IEEE發(fā)布了關(guān)于美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、印度和巴西的首席信息官(CIO)和首席技術(shù)官(CTO)的調(diào)查結(jié)果，內(nèi)容涉及2021年總體上最重要的技術(shù)，新冠肺炎疫情對(duì)他們技術(shù)采用速度的影響，以及未來(lái)一年預(yù)計(jì)受技術(shù)影響最大的行業(yè)。 

2021年最重要的技術(shù)和挑戰(zhàn)

哪些技術(shù)將是2021年最重要的技術(shù)?

在所有受訪者中，近三分之一(32%)的受訪者表示AI和機(jī)器學(xué)習(xí)，其次是5G(20%)和物聯(lián)網(wǎng)(14%)。

據(jù)CIO和CTO的調(diào)查，制造業(yè)(19%)、醫(yī)療保健業(yè)(18%)、金融服務(wù)業(yè)(15%)和教育業(yè)(13%)是2021年最受科技影響的行業(yè)。與此同時(shí)，超過(guò)一半(52%)的CIO和CTO認(rèn)為，他們?cè)?021年面臨的最大挑戰(zhàn)是如何處理與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的COVID-19復(fù)蘇。

這些挑戰(zhàn)包括永久性遠(yuǎn)程和辦公混合結(jié)構(gòu)(22%)、辦公室和設(shè)施重新開(kāi)放和回歸(17%)，以及管理永久性遠(yuǎn)程工作(13%)。然而，11%的受訪者表示，在這種不可預(yù)測(cè)的環(huán)境下，如何靈活地停止和啟動(dòng)IT計(jì)劃將是他們最大的挑戰(zhàn)。另有11%的受訪者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)安全威脅(包括與遠(yuǎn)程員工相關(guān)的威脅)是2021年最大的挑戰(zhàn)。

COVID-19帶來(lái)的技術(shù)采用、加速和備災(zāi)

由于大流行，接受調(diào)查的CIO和CTO加快了采用某些技術(shù)的速度：

• 超過(guò)一半(55%)的受訪者加速了云計(jì)算的應(yīng)用

• 52%的人加速了5G的采用

• 51%的人加速了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)

由于全球流行，物聯(lián)網(wǎng)(42%)、增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)(35%)和視頻會(huì)議(35%)技術(shù)的采用也加快了。

與一年前相比，絕大多數(shù)(92%)的CIO和CTO認(rèn)為，他們的公司已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)潛在災(zāi)難性中斷(如數(shù)據(jù)泄露或自然災(zāi)害)的準(zhǔn)備。更重要的是，在那些說(shuō)他們準(zhǔn)備得更好的人中，58%的人強(qiáng)烈同意COVID-19加速了他們的準(zhǔn)備。

當(dāng)被問(wèn)及哪些技術(shù)對(duì)全球COVID-19的恢復(fù)影響最大時(shí)，四分之一(25%)的受訪者表示人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)安全

CIO和CTO在組織網(wǎng)絡(luò)安全方面最擔(dān)心的兩個(gè)問(wèn)題是與移動(dòng)勞動(dòng)力相關(guān)的安全問(wèn)題，包括員工帶著自己的設(shè)備上班(37%)和確保物聯(lián)網(wǎng)(IoT)安全(35%)。這并不奇怪，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)、平板電腦、傳感器、機(jī)器人和無(wú)人機(jī)等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量正在急劇增加。

略超過(guò)三分之一(34%)的CIO和CTO受訪者表示，他們可以跟蹤和管理26-50%的與其業(yè)務(wù)連接的設(shè)備，而20%的受訪者表示，他們可以跟蹤和管理51-75%的連接的設(shè)備設(shè)備。