運(yùn)營(yíng)商為什么這么難?一路穿小鞋走爛路,怎能不難!
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最近五到十年,中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的日子真的過得很難,可以用一個(gè)歇后語(yǔ)來形容:老鼠鉆風(fēng)箱——兩頭受氣!
電信運(yùn)營(yíng)商在全世界都是非常賺錢的行業(yè),比如,四年前,印度首富穆克什·安巴尼用免費(fèi)手機(jī)和白菜價(jià)的資費(fèi)殺入印度電信行業(yè),而其成立的Reliance Jio到今天憑借4億的用戶,其估值已經(jīng)接近700億美元,超過了中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通市值之和,逐步逼近中國(guó)移動(dòng)。
而在中國(guó),近年來,電信運(yùn)營(yíng)商則非常弱勢(shì),以最強(qiáng)大的中國(guó)移動(dòng)為例,憑借營(yíng)收和利潤(rùn)的高速增長(zhǎng),其市值在2007年達(dá)到了4100億美元的頂峰,不僅超越了美國(guó)同行Verizon和AT&T,成為全球市值最大的電信企業(yè),甚至也超過了微軟等一眾科技巨頭,可謂是風(fēng)頭一時(shí)無兩!
但到今天,中國(guó)移動(dòng)市值只剩1226億美元,屢創(chuàng)歷史新低!不光是資本市場(chǎng)上的表現(xiàn),在自身經(jīng)營(yíng)上,這兩年也出現(xiàn)了斷崖式的下滑,營(yíng)收、利潤(rùn)都不同程度地出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。中國(guó)移動(dòng)的表現(xiàn)還算好的,另外兩家同門兄弟電信聯(lián)通的表現(xiàn)更差!
這不禁讓人發(fā)問:這還是那個(gè)傳說中暴利且壟斷的行業(yè)嗎?!
事實(shí)上,最近五到十年,中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的日子真的過得很難,可以用一個(gè)歇后語(yǔ)來形容:老鼠鉆風(fēng)箱——兩頭受氣!
我們來看看電信運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和生存狀況——
第一、行業(yè)內(nèi)部:基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過多輪的拆分重組、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)失去了所謂的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,只剩下價(jià)格戰(zhàn)一途,而內(nèi)部打起架更狠!最近更是又添玩家中國(guó)廣電,等廣電真正入局之日,行業(yè)內(nèi)部環(huán)境只會(huì)更加惡劣。
第二、產(chǎn)業(yè)鏈上游:由于信息安全等種種原因吧,國(guó)內(nèi)主要設(shè)備商只有兩家華為、中興,外資大企業(yè)始終難成氣候,而國(guó)內(nèi)小玩家也很難有影響力,而這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說是最不樂意見到的,因?yàn)榭蛇x擇的空間很窄,議價(jià)空間和話語(yǔ)權(quán)都被削弱,甚至可能被技術(shù)綁架,最近又出現(xiàn)了新型的"愛國(guó)綁架",運(yùn)營(yíng)商常常被摁在地上搶錢。
第三、產(chǎn)業(yè)鏈下游:從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起后,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)就開始被幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷,這些巨頭享受著高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)福利,只管盡情地發(fā)展用戶,久而久之,互聯(lián)網(wǎng)巨頭控制住商品流通領(lǐng)域、居民儲(chǔ)蓄和小額貸款等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的行業(yè),攜諸侯以威逼天子。互聯(lián)網(wǎng)巨頭有時(shí)候也反過來狠狠"咬"電信運(yùn)營(yíng)商一口,比如,微信免費(fèi)占用大量的網(wǎng)絡(luò)信令資源,卻把運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的飯碗一腳踢翻。
第四、最終用戶:用戶是最慘的!他們一邊要向運(yùn)營(yíng)商繳納基礎(chǔ)通信費(fèi),一邊還要向互聯(lián)網(wǎng)巨頭支付增值服務(wù)費(fèi),相當(dāng)于被雙重收割。就比如,你要去一家游戲廳玩,結(jié)果進(jìn)門要收一次錢,要玩游戲又收一次錢。所以用戶怒了,大罵電信運(yùn)營(yíng)商是吸血鬼!
第五、監(jiān)管部門:按道理通信行業(yè)的監(jiān)管部門應(yīng)該多多少少會(huì)罩著自己窩里的幾顆蛋的,畢竟自己下的指標(biāo)都是靠它們?nèi)ネ瓿傻摹5\(yùn)營(yíng)商的"婆婆"卻很大公無私,只打自己人大板,只盯著仨瓜倆棗在套餐資費(fèi)上做文章,為的就是討好用戶、討好互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
電信運(yùn)營(yíng)商的境況怎么來形容呢?大概就如標(biāo)題所說的:一路被圍堵,一路穿著小鞋走爛路,怎能不難啊?!