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在還沒有接觸網(wǎng)絡(luò)這一行業(yè)時(shí)，你眼中的網(wǎng)絡(luò)工程師是這樣的……

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跳進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工程師的“深坑”后，大家眼中的網(wǎng)工是這樣的……

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在一般人的概念中，認(rèn)為能夠撥號(hào)上上網(wǎng)，組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)、組建局域網(wǎng)就是網(wǎng)絡(luò)工程師了!其實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程師所具備的知識(shí)遠(yuǎn)不止這些，具備了上述技能只能算是個(gè)修電腦的。

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網(wǎng)絡(luò)工程師到底是啥樣?修煉到什么境界才算是“得道升仙”，成為世外高人?想知道秘訣，干貨都在本文! 

根據(jù)美國Glassdoor統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)工程師的平均薪資是$72,362，每年薪資增長(zhǎng)5%(美國勞工統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù))，所需的最低學(xué)歷是信息技術(shù)學(xué)士學(xué)位。網(wǎng)絡(luò)工程師經(jīng)常需要對(duì)他們負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)做出決策，包括他們要決定分配多少預(yù)算用于基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)，以及他們還要設(shè)計(jì)和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)以符合業(yè)務(wù)目標(biāo)和策略。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以及網(wǎng)絡(luò)工程師需要使用的技能，根據(jù)行業(yè)和業(yè)務(wù)需求而有所不同。例如制造業(yè)和零售業(yè)更加依賴于IoT，并且需要一個(gè)穩(wěn)定的大流量數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò);醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全要求更高。因此，在申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)工程師職位時(shí)，一定要牢記公司的需求，并調(diào)整自己的技能以適應(yīng)特定的行業(yè)。隨著自動(dòng)化、軟件定義網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化工作場(chǎng)所轉(zhuǎn)型的興起，網(wǎng)絡(luò)工程師的角色也發(fā)生了變化。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)軟件可以接管網(wǎng)絡(luò)管理中比較簡(jiǎn)單的工作如監(jiān)視和流量供應(yīng)，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師提出了更高級(jí)的要求。工程師不再是簡(jiǎn)單地維護(hù)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，而是要積極地為公司的整體業(yè)務(wù)任務(wù)做出貢獻(xiàn)，并利用技術(shù)來帶來更多的收入。 

職業(yè)十大技巧 

雖然自動(dòng)化正在改變網(wǎng)絡(luò)工程師的角色，但許多網(wǎng)絡(luò)工程師的技能是自動(dòng)化無法取代的。有良好的溝通能力和能夠?qū)F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)運(yùn)用到舊的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中是工作的關(guān)鍵。

1.客戶關(guān)系

根據(jù)您所在的公司或組織的性質(zhì)，您可能需要為客戶解決網(wǎng)絡(luò)故障或處理前端網(wǎng)絡(luò)問題。這時(shí)你需要優(yōu)秀的溝通技巧方便向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題，甚至還需要站在用戶的角度去考慮問題，與客戶建立良好的合作關(guān)系。

2.分析和故障排除

網(wǎng)絡(luò)工程師要在問題出現(xiàn)之前和之后解決網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的問題。最重要的一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)工程師要有一定的分析能力查找出問題的來源，并有專門的故障排除流程來有效地解決問題并防止問題再次發(fā)生。

3.防火墻和安全

網(wǎng)絡(luò)安全是至關(guān)重要的，特別是在網(wǎng)絡(luò)中傳輸保密級(jí)別比較高的數(shù)據(jù)時(shí)。雖然很多組織有專門的IT安全人員，但是想要網(wǎng)絡(luò)保持端到端的安全，這意味著IT團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都需要參與到保持網(wǎng)絡(luò)安全的工作中。此外，網(wǎng)絡(luò)工程師還需要在網(wǎng)絡(luò)中部署和維護(hù)防火墻。

4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)和路由技術(shù)是網(wǎng)工工作中的必備技能之一。網(wǎng)工需要熟悉不同類型的網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu)(包括WAN，LAN，SD-WAN，SD-branch等)，并將它們集成到現(xiàn)有系統(tǒng)中。隨著新型網(wǎng)絡(luò)的不斷出現(xiàn)，不斷接受新的知識(shí)、持續(xù)關(guān)注新技術(shù)對(duì)于網(wǎng)工來說至關(guān)重要。

5.編程語言

網(wǎng)工應(yīng)該了解一些通用的腳本語言，例如Python，Ruby和Perl等在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中都用的很多。除此之外，Java，Terraform和Ansible等也需要重點(diǎn)關(guān)注，隨著越來越多的網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這類自動(dòng)化語言未來也非常有用。同樣，由于越來越多的網(wǎng)絡(luò)正在使用開源資源，Linux的Bash也是必學(xué)語言之一。

6.硬件和基礎(chǔ)設(shè)施

網(wǎng)工的職責(zé)還包括調(diào)用網(wǎng)絡(luò)及其功能硬件。針對(duì)此，了解主流網(wǎng)絡(luò)硬件供應(yīng)商及其產(chǎn)品非常關(guān)鍵。雖然網(wǎng)工通常不會(huì)直接參與購買決策，但需要了解決定購買這批設(shè)備的相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)需求。同樣，使用并維護(hù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也是網(wǎng)工的職責(zé)范圍。

7.DNS

眾所周知，域名系統(tǒng)(DNS)是Internet的基礎(chǔ)，它對(duì)于連接Internet網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行至關(guān)重要，而這也是大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。如果DNS宕機(jī)了，那么網(wǎng)絡(luò)也會(huì)宕機(jī)，因此掌握如何在連接的環(huán)境中進(jìn)行故障排除非常關(guān)鍵。

8.物聯(lián)網(wǎng)

隨著越來越多的企業(yè)開始依賴物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，預(yù)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)將對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)流量、基礎(chǔ)設(shè)施和安全產(chǎn)生巨大影響。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間的互聯(lián)通常使用4G或5G網(wǎng)絡(luò)，但SD-branch等網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也會(huì)使用WiFi或其他非移動(dòng)連接來支持其IoT生態(tài)系統(tǒng)，因此，安全性至關(guān)重要，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)設(shè)備很容易受到攻擊。

9.虛擬化和自動(dòng)化

虛擬化是SD-WAN的一個(gè)特性。網(wǎng)工必須能夠使用自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)功能，才能更好地分配網(wǎng)絡(luò)和IT資源。在工作中，盡管自動(dòng)化工程師通常在開發(fā)自動(dòng)化功能起主要作用，但是網(wǎng)工最好也要對(duì)相關(guān)功能做一個(gè)了解。

10.MPLS

盡管SD-WAN的出現(xiàn)已經(jīng)部分取代了MPLS在企業(yè)中的地位，但許多企業(yè)仍然依賴MPLS來確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。網(wǎng)工應(yīng)該了解如何使用MPLS專用網(wǎng)絡(luò)，以及常見的混合廣域網(wǎng)。

十大面試問題

談到網(wǎng)絡(luò)工程師面試，不同的公司會(huì)有不同的流程和問題，企業(yè)文化問題與技術(shù)問題都有可能會(huì)被問到，下面介紹一下常見的網(wǎng)工面試問題。

1.簡(jiǎn)要回答一下故障排除的過程?

在這個(gè)問題中，面試官想要看到的是你對(duì)于解決問題的一個(gè)整體邏輯，他們希望看到的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，一個(gè)徹底分析問題的方法，或者說，當(dāng)你遇到困難時(shí)你會(huì)使用哪些資源。

2.設(shè)計(jì)/部署過的比較大的網(wǎng)絡(luò)是什么?

跟之前的問題一樣，用清晰的方式來表達(dá)你設(shè)計(jì)的整個(gè)過程。使用STAR(情境、任務(wù)、行動(dòng)和結(jié)果)方法來描述問題以及你是如何解決問題的，這是全面概述的一種很好的方法。

3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有什么看法?

網(wǎng)絡(luò)安全是企業(yè)面臨的一個(gè)主要問題，公司希望看到你對(duì)端到端安全性有一個(gè)正確的認(rèn)知。你可以回答自己之前為確保網(wǎng)絡(luò)安全而采取的措施，對(duì)于先前的違規(guī)行為是如何處理的(繼續(xù)用STAR方法)，還可以討論一下你為什么認(rèn)為端到端安全性對(duì)于受保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。

4.如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)部署網(wǎng)絡(luò)資源?

網(wǎng)工有可能會(huì)領(lǐng)導(dǎo)其他的工程師團(tuán)隊(duì)，與其他IT專業(yè)人員一起從事大型項(xiàng)目。

5.遇到生氣的客戶該如何處理?

客戶服務(wù)正成為網(wǎng)工職責(zé)的重要組成部分。有些面試甚至可能針對(duì)這種情況有場(chǎng)景練習(xí)，面試官將扮演生氣的客戶，看看你如何反應(yīng)。當(dāng)你回答此問題時(shí)，一定要強(qiáng)調(diào)該如何保持一個(gè)冷靜和鎮(zhèn)定的態(tài)度，如何傾聽客戶的問題，如何化解緊張局勢(shì)以及如何知道什么時(shí)候要將情況反饋到更高的管理層。

6.如何為現(xiàn)有的大型網(wǎng)絡(luò)添加更多連接?

要考慮到網(wǎng)絡(luò)類型、安全需求和硬件，然后順利、清楚地表達(dá)工作過程。

7.如何把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)?

網(wǎng)絡(luò)工程師既要在工作中學(xué)習(xí)，也要在工作之外學(xué)習(xí)。盡量不要只列出網(wǎng)站和新聞通訊，相反，要強(qiáng)調(diào)你是如何參與這個(gè)行業(yè)的，比如參加會(huì)議或者參與一個(gè)開源項(xiàng)目。

8.擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的過程是什么?

循序漸進(jìn)地突出工作過程，用之前工作中的例子來豐富你的答案，還可以解釋哪些因素影響了你的方法。

9.描述一個(gè)你處理過網(wǎng)絡(luò)問題，以及解決方法

沒有任何網(wǎng)絡(luò)是優(yōu)秀的，強(qiáng)調(diào)你遇到的問題，計(jì)劃解決的方案，你采取了什么步驟來解決它并防止它再次發(fā)生，以及它對(duì)網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)公司的影響。

10.設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/strong>