【51CTO.com原創(chuàng)稿件】2020年新春伊始，一場(chǎng)始料未及的新型冠狀病毒肺炎疫情開始肆虐華夏，一邊是舉國(guó)同心共抗疫情，一邊是被打亂的社會(huì)生產(chǎn)節(jié)奏亟待恢復(fù)，開局舉步維艱。對(duì)于個(gè)人而言，減少外出家中自我隔離，“悠長(zhǎng)的假期”苦中作樂并不難捱;但對(duì)企業(yè)則完全不同了，2月復(fù)工即挑戰(zhàn)——分散在全國(guó)的員工，哪些是健康無(wú)礙的，哪些是處于高傳播風(fēng)險(xiǎn)中的?各地政策不同，哪些地方可以按原計(jì)劃復(fù)工，哪些地方還需要觀望?各辦公區(qū)如何規(guī)范消毒，確保員工健康?有的員工可以按時(shí)上班，有的員工仍在隔離期，如何確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)虞?……面對(duì)這一系列問題，中軟國(guó)際交出了一份“教科書”級(jí)別的答卷。

　　“抗疫”決策猛如虎，WeLink來(lái)當(dāng)神助攻!

　　當(dāng)疫情信息一曝光，中軟國(guó)際便意識(shí)到疫情危害的嚴(yán)重性，整個(gè)管理層高度重視，第一時(shí)間將本次突發(fā)疫情時(shí)間定級(jí)為一級(jí)，啟動(dòng)“國(guó)家/企業(yè)級(jí)”疫情防控專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目。董事局主席、CEO陳宇紅親自制定公司風(fēng)險(xiǎn)管理流程GPO，高級(jí)副總裁曹雁掛帥公司抗疫指揮部總指揮長(zhǎng)，全方位保障客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性、保障公司和員工切身利益。

　　在春節(jié)假期期間，在全國(guó)擁有六萬(wàn)多名員工的中軟國(guó)際面臨首個(gè)難題，就是在員工流動(dòng)性這么強(qiáng)的局勢(shì)下，如何快速排查30多座城市里員工生命健康風(fēng)險(xiǎn)。中軟國(guó)際利用華為云WeLink化繁為簡(jiǎn)，面向全員啟動(dòng)WeLink“每日健康打卡”，通過(guò)6萬(wàn)多份問卷逐一掌握員工及其家屬的健康情況。每個(gè)部門都由專人跟蹤員工每日健康情況，針對(duì)有異常情況的員工進(jìn)行監(jiān)督隔離，做到全員健康狀況一手掌握。

　　在復(fù)工前夕，除了出臺(tái)詳細(xì)措施保障所有辦公場(chǎng)地衛(wèi)生安全之外，針對(duì)部分員工無(wú)法回辦公場(chǎng)所工作問題，中軟國(guó)際成立了遠(yuǎn)程辦公支持組，負(fù)責(zé)異地辦公技術(shù)研究與IT支撐、各地WeLink作戰(zhàn)室搭建、遠(yuǎn)程辦公合規(guī)及信息安全方案制定及評(píng)估等，為特殊時(shí)期各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)提供多重保障。

　　2月9日，中軟國(guó)際啟用WeLink數(shù)字化白名單管理，員工只有經(jīng)過(guò)白名單遠(yuǎn)程登記與WeLink“我的ID”二維碼現(xiàn)場(chǎng)審核雙重認(rèn)證才可進(jìn)入辦公場(chǎng)地。

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　　2月10日，中軟國(guó)際北京、深圳、南京、西安、東莞、成都、上海、長(zhǎng)沙等地逐步有序開啟復(fù)工復(fù)產(chǎn)。得益于WeLink平臺(tái)對(duì)遠(yuǎn)程辦公的支持，中軟國(guó)際員工保證了疫情期間各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行。

　　自疫情爆發(fā)至今，中軟國(guó)際還通過(guò)WeLink平臺(tái)每日推送《抗疫簡(jiǎn)報(bào)》，讓大家實(shí)時(shí)了解公司抗疫工作的最新進(jìn)展，并保持與各級(jí)員工及客戶的有效溝通。

　　臨危受命的中軟國(guó)際抗疫指揮部總指揮長(zhǎng)曹雁評(píng)價(jià)道，“在疫情期間，每天利用WeLink開會(huì)溝通已經(jīng)成為了我們最熟悉的溝通方式,現(xiàn)在我們?nèi)站鶗?huì)議數(shù)量超過(guò)一千。WeLink可以輕松支持?jǐn)?shù)百甚至千人的線上會(huì)議,公司內(nèi)部對(duì)于WeLink的使用體驗(yàn)也給予了很高的評(píng)價(jià),這是對(duì)WeLink在遠(yuǎn)程辦公方面強(qiáng)大作用非常好的證明。”

　　帶你認(rèn)識(shí)一下華為云WeLink!

　　相信很多人看到這里都會(huì)忍不住問一個(gè)問題：WeLink是什么?

　　WeLink是華為云為企業(yè)打造的一個(gè)數(shù)字化辦公協(xié)作平臺(tái)。以平臺(tái)上目前最火爆的遠(yuǎn)程會(huì)議功能為例，自疫情爆發(fā)之后，每天有上萬(wàn)場(chǎng)會(huì)議在WeLink平臺(tái)上召開，數(shù)十萬(wàn)人參加會(huì)議。最繁忙的一場(chǎng)WeLink會(huì)議同時(shí)聯(lián)接了760個(gè)參會(huì)方，覆蓋了230座城市。

　　但是如果僅僅把WeLink看做是一個(gè)遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)，那就太“大材小用”了。WeLink是一個(gè)智能辦公平臺(tái)，平臺(tái)上融合了企業(yè)常用的會(huì)議、消息、郵件、待辦審批、知識(shí)共享等各種應(yīng)用和功能。華為云推出WeLink的目的是做企業(yè)數(shù)字化聯(lián)接器，通過(guò)聯(lián)接團(tuán)隊(duì)、聯(lián)接業(yè)務(wù)、聯(lián)接知識(shí)、聯(lián)接IoT，讓聯(lián)接更簡(jiǎn)單、更高效、更有溫度，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而不僅僅是一個(gè)企業(yè)協(xié)同辦公軟件。

　　中軟國(guó)際不僅利用WeLink遠(yuǎn)程辦公功能靈活高效地解決了員工復(fù)工問題，還充分在WeLink上進(jìn)行自定義開發(fā)應(yīng)用：上文提到的員工每日健康調(diào)查、白名單管理、返程調(diào)查、《中軟國(guó)際疫情防控承諾書》的下發(fā)與提交，這些針對(duì)疫情期間特殊場(chǎng)景的應(yīng)用都凝結(jié)了中軟國(guó)際自己的智慧。不僅如此，中軟國(guó)際還利用WeLink直播功能，極大地豐富了“知識(shí)戰(zhàn)疫”系列活動(dòng)，快速推出“大咖直播”、“項(xiàng)目守護(hù)神”、“網(wǎng)上校區(qū)”、“認(rèn)證激勵(lì)”、“走向市場(chǎng)”、“基礎(chǔ)知識(shí)系列培訓(xùn)”等六大欄目，八個(gè)技術(shù)系列的優(yōu)質(zhì)專業(yè)知識(shí)課程，幫助員工們充分利用待崗的空檔期快速補(bǔ)充知識(shí)和技能，為疫后復(fù)工做好準(zhǔn)備。簡(jiǎn)而言之，WeLink滿足了中軟國(guó)際需要保證工作實(shí)效性、敏捷應(yīng)對(duì)、快速上線功能等要求，對(duì)于防控工作落實(shí)到位起到了重要的支撐作用。

　　或許有人會(huì)覺得當(dāng)下正處于疫情爆發(fā)期間，華為云WeLink只是恰逢其時(shí)為企業(yè)“救場(chǎng)”而已。但是倘若將目光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，縱觀企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)口看WeLink的價(jià)值，或許觀點(diǎn)便不一樣了。

　　WeLink助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上走得更遠(yuǎn)

　　仍以中軟國(guó)際為例，作為一家經(jīng)歷了20年高速發(fā)展的全球化軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，在成長(zhǎng)過(guò)程中積累了員工、項(xiàng)目、客戶、管理四個(gè)維度的40多個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，在支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也造成了網(wǎng)絡(luò)孤島和操作繁瑣等問題。如今，中軟國(guó)際積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他們發(fā)現(xiàn)華為云WeLink正是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器。

　　在企業(yè)轉(zhuǎn)型的“內(nèi)功”方面，曹雁歸納出了企業(yè)內(nèi)部幾點(diǎn)迫切需要解決的挑戰(zhàn)，一是對(duì)信息的及時(shí)獲取和分享，二是流程的建立和維護(hù)，三是遠(yuǎn)程協(xié)同合作。通過(guò)WeLink平臺(tái)，中軟國(guó)際不僅對(duì)眾多業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合，做到人員、流程、數(shù)據(jù)、資產(chǎn)的全連接，而且讓更多員工開始了解并使用WeLink 遠(yuǎn)程會(huì)議。“數(shù)字化辦公不再是一句口號(hào)，而是每一位員工都能切實(shí)體驗(yàn)到的真正便捷。”曹雁表示， “公司會(huì)繼續(xù)加大WeLink的使用力度,挖掘新的功能,相信它會(huì)在未來(lái)幫助公司進(jìn)一步提高辦公效率和管理水平方面發(fā)揮更大的價(jià)值。”

　　在企業(yè)對(duì)外拓展市場(chǎng)方面，WeLink也沒有令中軟國(guó)際失望。長(zhǎng)期以來(lái)，中軟國(guó)際需要為1000余家大中型客戶提供軟件和信息化服務(wù)，同期交付項(xiàng)目約3000個(gè)左右，項(xiàng)目管理、系統(tǒng)安全、客戶滿意度和員工體驗(yàn)都面臨相當(dāng)高的要求?；谌A為WeLink，中軟國(guó)際打造了數(shù)字化辦公聯(lián)合解決方案，搶占企業(yè)數(shù)字化集成這個(gè)陣地，聚焦(大中型)政企客戶開啟數(shù)字化辦公智能新體驗(yàn)，面向政府、企業(yè)、園區(qū)構(gòu)建差異化的解決方案形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　值得一提的是，在支持中軟國(guó)際數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，WeLink展現(xiàn)出數(shù)據(jù)安全傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)同、AI功能集成等多重優(yōu)勢(shì)，使得會(huì)議效率大幅提升，員工出差頻率減少1/3，客戶的滿意度和員工的幸福感增強(qiáng)。

　　不止是中軟國(guó)際，華為云WeLink支持中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院將視頻服務(wù)能力同遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)相結(jié)合，將醫(yī)療服務(wù)能力向患者延伸，向下級(jí)醫(yī)院延伸;在東莞衛(wèi)健委， WeLink同IOC指揮系統(tǒng)連接，將醫(yī)療指揮能力從固定的辦公地點(diǎn)向更多的移動(dòng)場(chǎng)所演進(jìn)，支撐未來(lái)更加靈活和要求高的應(yīng)急醫(yī)療實(shí)踐服務(wù);在諾貝爾瓷磚，WeLink的智能翻譯能力讓海外業(yè)務(wù)不受影響……

　　2020年，全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程仍在繼續(xù)。突發(fā)而至的肺炎疫情對(duì)于企業(yè)而言更像一道超綱必考題，在沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的時(shí)候，華為云WeLink或許可以幫助企業(yè)更從容一些，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步更穩(wěn)一些。

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