2020年是在開(kāi)展業(yè)務(wù)上相當(dāng)具挑戰(zhàn)性的一年，這給財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了更大的壓力，需要幫助企業(yè)在短期的挑戰(zhàn)與長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃之間取得平衡。甲骨文的創(chuàng)新技術(shù)可幫助財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，推動(dòng)新的業(yè)務(wù)模式，優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略決策。

Oracle Fusion 企業(yè)資源管理(ERP)云對(duì)于當(dāng)下疫情后的企業(yè)發(fā)揮了助力其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極作用，從近期的客戶(hù)成功案例可以看到Oracle Fusion ERP云的客戶(hù)正在積極利用云技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎接業(yè)務(wù)和技術(shù)的變革。

Fedex聯(lián)邦快遞利用分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析業(yè)務(wù)明細(xì)，已經(jīng)在9月上線(xiàn)?，F(xiàn)在已有47個(gè)國(guó)家的分公司統(tǒng)一運(yùn)行在Oracle Fusion ERP云(包含財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理、采購(gòu)、分析管理、人力資源)，另外有17個(gè)國(guó)家也將在12月1日上線(xiàn)。

Western Digital西部數(shù)據(jù)在收購(gòu)Sandisk和日立存儲(chǔ)后，整合成為新的西部數(shù)據(jù)，但原先業(yè)務(wù)分別運(yùn)行在Oracle EBS和SAP等不同平臺(tái)上。西部數(shù)據(jù)決定從頭做起，利用Oracle Fusion ERP云和Oracle Fusion SCM云構(gòu)建起集團(tuán)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程，支撐未來(lái)更激進(jìn)的收購(gòu)戰(zhàn)略。其財(cái)務(wù)和采購(gòu)已在2017年7月上線(xiàn)，今年供應(yīng)鏈和制造也已經(jīng)上線(xiàn)并替換原有系統(tǒng)。

Lululemon露露樂(lè)蒙是全球流行的高端瑜伽運(yùn)動(dòng)品牌，關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新，并以多渠道營(yíng)銷(xiāo)以及海外市場(chǎng)推進(jìn)為重點(diǎn)。Lululemon希望通過(guò)不同場(chǎng)景的模擬去規(guī)劃未來(lái)的財(cái)務(wù)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃以及投資計(jì)劃。目前其采用的Oracle Fusion EPM云已經(jīng)上線(xiàn)，能支持其用更短的時(shí)間制定計(jì)劃應(yīng)對(duì)危機(jī)，推動(dòng)全球業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

Kroger克羅格是全美大型零售商之一，旗下經(jīng)營(yíng)2700多家雜貨店，1500家加油站，和2200家藥店。Kroger從2019年提前開(kāi)始云轉(zhuǎn)型，在疫情期間，Kroger充分感受到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在Kroger的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)上線(xiàn)，員工可以遠(yuǎn)程登錄云系統(tǒng)，輕松完成業(yè)務(wù)操作和財(cái)務(wù)關(guān)賬工作。Oracle Fusion ERP云的實(shí)施也可以通過(guò)遠(yuǎn)程顧問(wèn)，保證項(xiàng)目正常運(yùn)作。Kroger充分享受到了云帶來(lái)的收益，并持續(xù)通過(guò)利用機(jī)器學(xué)習(xí)等新興技術(shù)，靈活配置實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

McDonald’s麥當(dāng)勞計(jì)劃將內(nèi)部系統(tǒng)遷移至云端，在全球?qū)崿F(xiàn)更集中、更有效、更高效的標(biāo)準(zhǔn)化流程。麥當(dāng)勞利用整合的云平臺(tái)管理真實(shí)的數(shù)據(jù)源，通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，并計(jì)劃通過(guò)云上更多新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。目前麥當(dāng)勞使用Oracle Fusion EPM云搭建的全球計(jì)劃預(yù)算系統(tǒng)已經(jīng)成功上線(xiàn)，并發(fā)揮著重要作用。

Office Depot 歐迪辦公在59個(gè)國(guó)家1800店鋪中開(kāi)展業(yè)務(wù)，其戰(zhàn)略目標(biāo)是從辦公產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)型成為平臺(tái)提供商，提供更多的產(chǎn)品服務(wù)和解決方案。Office Depot在甲骨文的幫助下，成功部署了Oracle Fusion ERP云、Oracle Fusion EPM云、Oracle Fusion SCM云和Oracle CX云，徹底實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

MGM Resorts米高梅國(guó)際酒店集團(tuán)是全球領(lǐng)先的娛樂(lè)企業(yè)，通過(guò)Oracle Fusion ERP云和Oracle Fusion EPM云的實(shí)施，加快了處理效率，也提高了財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量。

Oracle Fusion ERP云重點(diǎn)發(fā)展方向

根據(jù)Gartner新發(fā)布的測(cè)評(píng)，Oracle Fusion ERP云是市面上覆蓋方案廣泛、功能完整的ERP云方案，在產(chǎn)品的迭代層面，僅去年就交付了900多項(xiàng)新功能，其中一半的新功能的開(kāi)發(fā)來(lái)自于客戶(hù)的需求反饋。未來(lái)，Oracle Fusion ERP云將大量采用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)：

• 無(wú)人自動(dòng)化業(yè)務(wù)運(yùn)作

機(jī)器學(xué)習(xí)可提升系統(tǒng)自動(dòng)化處理能力，減少人為干預(yù)。新的智能操作功能包括：智能文檔識(shí)別(Intelligent Document Recognitions)，可以識(shí)別供應(yīng)商發(fā)票，自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，根據(jù)識(shí)別誤差自動(dòng)調(diào)整識(shí)別區(qū)域，提高識(shí)別精確度。智能流程處理(Intelligent Process Automation)在財(cái)務(wù)結(jié)算，尤其是在對(duì)賬時(shí)可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)建立規(guī)則，自動(dòng)核對(duì)大量賬戶(hù)，減少人為錯(cuò)誤。智能推薦會(huì)計(jì)代碼(Intelligent Account Combination Defaulting)，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)，機(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)自動(dòng)推薦會(huì)計(jì)科目代碼，減少人工操作。

• 不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)控

通過(guò)預(yù)置分析功能(Analytics for ERP)，可使系統(tǒng)保持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，以可視化分析幫助客戶(hù)監(jiān)控KPI，監(jiān)控每天財(cái)務(wù)變化以及和業(yè)務(wù)目標(biāo)的差距。

• 預(yù)測(cè)性計(jì)劃

企業(yè)可以將新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)結(jié)合，或者利用第三方數(shù)據(jù)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)模型，幫助預(yù)測(cè)趨勢(shì)，不斷更新預(yù)測(cè)計(jì)劃。智能績(jī)效管理(Intelligent Performance Management)可以通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)識(shí)別數(shù)據(jù)趨勢(shì)，尋找潛在關(guān)聯(lián)，并識(shí)別數(shù)據(jù)中的偏差，給出偏差可能和預(yù)測(cè)建議。

• 數(shù)字助手

內(nèi)置的聊天機(jī)器人(Chatbot)和數(shù)字助手(Digital Assistant)可以進(jìn)行人機(jī)對(duì)話(huà)(Conversational Interfaces)，以自動(dòng)執(zhí)行業(yè)務(wù)或者引導(dǎo)用戶(hù)完成操作，如費(fèi)用填報(bào)、工時(shí)錄入、項(xiàng)目查詢(xún)、采購(gòu)申請(qǐng)等。這項(xiàng)功能簡(jiǎn)單易用，可快速部署。未來(lái)，數(shù)字助手還會(huì)擴(kuò)展更多復(fù)雜的后臺(tái)功能，不僅和短信息對(duì)接，更將和Slack，微軟Team等第三方主流協(xié)同工具對(duì)接協(xié)同。

Oracle Fusion ERP云，未來(lái)精彩可期

甲骨文將加大在行業(yè)方案的研發(fā)投入，汲取來(lái)自采用云產(chǎn)品的各行業(yè)客戶(hù)的建議，如為高科技和制造企業(yè)推出的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的復(fù)雜供應(yīng)鏈管理，為能源石油化工行業(yè)推出聯(lián)營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)核算等全新功能。

截止目前為止，Oracle Fusion ERP云已積累約7300家來(lái)自各行業(yè)與各國(guó)家的企業(yè)客戶(hù)，其中超過(guò)5700家企業(yè)已經(jīng)上線(xiàn)投入使用。許多客戶(hù)在早期就接受甲骨文建議開(kāi)始了云遷移規(guī)劃，并在實(shí)施中獲得了來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的幫助以確保成功上線(xiàn)，并最終與甲骨文形成了合作伙伴關(guān)系。甲骨文也通過(guò)Oracle客戶(hù)連接 (Oracle Customer Connect)社區(qū)平臺(tái)與客戶(hù)積極互動(dòng)，定期聆聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)與反饋，以及時(shí)理解客戶(hù)需求，從而更準(zhǔn)確地定位產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向。在云時(shí)代，甲骨文和客戶(hù)合作將會(huì)越來(lái)越緊密。

當(dāng)下，越來(lái)越多的客戶(hù)正在開(kāi)始公有云的部署，希望通過(guò)利用不斷迭代的新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，維持后疫情時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Oracle Fusion ERP云也將攜手更多企業(yè)用戶(hù)，共同引領(lǐng)數(shù)字化時(shí)代的創(chuàng)新潮流。