年年難過年年過，對于運營而言，2020年的開年卻是難上加難。

據(jù)筆者查閱過往數(shù)據(jù)，今年三大運營商的開年運營數(shù)據(jù)增長創(chuàng)下了進入4G時代以來的最差記錄。昨日，中國移動率先公布運營數(shù)據(jù)，移動用戶和4G用戶出現(xiàn)負增長;中國電信4G用戶和寬帶用戶雙降;中國聯(lián)通移動用戶凈減118.6萬。值得一提的是，中國移動公布了5G套餐用戶，這是運營商首次在主營業(yè)務(wù)中正式披露5G套餐用戶，這也代表運營商從4G到5G的過渡期正式拉開帷幕。

按照以往，春節(jié)期間應(yīng)該是運營商的“紅利期”，運營商在每年春節(jié)期間通過充值優(yōu)惠、辦卡送禮等舉措吸引新的用戶加入進來。雖然人口紅利已經(jīng)終結(jié)，傳統(tǒng)電信業(yè)運營數(shù)據(jù)增長進入天花板已經(jīng)是不爭的事實，但是往年運營商第一個月的表現(xiàn)放在全年都是可圈可點的。

2020年開年，因為新型冠狀病毒疫情的影響，我國多個城市陸續(xù)宣布“封城”家家閉門鎖戶，各行各業(yè)都受到了沖擊，三大運營商也不例外，但是同時三大運營商為抗擊疫情做了很多工作，如中國電信及時推出了免停機服務(wù)、視頻會議服務(wù)、公益短信服務(wù)、重保快速開通服務(wù)、疫情監(jiān)控平臺服務(wù)、大數(shù)據(jù)疫情防控排查服務(wù)等10余項特別服務(wù)措施。因此，開年三大運營商的運營數(shù)據(jù)出現(xiàn)下滑也在情理之中。

具體來看，中國移動1月份移動用戶凈減86.2萬戶，累計達到9.49415億戶。4G用戶凈減17萬戶，累計達到7.57844億戶;有線寬帶用戶凈增123萬戶，累計達到1.88271億戶。

此外，中國移動首次公布了5G運營數(shù)據(jù)：截至1月底，5G套餐客戶數(shù)為673.6萬戶。中國移動指出，5G套餐客戶為訂購5G資費套餐的個人移動電話客戶，不包含未訂購5G套餐、僅共享5G套餐資源的客戶。

電信分析師付亮認為，移動用戶和4G用戶減少基本正常。去年12月的4G用戶已包含5G套餐用戶，今年只是分開統(tǒng)計。2020年4G用戶減少、5G用戶增加是大勢，三大運營商都會如此。

中國電信1月移動用戶數(shù)凈增43萬戶，移動用戶累計達到3.36億戶。其中，中國電信4G用戶數(shù)當月凈減66萬戶，4G用戶累計2.8058億戶。

中國電信指出，移動用戶數(shù)含5G用戶，但是并未公布具體數(shù)據(jù)。據(jù)了解，在今年1月份的“中國電信2020年終端生態(tài)合作推進會”上，中國電信曾表示其5G用戶數(shù)已超過800萬戶。

有線寬帶業(yè)務(wù)方面，當月，中國電信有線寬帶用戶數(shù)凈減44萬戶，有線寬帶累計用戶數(shù)1.5269億。值得注意的是，中國電信的寬帶用戶已經(jīng)連續(xù)數(shù)月負增長，與中國移動之間的距離越拉越大。

中國聯(lián)通1月份的運營數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通終于擺脫“雙降”態(tài)勢，寬帶用戶數(shù)迎來大幅增長，凈增61.8萬戶;移動用戶數(shù)仍然處于下滑之勢并未改變，凈減118.6萬。在移動業(yè)務(wù)方面，中國聯(lián)通移動出賬用戶1月凈減118.6萬，累計達到3.17億戶;4G用戶1月凈增131.8萬戶，累計達到2.55億戶。

在固網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，中國聯(lián)通1月固網(wǎng)寬帶用戶凈增61.8萬戶，累計達8409.6萬戶;本地電話用戶1月凈減10.5萬戶，累計達到5411萬戶。

2019年末，中國聯(lián)通的運營數(shù)據(jù)不太好看。2019年11月份，中國聯(lián)通移動用戶數(shù)減少85.6萬戶，固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)降10萬戶;2019年12月份，中國聯(lián)通移動出賬用戶減少278.8萬戶，固網(wǎng)寬帶用戶減少97.5萬戶。

縱觀聯(lián)通近三個月數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，中國聯(lián)通終于擺脫之前的“雙降”態(tài)勢，寬帶用戶數(shù)終于迎來大幅增長;雖然移動用戶數(shù)依然減少，但相比上個月下降比率有所減少。

中國聯(lián)通表示，“2020年1月，面對市場飽和、激烈市場競爭以及新型冠狀病毒感染肺炎疫情等挑戰(zhàn)，公司自律堅持理性規(guī)范競爭，加強差異化和互聯(lián)網(wǎng)化運營，創(chuàng)新通信供給，強化融合經(jīng)營，嚴控用戶發(fā)展成本，積極清理低效無效產(chǎn)品和渠道，維護公司價值，扎實推進高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。”

2020年對三大運營商而言是關(guān)鍵而又艱巨的一年。放眼星空，需要在整個行業(yè)劇變重構(gòu)的大潮中找到新的轉(zhuǎn)型航道。腳踏大地，更要面對在激烈的三國殺(或者四家爭鳴)中尋求發(fā)展。而5G的到來，對于每一家運營商來說是一個從重再來的新機遇，一切都是嶄新的、未知的，或許一切皆有可能。