比你更懂你的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商會(huì)不會(huì)出現(xiàn)新的模式
科技日益創(chuàng)新改變著我們的生活,然而互聯(lián)網(wǎng)的變革直接改變和影響了人們的生活方式。自1994年4月20日互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入中國以來,已悄悄的走過了25年,但它已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的基本結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn),不僅顛覆了媒體產(chǎn)業(yè),而且面臨著各行各業(yè),它具有革命性的影響。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展也經(jīng)歷了從四大門戶到搜索,再到社交、電商為主體的變革。
具體來說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也可分為三個(gè)階段:
第一階段傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),也就是以電腦為載體的軟件、網(wǎng)頁類信息交換,它很好的解決了空間的問題,只要你坐在電腦前,就可以縱覽整個(gè)世界,足不出戶了解世界各地的新聞資訊,還能與遠(yuǎn)在千萬里的朋友聊天、下棋、打游戲,打破了空間距離的界限。
第二階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),它是隨著智能手機(jī)技術(shù)更新而到來,自然以手機(jī)為代表的移動(dòng)設(shè)備為載體,與第一階段相比比較大的特征就是移動(dòng)設(shè)備可以跟著人隨時(shí)隨地的移動(dòng),不用再宅在家里端坐電腦前,所以它進(jìn)一步的打破了時(shí)間的界限,也正是如此,又把互聯(lián)網(wǎng)推向了一個(gè)新的階段,給商業(yè)提供了巨大的空間。出門在外,遇到感興趣的商品或資訊隨時(shí)可以掏出手機(jī)進(jìn)行查詢,也創(chuàng)造了“低頭族”這個(gè)新潮流。
然而,以上兩個(gè)階段也都存在一個(gè)共同特點(diǎn),那就是“由用戶主動(dòng)獲取信息或商品”,雖然搜索推薦算法不斷的在優(yōu)化,但一切的源頭都來自于你對(duì)信息的輸入,比如查詢?cè)~、閱讀資訊、查看商品等。
所以,互聯(lián)網(wǎng)還在不斷進(jìn)化,來到了第三階段物聯(lián)網(wǎng),它很大的區(qū)別就是不再局限于某個(gè)強(qiáng)大的智能載體比如電腦、手機(jī),而是形成萬物皆可聯(lián)網(wǎng),深入你生活、工作的方方面面,造就了“比你還懂你”的電商環(huán)境。
比如,PM2.5污染嚴(yán)重時(shí),你買了一個(gè)空氣凈化器,用了幾個(gè)月它自己發(fā)現(xiàn)空氣濾芯需要更換了,它會(huì)主動(dòng)提醒你是否要購買一組濾芯進(jìn)行更換。又過了一段時(shí)間,經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)你家的空氣太干燥了,就會(huì)主動(dòng)提醒你是否需要購買一個(gè)加濕器。好了,你買了一個(gè)加濕器后,加濕器分析了你家的自來水,發(fā)現(xiàn)水的品質(zhì)不是很好,就會(huì)主動(dòng)詢問你,是否要買個(gè)凈水器?
再比如,當(dāng)下盛行的智能音箱,它其實(shí)可以從日常為你提供服務(wù)里挖掘出很多信息,比如經(jīng)常播放兒童歌曲,說明有小孩,還可以根據(jù)歌曲推薦更具體的產(chǎn)品,經(jīng)常放迪斯尼的音樂,意味著對(duì)英文繪本、迪斯尼周邊玩具書籍、英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。
這一系列的操作下來,物聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)的挖掘出了用戶的需求,如果沒有這些設(shè)備,你可能都很難關(guān)注到空氣、水、教育等問題,哪怕關(guān)注到,也沒有詳細(xì)數(shù)據(jù),可能也就不放在心上了,而物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備給你清晰的數(shù)據(jù)后,可能就會(huì)加強(qiáng)問題的存在感,創(chuàng)造消費(fèi)的沖動(dòng)。
這就是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,創(chuàng)造的精準(zhǔn)電商渠道,它可以通過自我的分析,主動(dòng)挖掘出用戶的需求,并營造出“比你還懂你”的電商環(huán)境。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能硬件是人與需求的連接點(diǎn),通過這個(gè)點(diǎn),大數(shù)據(jù)可以上傳到云端。而當(dāng)連入的人和物越多,大數(shù)據(jù)的價(jià)值也就越大。
互聯(lián)網(wǎng)第一、二階段都出現(xiàn)了大佬級(jí)的代表企業(yè),第三階段小米雖然走在前面,但智能硬件的多樣化,很難做到一家獨(dú)大,這與傳統(tǒng)制造業(yè)有些類似,生活用品中的各式各樣物品不可能只由一家企業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,而這也正是給廣大創(chuàng)業(yè)者留下了廣大的創(chuàng)業(yè)空間,物聯(lián)網(wǎng)萌芽才剛開始發(fā)芽,未來將會(huì)怎么演化,一切由你來創(chuàng)造。