。

批量部署：1名工程師4小時(shí)部署400臺(tái)電腦

疫情就是命令，在施工時(shí)間緊、調(diào)試工作量大、人員緊缺的情況下，火神山醫(yī)院設(shè)備的安裝與調(diào)試面臨著極大挑戰(zhàn)。如果采用傳統(tǒng)的方式一臺(tái)一臺(tái)去安裝，不僅需要大量的工程師，更無(wú)法保障安裝時(shí)間。這個(gè)時(shí)候，聯(lián)想自研的智能云桌面（IDV）解決方案派上了用場(chǎng)。

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通過(guò)智能云桌面技術(shù)，聯(lián)想將桌面的運(yùn)行放置在終端本地，系統(tǒng)鏡像統(tǒng)一存放在服務(wù)器端，在服務(wù)器端將系統(tǒng)進(jìn)行配置之后，一鍵分發(fā)到終端機(jī)的硬盤上。這種集中派發(fā)桌面的方式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)硬件設(shè)備、系統(tǒng)鏡像、權(quán)限的統(tǒng)一管理，從而能夠支持大量終端設(shè)備的批量、快速部署。

也正是借助這種技術(shù)模式，在火神山醫(yī)院，聯(lián)想在40小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全院操作系統(tǒng)的終端部署。聯(lián)想工程師們?cè)谙到y(tǒng)鏡像中集成了醫(yī)院所需要的各種應(yīng)用軟件和硬件驅(qū)動(dòng)，并將此專用醫(yī)療系統(tǒng)鏡像直接在終端進(jìn)行同步部署，在短時(shí)間內(nèi)完成了IT設(shè)備的一次性安裝，從而保證了設(shè)備按時(shí)交付使用，滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)快速上線的要求。

靈活管控：集中部署分散安置，像PC一樣靈活

聯(lián)想智能云桌面解決方案采用了“集中管理，分布運(yùn)行”的模式，不僅可以對(duì)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)集中控制，分組管理，更能夠進(jìn)行個(gè)性化定制，形成桌面池。分布式計(jì)算的架構(gòu)可以支持多個(gè)設(shè)備的獨(dú)立運(yùn)行，用戶在安裝軟件和重新啟動(dòng)桌面時(shí)，不會(huì)影響其他用戶。

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在火神山醫(yī)院，聯(lián)想工程師們充分發(fā)揮了智能云桌面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在完成系統(tǒng)軟件集中部署的基礎(chǔ)上，將設(shè)備終端轉(zhuǎn)為“寫入模式”進(jìn)行分散個(gè)性化定制，從而讓終端的設(shè)置和運(yùn)行做到像PC一樣靈活。與此同時(shí)，為滿足現(xiàn)場(chǎng)特殊網(wǎng)絡(luò)配置需求，聯(lián)想的工程師們還現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)了專用工具，以靈活適配醫(yī)院多樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

此外，這種“集中管理，分布運(yùn)行”的運(yùn)行模式也在系統(tǒng)軟件更新時(shí)，帶來(lái)了極大便利。當(dāng)需要對(duì)大量計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新時(shí)，操作人員只需要在集群內(nèi)任選一臺(tái)客戶機(jī)，在開(kāi)機(jī)登錄系統(tǒng)時(shí)通過(guò)聯(lián)想云平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)更改。更改完畢后，聯(lián)想云平臺(tái)集群內(nèi)所有客戶機(jī)再次啟動(dòng)時(shí)，即擁有更新后數(shù)據(jù)，從而做到以點(diǎn)帶面，即時(shí)更新。同時(shí)聯(lián)想云平臺(tái)系統(tǒng)提供鏡像還原點(diǎn)，如數(shù)據(jù)更改錯(cuò)誤后可還原之前的鏡像。

高度兼容：醫(yī)院多業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，復(fù)雜外設(shè)完美兼容

在醫(yī)療軟件系統(tǒng)的兼容性與外部連接設(shè)備的復(fù)雜性方面，火神山醫(yī)院也面臨著十分艱巨的挑戰(zhàn)。諸如終端操作系統(tǒng)與業(yè)務(wù)軟件補(bǔ)丁無(wú)法兼容、終端硬件連接各類醫(yī)療外界設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序參數(shù)無(wú)法保持一致、終端運(yùn)行速度緩慢卡頓等問(wèn)題，都需要聯(lián)想工程師們快速解決。

面對(duì)挑戰(zhàn)，聯(lián)想工程師們接連克服多個(gè)技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)了云桌面系統(tǒng)對(duì)不同醫(yī)療軟件的系統(tǒng)兼容。如今，在火神山醫(yī)院中，智能云桌面已完全滿足了iMedical HIS&LIS等醫(yī)院工作系統(tǒng)的兼容性測(cè)試，不僅使軟件可以在桌面上流暢運(yùn)行，更可以對(duì)這些軟件進(jìn)行批量部署與升級(jí)，大大提升了部署效率。

不僅如此，智能云桌面虛擬化技術(shù)也支持豐富的醫(yī)療外設(shè)。以PC為例，一般行業(yè)中一臺(tái)PC只需配備一臺(tái)打印機(jī)，但醫(yī)用PC每臺(tái)需要連接4個(gè)打印機(jī)（如腕帶打印機(jī)，病例打印機(jī)、票據(jù)打印機(jī)、條碼打印機(jī)等），在安裝調(diào)試中，連接驅(qū)動(dòng)多、設(shè)備兼容性和響應(yīng)速度都是不可忽視的挑戰(zhàn)。智能云桌面對(duì)于外設(shè)具有良好的兼容性，得益于鏡像系統(tǒng)的高度集成化和標(biāo)準(zhǔn)化，可以保證一個(gè)鏡像支持所有的應(yīng)用和外設(shè)，為醫(yī)療設(shè)備的連接提供穩(wěn)定支持。

遠(yuǎn)程維護(hù)：減輕一線人員工作量，減少交叉感染

疫情時(shí)刻在變化，面對(duì)龐大的就診病患，醫(yī)院一線工作人員始終面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。作為維系醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部門，IT運(yùn)維與操作需要人力持續(xù)支持，但是否能提升運(yùn)維的效率，減少運(yùn)維人員進(jìn)入疫區(qū)的可能性，為IT維護(hù)開(kāi)辟新的途徑？聯(lián)想智能云桌面解決方案給出了自己的答案。

借助云端服務(wù)器+本地終端的運(yùn)行方式，聯(lián)想智能云桌面解決方案可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的操作。工作人員通過(guò)遠(yuǎn)程管理套件，就能夠輕松實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備的維護(hù)，進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)（安裝調(diào)試操作系統(tǒng)）的批量管理。同時(shí)，智能云桌面解決方案還支持系統(tǒng)的一鍵恢復(fù)與遠(yuǎn)程更新，大幅提高管理效率，降低維護(hù)成本。

正是通過(guò)這種方法，火神山的工程師們?cè)诤蠓酵ㄟ^(guò)云端，就可以完成遠(yuǎn)程喚醒、關(guān)機(jī)、重啟等操作，進(jìn)行完整的硬件信息數(shù)據(jù)收集。同時(shí)集中管理還可有效避免人為誤操作，降低了病毒入侵風(fēng)險(xiǎn)，提高了系統(tǒng)整體穩(wěn)定性，從而極大地減少一線工程師的工作量，最大程度降低醫(yī)院運(yùn)維人員進(jìn)入疫區(qū)的可能性，避免疫情交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

與疫情賽跑，“聯(lián)想速度”竭盡所能

在疫情面前，聯(lián)想工作人員在短時(shí)間內(nèi)克服巨大的困難，完成了這一看似“不可能完成”的任務(wù)。這背后是一個(gè)個(gè)聯(lián)想工程師與服務(wù)人員的艱苦付出。“時(shí)間爭(zhēng)分奪秒，我們提前解決每一個(gè)設(shè)備安裝問(wèn)題，都會(huì)為未來(lái)節(jié)省時(shí)間。讓一線醫(yī)護(hù)人員迅速使用上設(shè)備，更好地與死神搏斗。”

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從1 月 25 日，聯(lián)想集團(tuán)宣布啟動(dòng)緊急馳援武漢行動(dòng)，向武漢火神山醫(yī)院捐贈(zèng)所需的所有IT設(shè)備；到1月29日，聯(lián)想智慧服務(wù)援助火神山醫(yī)院IT工程師小隊(duì)成立，工程師們深入醫(yī)療防護(hù)資源緊缺的一線；再到2月2日，所有已全部完成安裝調(diào)試，武漢火神山醫(yī)院正式交付使用……如今，聯(lián)想的工作人員已在前線奮戰(zhàn)了近十天。

在此期間，聯(lián)想的工作人員馬不停蹄地推進(jìn)著政府部門溝通、合作伙伴協(xié)調(diào)、組裝硬件設(shè)備等工作。而在5天時(shí)間內(nèi)，整個(gè)醫(yī)療的影像系統(tǒng)、健康系統(tǒng)，已經(jīng)全部成功地在設(shè)備實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行上，充分滿足醫(yī)院所有的信息化需求，包括病例打印、醫(yī)生存檔、外界交流等。

目前，聯(lián)想馳援火神山醫(yī)院的全部IT設(shè)備正式投入使用，但是這并不是結(jié)束，而是新的開(kāi)始。兩名參與火神山醫(yī)院IT運(yùn)維工作的聯(lián)想志愿者正在等待醫(yī)院召喚，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)駐感染病區(qū)，直至疫情結(jié)束。

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與此同時(shí)，聯(lián)想還緊急支援了武漢雷神山醫(yī)院建設(shè)，捐贈(zèng)包含電腦662臺(tái)、打印機(jī)405臺(tái)、智能云桌面IDV軟件650套、服務(wù)器8臺(tái)，以及配套軟件和桌面系統(tǒng)等在內(nèi)的所有IT設(shè)備。而15位聯(lián)想服務(wù)工程師組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，也在雷神山醫(yī)院進(jìn)行全天24小時(shí)安裝調(diào)試，確保設(shè)備第一時(shí)間交付使用，共同推動(dòng)戰(zhàn)“疫”的勝利！