微信小游戲全面實(shí)名制!熊孩子亂花錢可以退了
微信今天官方宣布,微信小游戲正式接入健康系統(tǒng),施行實(shí)名制管理,并限制未成年人的游戲時(shí)間和消費(fèi)金額。
據(jù)悉,健康系統(tǒng)對(duì)接公安實(shí)名檢驗(yàn)系統(tǒng),結(jié)合平臺(tái)系統(tǒng)能力,適度限制和管理未成年用戶的游戲行為。
微信小游戲接入健康系統(tǒng)后,用戶務(wù)須具備有效身份信息。未實(shí)名的用戶在進(jìn)入小游戲界面時(shí),點(diǎn)擊“去實(shí)名”的彈出提示框,輸入有效身份信息進(jìn)行實(shí)名檢驗(yàn),即可完成實(shí)名認(rèn)證。
健康系統(tǒng)會(huì)在每日22時(shí)至次日8時(shí),限制未成年人登陸游玩,并人性化地區(qū)分節(jié)假日和其他時(shí)間,其中法定節(jié)假日未成年人游戲時(shí)間每日累計(jì)不能超過3小時(shí),其他時(shí)間每日累計(jì)不能超過1.5小時(shí)。
實(shí)名檢驗(yàn)后,未成年用戶將不能使用與其民事行為能力不相當(dāng)?shù)母顿M(fèi)服務(wù):
其中,未滿8周歲用戶,不能使用游戲付費(fèi)服務(wù);
8周歲以上未滿16周歲用戶,單次充值金額不得超過50元人民幣,每月充值金額累計(jì)不得超過200元人民幣;
16周歲以上未滿18周歲用戶,單次充值金額不得超過100元人民幣,每月充值金額累計(jì)不得超過400元人民幣。
為方便管理,微信建議給未成年人開一個(gè)專屬的微信號(hào),可以靈活運(yùn)用健康系統(tǒng)和成長(zhǎng)守護(hù)能力,對(duì)未成年人的游戲時(shí)長(zhǎng)和付費(fèi)金額進(jìn)行管控、規(guī)劃。
如果不方便換號(hào),也可以使用成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)的“家庭守護(hù)”,只需在微信內(nèi)搜索騰訊家庭守護(hù)小程序,綁定家長(zhǎng)和孩子的微信號(hào)或QQ號(hào),就可以在時(shí)間管理中設(shè)置游戲時(shí)長(zhǎng)、時(shí)段、消費(fèi)限額,必要的時(shí)候還可以“一鍵禁玩”。
如果出現(xiàn)了熊孩子亂消費(fèi)的情況,如今在小游戲內(nèi)就可以完成整個(gè)申訴流程,只需點(diǎn)擊小游戲右上角的“...”-“反饋與投訴”-“未成年支付”,通過客服投訴渠道與開發(fā)者聯(lián)系退款。
如果與游戲方協(xié)商未果,微信平臺(tái)將按照申訴情況介入判定。
據(jù)介紹,微信小游戲平臺(tái)近期將以統(tǒng)一方案,逐步將實(shí)名制覆蓋至各款游戲,開發(fā)者無需接入操作。