2020年12月3日至5日，以“人民的城市——融合生長(zhǎng) 合作共享”為題的第六屆中國(guó)智慧城市博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“智博會(huì)”)在北京展覽館舉行。中國(guó)電子系統(tǒng)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)系統(tǒng)”)社會(huì)治理產(chǎn)品線總監(jiān)劉戌微出席于12月4日舉辦的“未來(lái)社區(qū)：以人為本，三生融合”論壇時(shí)，正式對(duì)外發(fā)布了面向社區(qū)治理現(xiàn)代化的智慧社區(qū)應(yīng)用平臺(tái)。

　　中國(guó)系統(tǒng)智慧社區(qū)應(yīng)用平臺(tái)解決方案核心包括一個(gè)“社區(qū)小腦”，一個(gè)社區(qū)移動(dòng)門(mén)戶(hù)，通過(guò)搭建數(shù)據(jù)治理體系，推進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)數(shù)字化、智能化、一體化升級(jí)，打造共治社區(qū)、平安社區(qū)、宜居社區(qū)，為基層社會(huì)治理現(xiàn)代化提供創(chuàng)新“中國(guó)方案”。

　　具體而言，中國(guó)系統(tǒng)針對(duì)社區(qū)工作特點(diǎn)提出了對(duì)標(biāo)“城市大腦”的概念——“社區(qū)小腦”，圍繞街道、社區(qū)、小區(qū)三級(jí)管理中的關(guān)注點(diǎn)，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)匯集與分析，并以“人、房、車(chē)、商、事、物”六要素進(jìn)行專(zhuān)題展示，幫助管理者“一屏”掌控社區(qū)運(yùn)行態(tài)勢(shì);同時(shí)，智慧社區(qū)應(yīng)用平臺(tái)解決方案為社區(qū)工作人員和居民搭建了社區(qū)移動(dòng)門(mén)戶(hù)，提供房屋管理、應(yīng)急處置、居住管理等功能應(yīng)用和社區(qū)服務(wù)，讓社區(qū)管理工作更高效，讓居民更滿(mǎn)意。

　　智慧社區(qū)一體化平臺(tái)視窗

　　從應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看，人房精細(xì)化管理就是智慧社區(qū)應(yīng)用平臺(tái)的重要落地之一。目前平臺(tái)的人房精細(xì)化管理功能模塊，支持居民在社區(qū)移動(dòng)門(mén)戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行登記和申報(bào)，即時(shí)采集流動(dòng)人口信息，并建立人房匹配的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有效降低了社區(qū)管理中依靠人工采集信息的難度，可以作為實(shí)有人口信息統(tǒng)計(jì)的主要渠道。

　　劉戌微表示，中國(guó)系統(tǒng)智慧社區(qū)應(yīng)用平臺(tái)旨在實(shí)現(xiàn)社區(qū)運(yùn)營(yíng)精細(xì)管理、社區(qū)防控精準(zhǔn)預(yù)警、社區(qū)養(yǎng)老精心服務(wù)三個(gè)層面能力的提升：社區(qū)運(yùn)營(yíng)精細(xì)管理，從以往的基礎(chǔ)信息被動(dòng)采集到主動(dòng)采集、主動(dòng)申報(bào)，為基層工作者減輕工作負(fù)擔(dān);社區(qū)防控精準(zhǔn)預(yù)警，利用智能設(shè)備精準(zhǔn)識(shí)別各類(lèi)安全隱患，從過(guò)往的人工巡查到智能化主動(dòng)識(shí)別，治安隱患監(jiān)控手段的優(yōu)化，更有利于即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，阻隔違法犯罪;社區(qū)養(yǎng)老精心服務(wù)，一站式服務(wù)門(mén)戶(hù)可針對(duì)社區(qū)養(yǎng)老場(chǎng)景，為老、弱、殘等特殊人群提供遠(yuǎn)程健康咨詢(xún)、居家服務(wù)跟蹤、健康檔案管理等精準(zhǔn)服務(wù)，提升居民對(duì)社區(qū)工作的滿(mǎn)意度。

　　為提升居民參與積極性，社區(qū)移動(dòng)門(mén)戶(hù)還會(huì)通過(guò)投票決策、積分獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制設(shè)計(jì)，讓居民不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端就可隨時(shí)隨地參與社區(qū)共同表決事項(xiàng)，更好發(fā)揮居民在社區(qū)治理中的主體作用，形成公共服務(wù)部門(mén)與物業(yè)、居民多方聯(lián)合的立體化社區(qū)協(xié)作體系，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。

　　十九大報(bào)告提出，加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，發(fā)揮社會(huì)組織作用，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。劉戌微認(rèn)為，智慧社區(qū)建設(shè)作為基層社會(huì)治理創(chuàng)新體系建設(shè)的重要抓手，近年受到高度重視。社區(qū)工作對(duì)于提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，具有十分重要的意義。

　　在現(xiàn)代數(shù)字城市業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)系統(tǒng)已經(jīng)形成了以“云+數(shù)+數(shù)字化咨詢(xún)服務(wù)+解決方案”為架構(gòu)的成熟服務(wù)。劉戌微表示，此次發(fā)布智慧社區(qū)應(yīng)用平臺(tái)，是中國(guó)系統(tǒng)基于現(xiàn)代數(shù)字城市的業(yè)務(wù)積累與業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化在基層的應(yīng)用落地，更突出以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)思路。未來(lái)，中國(guó)系統(tǒng)也仍將持續(xù)服務(wù)于各級(jí)政府機(jī)構(gòu)與公共服務(wù)部門(mén)，提供以中國(guó)電子云為數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施底座，以數(shù)據(jù)治理運(yùn)營(yíng)為業(yè)務(wù)核心的應(yīng)用解決方案和數(shù)字化咨詢(xún)服務(wù)，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。