近日，全球領(lǐng)先的多云應(yīng)用服務(wù)廠商F5成功舉辦了一場主題為“代碼到用戶”的線上峰會，并紀念在華20周年的里程碑，吸引了超過8000名與會者的參與。期間，作為F5全球首席科學(xué)家與首席技術(shù)官，林耕先生以遠程視頻講授的形式深入解讀了F5“代碼到用戶”的戰(zhàn)略與應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)。

　　林耕強調(diào)，代碼到用戶的理念緣于F5持續(xù)多年對數(shù)十萬客戶和他們所處行業(yè)的深入洞察，以及對技術(shù)發(fā)展趨勢的把握。F5獨特的優(yōu)勢在于為客戶提供覆蓋全鏈路應(yīng)用交付的能力，并借助數(shù)據(jù)遙測與AI技術(shù)提供數(shù)字化洞察，進而優(yōu)化客戶的應(yīng)用交付體驗，拓展商業(yè)價值。

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　　代碼到用戶的緣起，從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型談起

　　當前，幾乎各行各業(yè)都處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中。林耕認為，“代碼到用戶”應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)的提出緣于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程。根據(jù)程度的不同，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可劃分為三個階段：

　　第一階段即自動化，企業(yè)用應(yīng)用程序來替代部分人工執(zhí)行的任務(wù)，由此實現(xiàn)自動化。第二階段即數(shù)字化擴展的階段。企業(yè)對其業(yè)務(wù)流程實施數(shù)據(jù)化改造，提高運營效率并推出新業(yè)務(wù)模式。例如，網(wǎng)約車平臺將乘坐出租車的過程轉(zhuǎn)化為端到端的數(shù)字化業(yè)務(wù)鏈條。數(shù)字化拓展不止發(fā)生在數(shù)字原生企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)同樣適用。

　　在第三階段，企業(yè)通過AI技術(shù)來輔助業(yè)務(wù)的發(fā)展。至此，企業(yè)開始利用業(yè)務(wù)遙測技術(shù)，數(shù)據(jù)分析、機器學(xué)習(xí)ML和人工智能AI技術(shù)，來尋找他們以前無法發(fā)現(xiàn)的商業(yè)機會。數(shù)字化技術(shù)與核心業(yè)務(wù)深度融合，并由此創(chuàng)造新的價值。實際商業(yè)中，電商平臺通過AI技術(shù)識別用戶在購物鏈條中所處的位置，可有效提升銷售轉(zhuǎn)化。金融機構(gòu)引入AI技術(shù)用于秒級識別用戶風(fēng)險等，進而開辟金融科技的創(chuàng)新業(yè)態(tài)等，均屬數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實踐。

　　根據(jù)F5此前發(fā)布的《2020年應(yīng)用服務(wù)狀況報告》，全球范圍內(nèi)約有46%的企業(yè)開始通過自動化來提高效率，37%的企業(yè)已走到數(shù)字化擴展的階段，另有17%左右的企業(yè)步入第三階段?？傮w上，超過80%以上的企業(yè)走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。

　　代碼到用戶的核心：打通端到端的統(tǒng)一管理的應(yīng)用交付鏈條

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于企業(yè)通過部署大量的應(yīng)用來實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動。F5的調(diào)研顯示，全球范圍內(nèi)有69%的企業(yè)使用了10個及以上的應(yīng)用服務(wù)。林耕認為，這些應(yīng)用服務(wù)來自不同廠商，難以進行統(tǒng)一的管理，還可能增加應(yīng)用管理與運維的難度，造成安全策略的不統(tǒng)一，用戶體驗差等諸多問題。”這使我們發(fā)現(xiàn)，客戶需要一個統(tǒng)一的平臺，來洞察和自動化應(yīng)用服務(wù)。”

　　F5提出”代碼到用戶”的理念，是從客戶的代碼開始，貫穿全鏈路實現(xiàn)應(yīng)用交付的分布式架構(gòu)、全過程的應(yīng)用安全、以及可視化與可管理模型。F5提供了全生命周期的強大支持，讓客戶對其鏈路上的應(yīng)用進行統(tǒng)一的管理，確保應(yīng)用的高性能與安全的數(shù)字體驗。

　　林耕強調(diào)，F(xiàn)5獨特的位置決定了其具有天然優(yōu)勢。首先，F(xiàn)5的Big-IP產(chǎn)品與NGINX軟件一起支持了全球超過4億個應(yīng)用部署，具備在多云環(huán)境或任意基礎(chǔ)架構(gòu)下進行應(yīng)用交付的能力。其次，F(xiàn)5所處的位置使得遙測數(shù)據(jù)的采集更加簡單，無需改動代碼與架構(gòu)便可實現(xiàn)。此外，結(jié)合從收購Shape獲得的經(jīng)過驗證的AI分析引擎，可以發(fā)現(xiàn)對目標應(yīng)用和業(yè)務(wù)交易的洞察。

　　代碼到用戶的實踐：遙測數(shù)據(jù)與AI驅(qū)動的應(yīng)用洞察和自動化

　　實現(xiàn)端到端的應(yīng)用洞察和自動化較好的途徑是通過海量遙測數(shù)據(jù)采集，以及AI技術(shù)獲得洞察。對此，F(xiàn)5提供了豐富的產(chǎn)品組合與解決方案，去實現(xiàn)應(yīng)用洞察與自動化。林耕介紹，F(xiàn)5于2019年11月發(fā)布了Beacon產(chǎn)品，提供了在任何環(huán)境下的端到端的應(yīng)用健康與性能可視化工具。2020年初，F(xiàn)5發(fā)布了NGINX Controller 3.0版本，支持開發(fā)人員在運維提供的政策框架內(nèi)實施自動化的應(yīng)用服務(wù)部署、啟動研發(fā)自主服務(wù)和AIOps的執(zhí)行。

　　此外，隨著對Shape Security的成功收購，F(xiàn)5 將標準提高了一層，正在向多功能應(yīng)用分析平臺邁進。這樣的平臺不僅可以支持應(yīng)用洞察，自動化和AIOps，還可以支持基于AI的安全性和反欺詐保護，端到端的數(shù)字體驗管理，以及創(chuàng)建基于AI的服務(wù)。此前，F(xiàn)5還推出了Shape Recognize, 讓客戶使用AI和業(yè)務(wù)分析直接增加收入。

　　林耕分享了F5的成功實踐。美國某大型航空企業(yè)通過采用Shape Recognize的AI增強服務(wù)工具用以識別用戶在購買路徑中的位置和安全風(fēng)險。Shape Recognize可整合后臺數(shù)百個遙測數(shù)據(jù)，并基于AI數(shù)據(jù)模型進行動態(tài)的調(diào)整，為這家企業(yè)提高了營收。Shape Security在AI反欺詐識別方面功能強大，美國某大型銀行為此成功阻擋了85%的自動化惡意攻擊。

　　最后，F(xiàn)5提供了代碼到用戶的全面的應(yīng)用服務(wù)，可覆蓋從Web服務(wù)器、入口控制Ingress Controller、API網(wǎng)關(guān)、負載均衡和WAF防火墻等鏈路上的每個關(guān)鍵點。同時，NGINX開源軟件為全球幾億個網(wǎng)站提供支持。林耕總結(jié)道，代碼到用戶全過程的分布式的應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)，以及端到端的遙測和基于云的分析體系架構(gòu)的整合，會給各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。 F5也將繼續(xù)扎根中國市場，攜手客戶與合作伙伴去實現(xiàn)數(shù)字化的愿景。