NTT攜手思科為某世界知名的整車制造商提供了基于思科協(xié)作平臺(tái)的整合協(xié)同通訊解決方案。

該客戶在中國20多年來業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也在不斷的加大生產(chǎn)基地和供應(yīng)鏈的建設(shè)。隨著中國區(qū)市場(chǎng)的高復(fù)合增長(zhǎng)，以及客戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)外協(xié)同的依賴程度越來越高?？蛻魧?duì)于協(xié)同通訊的便捷程度和通訊品質(zhì)的要求也變得越來越突出，同時(shí)協(xié)同通訊與業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程整合的訴求也越來越凸顯。

NTT作為客戶的ICT服務(wù)商，基于客戶的現(xiàn)實(shí)需求，特別是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)中新老工廠、供應(yīng)鏈的各個(gè)內(nèi)部環(huán)節(jié)以及外部協(xié)同供應(yīng)商有越來越凸顯的協(xié)同通訊需求的情況下，為客戶提供了整套的集成服務(wù)方案。這套解決方案也是在近些年的特殊大環(huán)境下，企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)也需要兼顧衛(wèi)生防疫的需求，基于網(wǎng)絡(luò)的通訊協(xié)同方式也顯現(xiàn)出更多的優(yōu)勢(shì)。

客戶在新的工廠中的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)非常靈活，一條生產(chǎn)線可以生產(chǎn)不同的驅(qū)動(dòng)類型和車型。因此需要非常多的前后臺(tái)協(xié)作和快速反應(yīng)，包括后臺(tái)專家和車間的視頻“會(huì)診”。因此，客戶需要穩(wěn)定、安全的視頻通信平臺(tái)滿足嚴(yán)苛的生產(chǎn)需求；同時(shí)也需要便捷的產(chǎn)品可以隨時(shí)隨地，多平臺(tái)混合接入；另外，還需要便捷的管理和擴(kuò)展性滿足和企業(yè)其他辦公平臺(tái)的整合。

在這方面思科基于CUCM和CMS的統(tǒng)一通訊協(xié)同平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)具備優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)適配性和第三方平臺(tái)協(xié)議兼容性。結(jié)合客戶的現(xiàn)實(shí)需求，NTT組合了下列思科解決方案為客戶實(shí)現(xiàn)協(xié)同通訊的需求。

• 思科新一代視頻協(xié)作平臺(tái)CMS1000集群，在視頻品質(zhì)大幅提升的同時(shí)，通過WebRtc視頻會(huì)議技術(shù)實(shí)現(xiàn)純自建部署模式的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)。一鍵網(wǎng)頁入會(huì)，而無需安裝繁瑣的APP。
• CMS提供豐富的接口與企業(yè)LOB系統(tǒng)打通，思科合作伙伴NTT團(tuán)隊(duì)協(xié)助客戶將思科視頻會(huì)議與客戶內(nèi)部郵件系統(tǒng)、自建微軟LYNC及會(huì)議管理系統(tǒng)meeting now系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)便捷的會(huì)議預(yù)約、通知，并將會(huì)議室和視頻終端設(shè)備統(tǒng)一納管。
• Expressway & CVI：增加防火墻穿越模塊與云平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)與其他云平臺(tái)的對(duì)接，滿足與國內(nèi)騰訊會(huì)議等互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議的互聯(lián)互通，同時(shí)實(shí)現(xiàn)海外團(tuán)隊(duì)Teams和國內(nèi)思科視頻終端的高質(zhì)量視頻溝通。
• 具備AI賦能的思科視頻會(huì)議終端設(shè)備，在噪音抑制和智能取景方面優(yōu)勢(shì)突出，豐富產(chǎn)品型號(hào)滿足客戶任意遠(yuǎn)程協(xié)助場(chǎng)景。

客戶業(yè)務(wù)收益

通過NTT和思科的聯(lián)合拓展，以及NTT提供的項(xiàng)目管理和后期維護(hù)調(diào)優(yōu)服務(wù)，此項(xiàng)目成功的達(dá)成了設(shè)計(jì)預(yù)期目標(biāo)：

• 通過思科統(tǒng)一通信技術(shù)的助力，客戶得以保證在疫情下國內(nèi)多個(gè)工廠和總裝廠、配件廠的高效溝通，對(duì)生產(chǎn)連續(xù)性起到了關(guān)鍵保障。
• 新工廠一條生產(chǎn)線可以生產(chǎn)不同的驅(qū)動(dòng)類型和車型，需要對(duì)需求波動(dòng)做出快速反應(yīng)。更多的會(huì)議需要在生產(chǎn)車間和后臺(tái)管理部門及專家團(tuán)隊(duì)之間展開。思科Room kit Mini USB不僅可以便捷的作為筆記本外設(shè)方便的在生產(chǎn)線部署，而且其優(yōu)秀的AI降噪功能很好的解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)拾音質(zhì)量，極大提升了溝通效率。
• 匹配客戶自身發(fā)展戰(zhàn)略：精益、綠色、數(shù)字化。NTT提供的基于思科統(tǒng)一協(xié)作產(chǎn)品的整體項(xiàng)目咨詢、落地、運(yùn)維服務(wù)，助力客戶落地自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略使得國內(nèi)員工可通過最便捷的方式與客戶在世界各地的員工以及業(yè)務(wù)伙伴實(shí)現(xiàn)身臨其境的溝通。

關(guān)于NTT

NTT是全球領(lǐng)軍的科技服務(wù)企業(yè)。我們與世界各地的組織通力合作，通過智能技術(shù)解決方案實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果。對(duì)于我們而言，智能意味著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、互聯(lián)、數(shù)字和安全。作為全球性的 ICT 供應(yīng)商，我們擁有超過 40,000 名員工，工作氛圍輕松包容。我們旗下的分部遍及 57 個(gè)國家/地區(qū)，業(yè)務(wù)往來遍布 73個(gè)國家/地區(qū)，我們的服務(wù)更是在 200 多個(gè)國家和地區(qū)得到應(yīng)用。我們攜手創(chuàng)造互聯(lián)未來。

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關(guān)于思科

思科（NASDAQ：CSCO）是全球科技領(lǐng)導(dǎo)廠商。思科通過創(chuàng)新應(yīng)用程序，保護(hù)數(shù)據(jù)安全，促進(jìn)基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型，并賦能您的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)全球化及包容性的未來，激發(fā)無限創(chuàng)新可能。您可以在cisco.com.cn獲取更多信息，并關(guān)注我們的微信公眾號(hào)“思科聯(lián)天下”。