數(shù)字化供應(yīng)鏈的時代已經(jīng)來臨。

隨著AI、大數(shù)據(jù)以及區(qū)塊鏈等新興技術(shù)在企業(yè)當(dāng)中遍地開花，更新運營流程以建立供應(yīng)鏈主動性開始變得愈發(fā)重要。在本文中，我們將首先明確區(qū)塊鏈的具體概念，并回顧過去幾年中這項技術(shù)給供應(yīng)鏈領(lǐng)域帶來的實際影響。

區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘裁?

顧名思義，區(qū)塊鏈就是由區(qū)塊構(gòu)成的鏈。但與搬弄是非鏈不同的是，數(shù)字信息(區(qū)塊)被存儲在公開數(shù)據(jù)庫(鏈)當(dāng)中。每次存儲新數(shù)據(jù)，相應(yīng)信息都會以區(qū)塊的形式被添加到鏈內(nèi)。為了成功完成這項操作，整個系統(tǒng)需要執(zhí)行以下四個步驟：

1. 執(zhí)行交易——進行在線購買操作之后，單一區(qū)塊會將成千上萬條交易組合在一起，意味著單一購買交易將與其他用戶的交易信息一道被打包在新的區(qū)塊中。
2. 驗證交易——購買之后，計算機網(wǎng)絡(luò)會檢查每一筆交易，確保交易內(nèi)容與客戶的聲明保持一致。整個確認過程大概需要幾秒鐘，涉及的信息包括交易時間、金額以及交易參與者。
3. 將交易存儲為區(qū)塊——驗證完成之后，交易將繼續(xù)進行。與交易相關(guān)的全部詳細信息都被存儲在單一區(qū)塊之內(nèi)，同時還將有成千上萬條類似的其他交易被添加進來。
4. 為區(qū)塊提供哈希值——在對區(qū)塊上的所有交易進行驗證之后，我們需要為其賦予唯一的標(biāo)識編號，即哈希值。這一步結(jié)束之后，新區(qū)塊即可被添加至區(qū)塊鏈當(dāng)中。

區(qū)塊鏈給供應(yīng)鏈帶來了哪些影響?

區(qū)塊鏈以多種重要方式在供應(yīng)鏈中發(fā)揮作用，具體包括：

• 來源跟蹤——大型組織往往擁有著極為復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系，因此對跨國公司的完整記錄進行跟蹤往往相當(dāng)困難。這種透明度缺失往往會給組織帶來嚴重影響。在基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈管理體系當(dāng)中，我們可以利用嵌入式傳感器及RFID標(biāo)簽訪問產(chǎn)品信息、記錄保存情況并更輕松地完成來源跟蹤。
• 成本削減——利用區(qū)塊鏈對供應(yīng)鏈內(nèi)的產(chǎn)品進行實時跟蹤，能夠顯著降低在供應(yīng)鏈中移動記錄條目所帶來的總體成本。在數(shù)字化供應(yīng)鏈研究所對供應(yīng)鏈從業(yè)者進行的一項調(diào)查中，我們看到超過三分之一的受訪者表示成本削減將成為應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的最大收益。
• 建立信任——在擁有大量參與方的復(fù)雜供應(yīng)鏈中，建立信任是穩(wěn)定運營狀態(tài)的關(guān)鍵所在。例如，如果制造商將產(chǎn)品信息與供應(yīng)商共享，即可引導(dǎo)后者嚴格遵守制造商提出的生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)。

凱捷

在凱捷公司發(fā)布的《區(qū)塊鏈?zhǔn)欠癯蔀閷崿F(xiàn)供應(yīng)鏈透明度及建立信任新時代的關(guān)鍵?》報告中，我們看到眾多依托區(qū)塊鏈為供應(yīng)鏈領(lǐng)域創(chuàng)造的全新機遇。

例如，區(qū)塊鏈的介入能夠幫助供應(yīng)鏈解決一系列核心難題，特別是可追溯性挑戰(zhàn)，從而極大改善企業(yè)的危機處理能力。如果來自同一地區(qū)的多位客戶發(fā)生健康問題，企業(yè)可以分析他們購買的產(chǎn)品以及作為銷售門戶的零售商，快速檢測潛在的問題根源。此外，區(qū)塊鏈還可能檢查審計線索，包括跟蹤成分來源，并找到導(dǎo)致健康問題的具體成分。

凱捷公司數(shù)字供應(yīng)鏈歐洲副總裁Jorg Junghanns表示，“在當(dāng)今持續(xù)動蕩的經(jīng)濟環(huán)境下，區(qū)塊鏈已經(jīng)被視為供應(yīng)鏈流程中的寶貴資產(chǎn)，能夠為我們提供至關(guān)重要的信任與透明度。”對組織而言，可追溯性以及記錄真實性無疑是供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵要素，而企業(yè)需要研究新一代基于區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)的全新信任模型。通過建立起一套不可變的分布式交易數(shù)據(jù)庫，區(qū)塊鏈將沿產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的傳遞過程將實時數(shù)據(jù)與防篡改數(shù)據(jù)存儲結(jié)合起來。如果能夠?qū)⒋祟惤鉀Q方案引入組織生態(tài)當(dāng)中，企業(yè)就能夠解決各類關(guān)鍵供應(yīng)鏈問題，包括可追溯性、假冒產(chǎn)品、成本與消費者信任度等。而這一切，最終將轉(zhuǎn)化為企業(yè)所渴求的市場競爭優(yōu)勢。

安永

在其《區(qū)塊鏈技術(shù)如何影響CFO》報告中，安永公司研究了區(qū)塊鏈給CFO的職能角色帶來的影響與轉(zhuǎn)變。安永方面認為，企業(yè)對于CFO職位的期望正在變化。CFO在傳統(tǒng)層面上包含三大職能：執(zhí)行、支持與開發(fā)。這三大職能又可進一步拆分為六個部分：信任數(shù)字、提供洞見、整飭基礎(chǔ)、為組織戰(zhàn)略提供資金、制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及與外部市場開展溝通。

在最新的《CFO的DNA》研究當(dāng)中，安永公司發(fā)現(xiàn)58%的財務(wù)負責(zé)人將數(shù)字化視為影響CFO職能角色的四大因素之一。區(qū)塊鏈技術(shù)被廣泛視為最新數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢中的核心組成部分，并被公認為金融功能層面最具顛覆性的數(shù)字化力量之一。目前，企業(yè)的主要轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)在于缺少對分布式共享分類賬開發(fā)技術(shù)的深入理解。在本項調(diào)查中，高達58%的受訪財務(wù)負責(zé)人表示，他們“需要加強自身對數(shù)字化、智能技術(shù)以及復(fù)雜數(shù)據(jù)分析的理解”，只有這樣才能幫助企業(yè)逐步踐行戰(zhàn)略要點。

安永供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型合伙人Jolyon Austin認為，運營與倉庫管理系統(tǒng)(TMS與WMS)將進一步遷移至云端。他指出，“在需要不可變記錄加以支持的多方價值鏈當(dāng)中，區(qū)塊鏈正獲得市場的廣泛關(guān)注。在利用3Pl管理客戶訂單與賬戶的場景中，機器人流程自動化(RPA)的應(yīng)用則極大削減了由繁瑣的重復(fù)性任務(wù)帶來的出錯幾率。”

“功能水平的持續(xù)提高，意味著機器人將能夠自動捕捉訂單信息并跟蹤編號，而后通過定期查詢運營商跟蹤系統(tǒng)以更新交付狀態(tài)與交貨證明。訂單填寫完成后，客戶會收到包含訂單詳細信息的通知，以及可用于跟蹤訂單、跟蹤庫存、檢查庫存水平并向客戶通報相關(guān)問題的鏈接。以此為基礎(chǔ)，可視化與報告平臺的連接實時性將進一步提升。3PL供應(yīng)商已經(jīng)開始進行投資，努力為客戶提供貫穿整個供應(yīng)鏈的端到端可見性與可追溯性方案(對貨物或倉庫條目往來進行跟蹤)。隨著流經(jīng)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)總量持續(xù)增長，企業(yè)有望通過分析極大改進運營流程與收益空間。而將大多數(shù)與人工智能/機器學(xué)習(xí)深入結(jié)合，則能幫助客戶獲取更多增值信息與洞見。最后，預(yù)測性AI將給物流業(yè)務(wù)帶來更強的主動性，幫助其擺脫以往被動響應(yīng)的困境(例如在最后一英里交付中使用AI以計算最優(yōu)路線)。”

Avetta

在Avetta發(fā)布的《將供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為機會中心》白皮書中，該公司將區(qū)塊鏈視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中推動供應(yīng)鏈升級的核心手段之一。Avetta方面認為，區(qū)塊鏈的核心優(yōu)勢在于“由區(qū)塊鏈驅(qū)動的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)，能夠以安全方式幫助所有利益相關(guān)方保存與產(chǎn)品價格、位置、質(zhì)量以及認證相關(guān)的信息。”

Avetta的研究結(jié)果表明，采購決策者在目前的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型過程中主要面臨三大基本挑戰(zhàn)：預(yù)算、組織緊迫性缺失以及將新興技術(shù)應(yīng)用于舊系統(tǒng)內(nèi)。人工智能、云計算以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)的出現(xiàn)加快了供應(yīng)鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新速度，而區(qū)塊鏈則允許我們對供應(yīng)鏈進行實時剖析。通過提高商品可見性，整個供應(yīng)鏈都可通過更及時、更準(zhǔn)確也更可預(yù)測的庫存管理機制減少資源浪費。

OpenText

OpenText公司是企業(yè)信息管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，并運營著全球領(lǐng)先的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一。OpenText與領(lǐng)先區(qū)塊鏈數(shù)字資產(chǎn)交易服務(wù)供應(yīng)商BlockEx合作，共同探索如何將區(qū)塊鏈技術(shù)引入全球供應(yīng)鏈當(dāng)中。BlockEx公司CEO Adam Leonard就此評論道，“BlockEx很高興與OpenText開展合作。與OpenText合作開發(fā)基于區(qū)塊鏈的貿(mào)易融資市場確實令人興奮。我們的合作伙伴可以接入OpenText商業(yè)網(wǎng)絡(luò)所承載的眾多具有全球一流規(guī)模的供應(yīng)鏈，從而輕松投向于基于區(qū)塊鏈的貿(mào)易融資市場。”

在OpenText的白皮書《讓供應(yīng)鏈更智能》中，該公司認為區(qū)塊鏈技術(shù)能夠通過以下兩種核心方式為運營創(chuàng)造價值，包括：

• 在不受任何單一實體控制的前提下，跨越區(qū)塊鏈智能合約平臺上的多個分布式應(yīng)用程序自主執(zhí)行代碼。在這類生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，各參與方能夠自主決定互操作空間，而不必求助于成本更加高昂的中介機構(gòu)。
• 不可變分類賬帶來無可辯駁的記錄可信度。這意味著用于進行交易條件審計、分析乃至AI預(yù)測服務(wù)的數(shù)據(jù)本身值得充分信任，從而讓決策者對結(jié)論更加充滿信心。

IBM

在IBM的《建立區(qū)塊鏈優(yōu)勢：如何創(chuàng)造價值、快速擴展并開拓新市場》報告中，這位技術(shù)巨頭對來自八個行業(yè)的超過1600名企業(yè)高管進行了調(diào)查。

報告指出：

• 在調(diào)查中，超過60%的區(qū)塊鏈早期采用組織預(yù)計將在2020年底之前將至少一套區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)投入生產(chǎn)。
• 超過50%的受訪企業(yè)高管認為，共享經(jīng)濟將重塑公司的現(xiàn)有商業(yè)模式。
• 約33%的組織正在重新分配大量資本(總值估計達1.2萬億美元)，用于引入新的平臺商業(yè)模型。

在定義自身區(qū)塊鏈發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，IBM公司提出了五項核心舉措：

1. 搜索機遇——考量一切機遇，除了擴展實施選項之外，企業(yè)還應(yīng)找到可行方式將舊有用例快速轉(zhuǎn)換為另一種用例。
2. 衡量生態(tài)系統(tǒng)的可行性——對于各個用例，首先確定區(qū)塊鏈解決方案所需要的網(wǎng)絡(luò)成員。確定各方能夠就此實現(xiàn)的利益，并確保利益將在不同成員之間得到合理分配。
3. 計算網(wǎng)絡(luò)使用成本——除了管理網(wǎng)絡(luò)之外，區(qū)塊鏈平臺的開發(fā)與運營成本也需要得到高度關(guān)注。其中可能包括向成員收取常規(guī)費用以及特許使用費，或者根據(jù)訪問數(shù)據(jù)量/交易量收費等等。
4. 網(wǎng)絡(luò)前景驗證——組織應(yīng)全面考量發(fā)展轉(zhuǎn)折點，明確區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)對首要業(yè)務(wù)目標(biāo)造成的影響。要進行擴展、考量并確定如何快速建立初始陣營，并據(jù)此吸引更多新成員的加入。
5. 保持開放的心態(tài)——對每一家組織而言，在自主創(chuàng)建區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)、與他人合作建立新網(wǎng)絡(luò)以及直接參與現(xiàn)成區(qū)塊鏈平臺之間做出合理選擇，都是通往成功的重要前提。

引導(dǎo)區(qū)塊鏈的健康發(fā)展：建立信任與價值的五項基本原則

1. 強調(diào)開放——區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該具有涵蓋廣泛開源貢獻者與組織的多元化社區(qū)。只有這樣，項目才能迎來開放式創(chuàng)新并獲得更高的整體代碼質(zhì)量。
2. 特許并不代表私有——區(qū)塊鏈應(yīng)圍繞特許加信任的原則進行設(shè)計?；谔貦?quán)許可的區(qū)塊鏈中將包含訪問控制層，以保證某些操作只能由身份明確的特定參與者執(zhí)行。但大多數(shù)組織都需要準(zhǔn)確了解作為業(yè)務(wù)合作方的對方企業(yè)，并保證不通過網(wǎng)絡(luò)進行任何非法活動。
3. 治理是一項團隊運動——企業(yè)級區(qū)塊鏈應(yīng)該采用分布式加透明化的治理模式，確保網(wǎng)絡(luò)能夠滿足大多數(shù)參與者的要求，并防止影響力以負面方式快速集中。
4. 依靠通行標(biāo)準(zhǔn)建立常識——企業(yè)級區(qū)塊鏈應(yīng)以通行標(biāo)準(zhǔn)為核心，并充分考慮到互操作性需求。只有這樣，我們才能建立起“面向未來”的網(wǎng)絡(luò)，在防止供應(yīng)商鎖定的同時建立起強大的創(chuàng)新型生態(tài)系統(tǒng)。
5. 隱私不容侵犯——企業(yè)區(qū)塊鏈上的參與者必須能夠控制由誰訪問哪些數(shù)據(jù)，以及在哪些情況下有權(quán)執(zhí)行訪問。沒有這一前提，在多節(jié)點之間建立廣泛的分布式數(shù)據(jù)平臺將無從談起。雖然區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)不會單獨歸屬于任何一位參與者，但網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)及其使用權(quán)限應(yīng)始終歸屬于數(shù)據(jù)的創(chuàng)建者。