店寶寶:構(gòu)建電商服務體系,阿里再建標桿
早在2004年9月10日,阿里巴巴宣布創(chuàng)辦中國互聯(lián)網(wǎng)第一家企業(yè)學院——阿里學院時,“首席教育官”馬云就已經(jīng)開始了自己的教育戰(zhàn)略布局。阿里學院專門負責培養(yǎng)電子商務實戰(zhàn)人才,采取現(xiàn)場授課、在線教學、顧問咨詢一體化的立體教學模式。授課講師包括馬云、彭蕾等阿里巴巴創(chuàng)始人。
阿里學院在2006年1月推出了國內(nèi)首張實戰(zhàn)性電子商務認證證書——《阿里巴巴電子商務》證書。此后,阿里學院又開通了網(wǎng)校,向中小企業(yè)推廣“有Alibaba(阿里巴巴)特色的MBA”管理課程,與幾百所高校合作推廣“阿里e學堂”項目。2008年10月28日,阿里巴巴集團正式成立了阿里巴巴(中國)教育科技有限公司,將阿里學院納入公司化運作。
這一系列措施揭示了阿里巴巴集團宏大的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃——把阿里巴巴變成中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“黃埔軍校”。把阿里巴巴的制度和價值觀帶出去,帶到整個業(yè)界,就是馬云創(chuàng)辦阿里學院的出發(fā)點。
作為中國最大的電子商務公司,阿里巴巴在這方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與商業(yè)理論,具備創(chuàng)辦企業(yè)學院的天然優(yōu)勢。于是馬云等人決定創(chuàng)辦阿里學院,填補這塊空白。
從創(chuàng)業(yè)開始,阿里巴巴的電子商務服務體系一直是針對中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者建設(shè)的。扶持中國的中小企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展,是阿里巴巴的經(jīng)營宗旨,也是其三大愿景目標之一。
阿里學院同樣服務于這個戰(zhàn)略規(guī)劃。在阿里巴巴打造的電子商務生態(tài)圈中,淘寶、天貓、全球速賣通等是為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供交易平臺,螞蟻金融服務集團為其提供資金服務,阿里學院則為其提供電子商務人才培訓服務。通過這種方式,阿里巴巴不僅構(gòu)建了一個全方位的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)圈,還把自己的企業(yè)文化價值觀與人才培養(yǎng)戰(zhàn)略向全國乃至全世界推廣。
不難察覺,做商場名將的搖籃是阿里巴巴人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重大目標。
馬云曾經(jīng)對全體員工說:“企業(yè)也許不能走102年,但企業(yè)的價值觀、文化、使命可以走102年,你們愿意也好,不愿意也好,我都要把我腦子里的東西貫徹到你們身上,讓它們生根發(fā)芽。所以,我們要投資阿里學院,真正把阿里學院建起來。”
店寶寶電商研究院負責人張斌表示,阿里巴巴的人力資源管理并不局限于解決公司內(nèi)部的人才缺口,還試圖滿足國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界電子商務人才的需求。這種內(nèi)外兼修的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,將使得中國的電子商務領(lǐng)域帶有更多阿里巴巴色彩。隨著“帶出去”戰(zhàn)略的持續(xù)實施,阿里巴巴將進一步強化自己在電子商務領(lǐng)域的標桿地位。