2020年移動(dòng)支付用戶將增至7.9億:支付寶、美團(tuán)支付構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)
隨著移動(dòng)智能終端的普及,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速以及移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新,移動(dòng)支付的使用場(chǎng)景逐漸趨向多元化及垂直細(xì)分,成為社會(huì)主流支付模式,市場(chǎng)監(jiān)管也不斷完善。
在移動(dòng)支付交易規(guī)模長(zhǎng)期增長(zhǎng)的趨勢(shì)下,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛發(fā)力細(xì)分場(chǎng)景,移動(dòng)支付場(chǎng)景也持續(xù)向多元化方向邁進(jìn)。
數(shù)據(jù)顯示,餐飲消費(fèi)、小型實(shí)體店/便利店消費(fèi)和電商平臺(tái)網(wǎng)購餐飲消費(fèi)成為用戶最常使用移動(dòng)支付工具的三個(gè)場(chǎng)景,而餐飲消費(fèi)作為移動(dòng)支付用戶的首要支付場(chǎng)景,首當(dāng)其沖成為支付寶、美團(tuán)支付等玩家的戰(zhàn)略要地。
中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)用戶規(guī)模近五年來一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng),iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模為7.33億人,在網(wǎng)民中的滲透率不斷攀升。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,隨著技術(shù)與市場(chǎng)的成熟化發(fā)展,移動(dòng)支付覆蓋場(chǎng)景將更加廣泛,用戶規(guī)模有望持續(xù)上升,預(yù)計(jì)2020年用戶規(guī)模將達(dá)7.90億人。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來看,移動(dòng)支付行業(yè)各巨頭角力細(xì)分場(chǎng)景,在零售、交通、出海、醫(yī)療、生活等場(chǎng)景拓展市場(chǎng)。其中支付寶和微信進(jìn)入市場(chǎng)早,借助各自平臺(tái)優(yōu)勢(shì)搶占了大量用戶,之后又通過拓展線下場(chǎng)景,占據(jù)了大量市場(chǎng)份額。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)空間廣闊,隨著移動(dòng)支付場(chǎng)景多元化、垂直化發(fā)展,腰尾部支付機(jī)構(gòu)在細(xì)分領(lǐng)域仍然大有可為。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年中國(guó)移動(dòng)支付場(chǎng)景呈細(xì)分多元化發(fā)展,餐飲消費(fèi)成為移動(dòng)支付用戶首要支付場(chǎng)景。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,布局高頻剛需消費(fèi)場(chǎng)景,有利于移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)搶占用戶心智,增加用戶粘性,進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
以美團(tuán)為例,作為本地生活服務(wù)領(lǐng)域平臺(tái),覆蓋了廣泛的線下支付場(chǎng)景,擁有覆蓋2800個(gè)市縣的630萬活躍商家,且場(chǎng)景以剛需、高頻居多,疊加平臺(tái)高達(dá)4.57億的龐大用戶規(guī)模,為支付服務(wù)奠定了極佳的發(fā)展基礎(chǔ)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,美團(tuán)支付依托于美團(tuán)平臺(tái)大量高粘性用戶以及豐富的場(chǎng)景布局,能夠建立起相對(duì)完善的支付生態(tài)圈,支付業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益加強(qiáng)。
事實(shí)上,支付具備高頻與金融屬性,是C端用戶和流量的真實(shí)入口,也是構(gòu)成商業(yè)閉環(huán)戰(zhàn)略的重要一步。
但面對(duì)當(dāng)前移動(dòng)支付市場(chǎng)玩家眾多,它們?cè)谟脩簟?chǎng)景、終端、技術(shù)等多個(gè)方面各具優(yōu)勢(shì),龐大的市場(chǎng)容量為各路玩家提供了廣闊的發(fā)展空間,也意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。以支付為入口,借助支付數(shù)據(jù)信息,為用戶提供一站式閉環(huán)支付服務(wù),進(jìn)而拓展更多盈利途徑,是移動(dòng)支付玩家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。