11月11日，騰訊迎來22周歲生日，今年也是騰訊深入To B業(yè)務的第十年。

十年間，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，從PC互聯(lián)網(wǎng)轉向移動互聯(lián)網(wǎng)，如今邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊深度參與其中。作為To B業(yè)務對外的窗口，騰訊云已經(jīng)是全球Top5云計算廠商中增速最快的玩家，并保持著高速增長勢頭。同時，騰訊深入各行各業(yè)，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級、經(jīng)濟高質量發(fā)展提供動力。

今天，騰訊發(fā)布首支To B業(yè)務紀錄片《云起十年》，通過近30位內部人士采訪，全方位展現(xiàn)騰訊深入企業(yè)級市場從0到1的艱辛創(chuàng)業(yè)故事，這背后不僅是過去10年間云計算行業(yè)蓬勃發(fā)展的縮影，也是數(shù)字經(jīng)濟向前邁步的注腳。

創(chuàng)業(yè)維艱：探索、質疑、踩坑、成長

騰訊十年To B故事，起源于QQ社交時代，彼時正是中國互聯(lián)網(wǎng)從PC時代向移動時代更迭階段，行業(yè)迎來了一次大洗牌。騰訊一方面積極布局移動端，另一方面基于自身業(yè)務發(fā)展需求，在內部開始了對云計算的早期探索。

2010年，騰訊正式確立開放戰(zhàn)略，專注做“連接器”。與此同時，QQ空間上出現(xiàn)了一批社交類游戲，社交網(wǎng)絡事業(yè)群(SNG)下屬的云平臺部開始為這些游戲公司提供技術支撐。當時，全民偷菜成為云業(yè)務的一次大規(guī)模演練。

2012年底到2013年，由于原有的底層架構無法支撐騰訊業(yè)務的飛速發(fā)展，騰訊開始著手自研虛擬化技術KVM和云服務操作系統(tǒng)Vstation，并重構IT底層,上線了Qcloud。

雖然騰訊的To B業(yè)務從2010年開始已經(jīng)探索了3年之久，然而在2013年9月騰訊云首次以獨立形象亮相的時候，隨即受到了外界的質疑。

“云是什么?騰訊還做云?你們到底有多少資源?能不能投入夠?”

沒有人相信一個擅長C端用戶運營的公司，可以服務好B端客戶。

存儲掛了、大客戶跟丟了、被質疑不懂B端客戶……初期外界的不信任，騰訊云踩過的坑都在紀錄片中被一一展現(xiàn)。

騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生坦言稱：在一開始，我們以為騰訊的技術，服務十幾億用戶應該是非常成熟，后來才發(fā)現(xiàn)，我們原來設想的這些能力到了客戶那里，就不太管用。

然而，這些踩過的坑、遭受的質疑、客戶的鞭策，反而成為 To B業(yè)務增長的動力，騰訊瞄準了一件事：在學習和成長中加速奔跑。

乘勢而起到百花齊放

早期的探索，讓騰訊在To B業(yè)務積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗，緊接著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長帶來了對云計算的大量需求，騰訊云也開始為包括滴滴出行、斗魚在內的游戲、互聯(lián)網(wǎng)公司提供服務。

2015年，騰訊云進行大刀闊斧的FT制度改革，以更加靈活的組織結構適應日益增長的業(yè)務需求。隨著技術不斷迭代和行業(yè)服務經(jīng)驗的不斷積累，騰訊云深入行業(yè)場景，從最初的一朵云逐漸孵化出10朵垂直云，把政務、文旅、地產(chǎn)等等散落在各個BG的團隊開始整編制地向云業(yè)務騰挪，迎來了百花齊放的階段。

同年3月，騰訊公司董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。騰訊開始以云計算為樞紐，釋放技術勢能不斷賦能各個行業(yè)，To B業(yè)務開始“野蠻生長”，金融、政府、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、教育、出行等業(yè)務密集落地。

在直播行業(yè)，騰訊云拿下了斗魚這個標桿客戶，合作打磨好技術，為后續(xù)贏得虎牙、熊貓等直播公司打下基礎。金融領域，騰訊云助力安心財險成為第一家全量上云的保險公司，兩年之內新批籌的12家(新籌保險公司)里，有10家采用了騰訊云的金融專區(qū)方案。這個階段騰訊還打造了“數(shù)字廣東”標桿案例，成為政府行業(yè)的一個開創(chuàng)性項目。

“往死里幫”與云上生長

與To C業(yè)務不同，To B業(yè)務面向的是企業(yè)、政府、社會組織等行業(yè)屬性極強的人群，這意味著互聯(lián)網(wǎng)公司要想在企業(yè)級戰(zhàn)場站穩(wěn)腳跟，不僅要找到與自身優(yōu)勢相匹配的行業(yè)場景，同時也需要整合集團的技術產(chǎn)品能力對外輸出。

在騰訊，TEG(技術工程事業(yè)群)掌握著核心技術能力，這也是To B業(yè)務發(fā)展的基礎設施。2014年-2016年，云的規(guī)模還不算大，TEG的架構平臺部就開始定點支持騰訊云，服務云上客戶的技術需求。930變革之后，公司在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進一步明確方向，成立了云架構平臺部重點支持。隨著云的重要性越來越凸顯，雙方的合作也愈加緊密。

TEG和騰訊云的戰(zhàn)友關系，騰訊公司技術工程事業(yè)群總裁盧山總結了四個字：往死里幫。

在TEG團隊的幫助下，騰訊云的技術能力與業(yè)界口碑快速建立起來。目前，騰訊云已經(jīng)成為國內服務開發(fā)者最多的云原生平臺、每日實時計算量最大的云計算廠商，以及中國最大的人工智能服務商。

進入2018年，騰訊深入To B領域迎來了里程碑事件。這一年，騰訊進行了一次前所未有的架構和戰(zhàn)略大調整，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)，并正式將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設定為未來20年發(fā)展的重點戰(zhàn)略，騰訊云升級成為各行各業(yè)轉型的數(shù)字化助手，無論是事業(yè)群內部還是跨事業(yè)群之間的團戰(zhàn)成為一種常態(tài)。

目前，騰訊云已經(jīng)在政務、醫(yī)療、工業(yè)、零售、交通、金融等諸多垂直領域推出了超過60種行業(yè)解決方案，并打造出一大批具有標桿意義的數(shù)字化轉型案例，合作伙伴數(shù)量超過了8000余個，正在成為各行各業(yè)升級的重要伙伴。

今年年初新冠疫情爆發(fā)，基于騰訊云的能力，騰訊會議、健康碼、騰訊教育等多個產(chǎn)品與行業(yè)解決方案在短時間內成為企業(yè)抗擊疫情、復產(chǎn)復工的重要工具，為抗“疫”貢獻了科技力量。

過去10年，憑借著創(chuàng)業(yè)和拼搏精神，騰訊加速讓云計算成為行業(yè)數(shù)字化的基礎設施，對企業(yè)級賽道的布局和前景也越來越篤定，如今云上生態(tài)依然在快速生長。“今天我們在談的可能是百億市場，未來這是一個幾千億甚至上萬億的市場”， 騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示。