數(shù)字化大潮已經(jīng)在影響我們的生活和工作的方方面面，教育行業(yè)也迎來了數(shù)字化時代新的發(fā)展機遇，同時面對教育行業(yè)的數(shù)字化傳統(tǒng)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施也面臨諸多挑戰(zhàn)。NTT作為專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的綜合服務(wù)商通過與客戶的深入交流并結(jié)合行業(yè)成功案例聯(lián)合思科業(yè)務(wù)團(tuán)隊為客戶提供了從IT規(guī)劃到落地執(zhí)行與運行維護(hù)的一整套解決方案，匹配客戶切實的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型訴求，提供了對原有架構(gòu)的重組，并且能夠提供彈性的基礎(chǔ)架構(gòu)支持未來不斷變化的需求。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的發(fā)展，校區(qū)的數(shù)量以及每個校區(qū)里面老師和學(xué)生的數(shù)量不斷增加，師生使用習(xí)慣的變化，以及創(chuàng)新教育方式的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)面臨諸多挑戰(zhàn)。

· 移動化需求

1. 支持教職員工與學(xué)生隨時隨地通過辦公或個人設(shè)備訪問辦公或教學(xué)資源

2. 原有架構(gòu)對于移動客戶端在園區(qū)內(nèi)的應(yīng)用體驗，視頻教學(xué)內(nèi)容訪問質(zhì)量的保障機制和能力的挑戰(zhàn)

3. 在新常態(tài)下原有架構(gòu)難以滿足遠(yuǎn)程教學(xué)需求

· 組織結(jié)構(gòu)虛擬化與協(xié)同教學(xué)辦公需求

1. 國內(nèi)外教職員工內(nèi)部培訓(xùn)的低成本化與即時性需求

2. 國內(nèi)不同校區(qū)間的臨時項目組與組織扁平化需求

3. 不同校區(qū)間優(yōu)質(zhì)教育資源共享的便捷性與對于業(yè)務(wù)人員的易用性

· 數(shù)據(jù)安全與訪問安全

1. 網(wǎng)絡(luò)接入訪問權(quán)限的管理挑戰(zhàn)

2. 人員變更與網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的同步與關(guān)聯(lián)挑戰(zhàn)

3. 人員接入網(wǎng)絡(luò)的訪問足跡與核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的權(quán)限管理

· 日常運行維護(hù)與故障處理

1. 不同校區(qū)基礎(chǔ)架構(gòu)的統(tǒng)一可視化管理

2. 長期運行后的架構(gòu)配置冗余

3. 故障處理定位周期長響應(yīng)慢，缺乏有效處理方法

4. 虛擬化與常規(guī)環(huán)境的混合環(huán)境，難以管理

針對客戶面臨的現(xiàn)實業(yè)務(wù)痛點，NTT依托自身專注于IT服務(wù)的經(jīng)驗整合思科優(yōu)秀的業(yè)務(wù)

解決資源為客戶提供了如下解決方案：

NTT一站式端到端服務(wù)

NTT在通過集成自身的咨詢顧問服務(wù)（Consulting）、項目管理服務(wù)（Project Management）、安裝調(diào)試服務(wù)（Technical Support）、平臺運行維護(hù)服務(wù)（Managed Service）以及維保服務(wù)（Support Service），以客戶業(yè)務(wù)產(chǎn)出為目標(biāo)實現(xiàn)了客戶的IT業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)面臨諸多挑戰(zhàn)的架構(gòu)過渡到更具擴展性和業(yè)務(wù)彈性的基礎(chǔ)架構(gòu)。

通過整合思科DNA-C和NTT Ticket系統(tǒng)的集成，無論哪個校區(qū)、什么設(shè)備、什么時間出現(xiàn)問題，都能在NTT的管理平臺自動創(chuàng)建Case并派單，結(jié)合DNA-C的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析，快速解決問題。

NTT的管理服務(wù)平臺提供近乎實時的監(jiān)控報告, 同時管理超過 9000個 IP網(wǎng)絡(luò), 并為全球超過 1300萬用戶提供支持。該平臺旨在滿足不斷增長的客戶需求, 使得 IT和運維團(tuán)隊能夠?qū)⒐ぷ髦匦姆旁诟邞?zhàn)略增值性的內(nèi)容上, 如改善客戶體驗、最大限度地提高成本效益和探索新興技術(shù)。

NTT為客戶提供了從需求確定階段的咨詢顧問服務(wù)開始，由專業(yè)的需求分析專家為客戶抽絲剝繭梳理業(yè)務(wù)痛點與核心目標(biāo)明確了后續(xù)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

智能化IT基礎(chǔ)架構(gòu)

數(shù)字化彈性基礎(chǔ)架構(gòu)

NTT作為思科全球頂級金牌合作伙伴，和大陸地區(qū)的核心戰(zhàn)略合作伙伴，為客戶設(shè)計了基于思科DNA(Digital Network Architecture)架構(gòu)的彈性基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并且附加了安全組件提供整體端到端的安全解決方案。

思科DNA架構(gòu)為客戶提供的價值：

· 統(tǒng)一的可視化管理與運行維護(hù)

· 統(tǒng)一的配置變更與圖形化管理

· 基于大數(shù)據(jù)AI的配置優(yōu)化與腳本編輯和故障診斷

· 靈活可擴展的數(shù)據(jù)傳輸架構(gòu)

· 依托SDA技術(shù)的RBAC角色的訪問控制與安全策略管理

· 設(shè)備上線自動運行與配置分發(fā)

軟件定義的接入（SD-Access）是SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)的一個分支）建立在思科全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的理念之上，可以徹底轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和管理，使之變得更快速、更簡單，并且有助于提高業(yè)務(wù)效率。通過將網(wǎng)絡(luò)功能與硬件分離，SD-Access 可實現(xiàn)開放性和可擴展性并降低運營成本，并在此基礎(chǔ)上確保策略一致性，促進(jìn)更快速啟動新業(yè)務(wù)服務(wù)，顯著加快問題解決速度。

通過端到端分段方法，確保無需重新設(shè)計網(wǎng)絡(luò)即可將用戶、設(shè)備和應(yīng)用流量分離開來，幫助組織獲得安全保護(hù)并滿足合規(guī)要求。通過自動實施用戶訪問策略，并對網(wǎng)絡(luò)中訪問任何應(yīng)用的用戶或設(shè)備設(shè)置正確的策略，改善員工體驗。借助全面融合的單一網(wǎng)絡(luò)交換矩陣，在任何位置提供一致且不打折扣的用戶體驗，從而提升運營效率。

本次項目中NTT針對客戶的需求提供了對于現(xiàn)場的有線無線勘測服務(wù)，為客戶能夠更精確的確定相關(guān)設(shè)備選型與數(shù)量以及優(yōu)化項目預(yù)算提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，并且為客戶選擇了思科的DNAC+WLC+AP的方案組合，實現(xiàn)了以下設(shè)計成果：

· 基于NTT精確勘測的優(yōu)質(zhì)無線覆蓋與選型和預(yù)算優(yōu)化

· 提供基于DNAC的無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量可視化管理與實時優(yōu)化

· 跨園區(qū)統(tǒng)一管理無線網(wǎng)絡(luò)與故障診斷

· 新設(shè)備擴容即插即用自動部署與策略統(tǒng)一分發(fā)

超融合計算存儲一體化平臺與完備的數(shù)據(jù)保護(hù)

客戶原有環(huán)境中存在大量物理機系統(tǒng)與虛擬機系統(tǒng)并用，由此產(chǎn)生了因為設(shè)備硬件穩(wěn)定性問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞和應(yīng)用運行不穩(wěn)定的情況，并且也面臨提升設(shè)備使用率來降低總體擁有成本的訴求。同時混合的應(yīng)用環(huán)境也增加了對運行維護(hù)人員的技術(shù)要求和挑戰(zhàn)。

NTT聯(lián)合思科和Veeam為客戶提供了基于思科HyperFlex超融合架構(gòu)的數(shù)據(jù)計算存儲解決方案，并且通過專業(yè)服務(wù)幫助客戶制定了詳細(xì)的遷移計劃，實現(xiàn)客戶相關(guān)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的平順遷移過渡。

思科 HyperFlex 超融合系統(tǒng)采用專門設(shè)計的端到端軟件定義的基礎(chǔ)設(shè)施。思科 HyperFlex 系統(tǒng)將各種軟件定義的功能集于一身：通過思科 UCS服務(wù)器實現(xiàn)軟件定義的計算，通過 HyperFlex HX 數(shù)據(jù)平臺軟件實現(xiàn)軟件定義的存儲。憑借混合或全閃存存儲配置以及管理工具的選擇，思科 HyperFlex 系統(tǒng)提供了預(yù)集成集群，該集群在一小時或更短時間內(nèi)即可啟動并正常運行，并且能獨立擴展資源，最大程度地滿足應(yīng)用資源需求。

該平臺的架構(gòu)和軟件定義的存儲方法為您提供針對特定用途的高性能分布式文件系統(tǒng)，提供一系列企業(yè)級數(shù)據(jù)管理服務(wù)。通過重新定義分布式存儲技術(shù)這一創(chuàng)新舉措，數(shù)據(jù)平臺為您提供實現(xiàn)自適應(yīng) IT 基礎(chǔ)設(shè)施的超融合基礎(chǔ)設(shè)施。

智能化數(shù)字協(xié)同教學(xué)

音視頻融合一體化平臺解決方案

該解決方案為學(xué)校提供一整套的協(xié)作工具，包括優(yōu)質(zhì)的語音、視頻、消息傳送、即時消息和在線狀態(tài)、會議、視頻會議、移動功能，等等。這些工具能讓學(xué)校迅速提升教學(xué)效率。

統(tǒng)一通信的設(shè)計不僅僅考慮了終端上的功能，讓老師在任意時間，任意地點，使用任意終端都可以進(jìn)行協(xié)作通信，同時它在多種終端上提供給用戶相同的體驗。方案設(shè)計不僅僅考慮了單點設(shè)備的部署、功能的實現(xiàn)，它更多地考慮了怎樣組網(wǎng)，怎樣為多個學(xué)校的師生提供相同的協(xié)作通信體驗。

NTT通過在虛擬機環(huán)境為客戶部署思科統(tǒng)一通訊平臺CUCM，整合了傳統(tǒng)的語音通信和視頻會議系統(tǒng)，幫助客戶在國內(nèi)可以隨時按需連接各個校區(qū)以及視頻教室，最大限度的提升了優(yōu)秀師資在學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)轉(zhuǎn)化率。同時和新加坡以及英國總部能夠更及時的取得有效溝通，特別是在內(nèi)部教學(xué)研討分享方面的應(yīng)用。隨著客戶對新型教學(xué)模式的探索，未來還有計劃依托開放的統(tǒng)一通訊平臺與第三方機構(gòu)開展遠(yuǎn)程教學(xué)合作，這部分也將由NTT為客戶提供持續(xù)的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺整合。

項目成果

通過全新的數(shù)字化平臺，學(xué)校減少了IT軟硬件投資成本及運營成本，提升教學(xué)的靈活性。運維成本相比之前降低了61%，故障排錯時間減少80%，特別是針對無線用戶onboarding問題的排錯，從以前的幾個小時降低到了現(xiàn)在的幾分鐘。

通過NTT的管理服務(wù)，將學(xué)校IT人員的主要精力從日常的運維工作中釋放出來，專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

NTT大連交付中心

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