越來越多用戶反饋Windows 10出現(xiàn)藍屏:微軟緊急介入!
據(jù)外媒報道稱,越來越多的Windows 10用戶反饋稱,自己的設(shè)備最近非常容易藍屏,而這到底是什么情況?
報道中提到,當用戶將設(shè)備處于睡眠模式的時候就會出現(xiàn)藍屏問題,HP Envy x360、HP ProBook 650 G4、HP Elite x2 1012 G2、HP ProBook 650 G5和HP EliteBook x360 1040 G6用戶均報告存在問題。
運行 Windows 10 May 2020(20H1/Verison 2004)的戴爾 Latitude 5500 用戶反饋在安裝更新之后會出現(xiàn)“PDC_WATCHDOG_TIMEOUT”錯誤。
根據(jù)聯(lián)想用戶在聯(lián)想官方論文上的反饋,在安裝聯(lián)想的 BIOS 更新之后會破壞系統(tǒng)分區(qū),并導致Windows 10系統(tǒng)無法正常啟動。這可能表明聯(lián)想的BIOS更新和Windows 10之間存在兼容性問題,而且該問題源于聯(lián)想錯誤的BIOS版本。
此外,部分用戶反饋稱Trend Micro Apex(高級自動威脅檢測)也會導致Windows 10的藍屏問題,還有部分用戶反饋藍屏問題是由于微軟和Intel的更新導致的。
目前微軟還沒有給出解決辦法,不過他們已經(jīng)開始著手跟廠商一起來解決此事了。