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從谷歌為數(shù)據(jù)收集訴訟中而公開的內(nèi)部文件來看，他們的隱私政策，不僅用戶沒能搞清楚，連他們自家的工程師都被搞迷糊了。

“當(dāng)前的用戶界面讓人覺得它是為了讓事情變得可能而設(shè)計的，但這困難得讓人們無法理解。”谷歌員工周五在一場正在進(jìn)行的消費(fèi)者欺詐訴訟中公開的內(nèi)部郵件中承認(rèn)，他們應(yīng)用程序的某些位置隱私設(shè)置令人困惑，可能會產(chǎn)生誤導(dǎo)。

這起訴訟最初是由亞利桑那州總檢察長Mark Brnovich在5月提出，指控谷歌的數(shù)據(jù)收集過程違反了該州的《消費(fèi)者欺詐法》（Consumer Fraud Act）；未密封文件中的新信息也由《亞利桑那鏡報》最先報道。

Brnovich和他的團(tuán)隊在訴狀中寫道：“即使是谷歌的高層員工也不明白，谷歌到底是在什么條件下收集位置數(shù)據(jù)。”。

在美聯(lián)社2018年的一篇文章披露了谷歌跟蹤用戶移動的某些方式以及刪除這些跟蹤權(quán)限的困難之后，總檢察長辦公室開始調(diào)查谷歌。

當(dāng)時那篇文章顯示谷歌服務(wù)將存儲來自用戶的Android設(shè)備或iPhone的位置數(shù)據(jù)。即使你把“位置歷史”設(shè)置關(guān)閉，一些谷歌應(yīng)用程序還是會自動存儲位置以及時間戳。

一位谷歌員工在今天發(fā)布的文件中表示他認(rèn)同這篇報道：“關(guān)閉位置”就應(yīng)該是指關(guān)閉位置，沒有什么例外。

文件顯示，在美聯(lián)社的報道落空后，員工們正在幕后工作，試圖改變用戶界面，讓谷歌用戶更容易選擇退出位置共享。然而，一位不具名的員工表達(dá)了他們的沮喪，因為他們認(rèn)為自己的位置跟蹤被關(guān)閉了，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)沒有。

發(fā)布的文件顯示，谷歌的隱私政策是精心設(shè)計的，允許關(guān)閉位置跟蹤的應(yīng)用程序，其實(shí)使用了另一個谷歌應(yīng)用程序的位置跟蹤信息。

這位不具名的員工說：“我的理解是，如果批準(zhǔn)這種使用方式，目前沒有任何東西可以阻止一個谷歌產(chǎn)品（A）使用另一個谷歌產(chǎn)品（B）記錄的位置。”他表示，“事實(shí)上，我們標(biāo)志性的隱私政策的出現(xiàn)，很大程度上正是為了支持跨產(chǎn)品數(shù)據(jù)的使用。”

谷歌說，它正在與亞利桑那州總檢察長合作，提供了文件，并回答了調(diào)查人員提出的問題。

谷歌發(fā)言人Jose Castaneda說：“隱私控制早已融入到我們的服務(wù)中，我們的團(tuán)隊一直在不斷地討論和改進(jìn)。”

他表示，“在位置信息方面，我們聽取了反饋并努力改進(jìn)。事實(shí)上，即使是這些挑選出來的摘要也清楚地表明，該團(tuán)隊的目標(biāo)是‘減少對位置歷史設(shè)置的混淆’。”

谷歌在“網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序活動”中隱藏額外的位置設(shè)置的做法引起了憤怒，這一行為最終導(dǎo)致谷歌改進(jìn)了其隱私切換的方式。在過去幾年里的一些小變化最終導(dǎo)致了谷歌目前的政策，即自動刪除新用戶的位置和搜索歷史。當(dāng)前用戶仍然需要訪問他們的活動控制頁面來更改他們的設(shè)置。

不過，盡管谷歌已經(jīng)做出了改變，但顯然還有很多事情可以做。亞利桑那州訴訟案的文件清楚地表明了用戶的困惑。

例如，谷歌為用戶提供個性化廣告，其中一部分用于個性化廣告的是位置數(shù)據(jù)。的確，通過關(guān)閉一個設(shè)置來關(guān)閉廣告?zhèn)€性化是有可能的，但這項投訴認(rèn)為這并不能阻止谷歌根據(jù)你的位置為你提供廣告，它只是意味著谷歌會假設(shè)你在一個3公里的范圍內(nèi)，而不是在地圖上使用你的確切GPS位置。

更重要的是，關(guān)閉這個設(shè)置顯然不會改變谷歌的另一個廣告服務(wù)DoubleClick，它是用來在其他網(wǎng)站上顯示廣告的。從這些廣告中刪除位置信息需要一個不同的用戶界面，谷歌仍將使用通用的位置信息來鎖定用戶。

投訴稱，DoubleClick的設(shè)置沒法改動谷歌廣告?zhèn)€性化的功能：

“一個用戶認(rèn)為自己選擇不接收基于自身位置的廣告，谷歌仍然辦了兩件錯事：一是谷歌仍然通過設(shè)置來提供基于位置的廣告（基于用戶的大致位置）；二是這些做法帶有欺騙性和不公平，谷歌讓用戶不可能真正做到退出被收集的位置信息。”