在學(xué)習(xí)和工作中，都會(huì)免不了需要做圖表，比如用EXCEL、用PPT，還有用各種高端軟件做出的生動(dòng)圖畫(huà)，可視化呈現(xiàn)通常會(huì)是一項(xiàng)分析報(bào)告的"最后一公里"，這些圖表可以很好的幫助大家更好表達(dá)內(nèi)心的想法。但是，大家是否有想過(guò)這些圖表(可視化行為)為什么會(huì)起到這樣的作用?

或者，在面對(duì)一些外行人看來(lái)，加圖表是一種"花里胡哨"、"虛頭巴腦"行為的無(wú)知質(zhì)疑，我們應(yīng)該回答?

帶著這樣的疑問(wèn)，偉仔也是查閱了不少的資料，今天嘗試著從心理學(xué)的角度來(lái)跟大家分享一下，為什么要做數(shù)據(jù)可視化?

01 存在體內(nèi)的兩套“決策系統(tǒng)”

我們每天從早上睜開(kāi)眼開(kāi)始，身體就不停在接收外界的信息，大腦需要不停地對(duì)這些信息做處理，給出判斷和決策，來(lái)驅(qū)使肢體去行動(dòng)。著名行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家，出生于以色列的諾貝爾獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡內(nèi)曼(Daniel Kahneman)，在他的著作《思考：快與慢》中提到，人類(lèi)做的任何一個(gè)決策都會(huì)同時(shí)啟動(dòng)身體內(nèi)的兩套決策系統(tǒng)，直覺(jué)反應(yīng)和理性思考，二者是相互搭檔的過(guò)程。

直覺(jué)反應(yīng)，是我們?cè)谑盏酵饨缧畔⒌谋灸芊磻?yīng)，也被稱(chēng)之為"非理性"，心理學(xué)叫做"直觀推斷"。說(shuō)是我們?cè)谧瞿硞€(gè)決定的時(shí)候，依靠個(gè)人的第一感覺(jué)。這個(gè)過(guò)程的特點(diǎn)是決策時(shí)間短，反應(yīng)速度快，但是做出的決策可能會(huì)不合理、不準(zhǔn)確;

理性思考，也叫"邏輯思維",在需要依靠理性做某個(gè)決定時(shí)，我們要讓大腦進(jìn)入思考，這會(huì)是比較長(zhǎng)的過(guò)程。比如，需要拿出筆和紙比劃比劃，做出利弊分析，有時(shí)還需要用計(jì)算機(jī)跑一個(gè)模型測(cè)算一下。這個(gè)過(guò)程的特點(diǎn)決策更加合理和準(zhǔn)確，但是決策時(shí)間長(zhǎng)，反應(yīng)速度慢。

02 為什么要數(shù)據(jù)可視化?

"直覺(jué)反應(yīng)"和"理性思考"大家都不陌生。我們從小被老師、家長(zhǎng)教育做事情要經(jīng)過(guò)大腦;長(zhǎng)大后遇到事情我們會(huì)提醒自己"要克制，不要沖動(dòng)";為人父母后，我們會(huì)報(bào)班鍛煉孩子邏輯思維，努力讓孩子成為"有智慧，明事理"的人。這樣看起來(lái)，貌似大家都不喜歡"直覺(jué)反應(yīng)"，而更喜歡"理性思考"。

其實(shí)，直覺(jué)反應(yīng)與理性思考，不是"誰(shuí)好"和"誰(shuí)不好"的問(wèn)題，喜樂(lè)君在《數(shù)據(jù)可視化分析》書(shū)中提到，我們之所以更青睞"理性思考"，因?yàn)槟壳拔覀內(nèi)伺c人之間的溝通方式，基本都是理性的工具，比如語(yǔ)言和文字，都是理性的工具。我跟大家分享的這篇文章，就是我經(jīng)過(guò)查閱資料、調(diào)研、思考、分析后用理性的方式進(jìn)行表達(dá)的結(jié)果。

但是，我們?nèi)祟?lèi)的從出現(xiàn)至今已經(jīng)是有幾百萬(wàn)年的發(fā)展歷程。簡(jiǎn)單總結(jié)一下大致是經(jīng)歷有"人與自然斗"、"人與野獸斗"、"人與人斗"、"人與規(guī)則斗"這四個(gè)階段。然而在這期間，從人類(lèi)從開(kāi)始使用文字至今不過(guò)區(qū)區(qū)幾萬(wàn)年。在絕大多數(shù)的歷史光景中，人類(lèi)和其它的動(dòng)物一樣，需要時(shí)刻關(guān)注著生存問(wèn)題，他們必須判斷足夠迅速，動(dòng)作足夠敏捷才能應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)，避免被野獸攻擊，被天災(zāi)消滅。而那時(shí)候能夠幫助人類(lèi)做這些判斷和決策的信息就是來(lái)源于眼睛、耳朵、鼻子和其他肢體，這個(gè)過(guò)程無(wú)需大腦進(jìn)行深度的思考，根據(jù)習(xí)慣就可以快速的判斷，這就是直覺(jué)反應(yīng)的過(guò)程。

即使現(xiàn)在的社會(huì)足夠的文明，科技足夠的發(fā)達(dá)，但是我們?cè)S多的日常決策，比如天亮起床穿衣，出行伸手打車(chē)，過(guò)紅綠燈，參與運(yùn)動(dòng)鍛煉，手游娛樂(lè)等等，絕大多數(shù)的決策依然是依靠眼睛、耳朵、肢體等感官信號(hào)。所以，即使是我們身處在的文明社會(huì)，這樣依靠直覺(jué)決策的方式仍然會(huì)頻繁的被我們使用，這樣才會(huì)讓處理問(wèn)題的時(shí)間縮短、成本降低。

當(dāng)然，文明社會(huì)的形成是因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了"理性思考"，我們不再僅僅依賴(lài)于眼睛、耳朵、鼻子、舌頭和肢體的直覺(jué)反應(yīng)，而是更多依賴(lài)有條理的邏輯分析，有深度的理性研究。通過(guò)總結(jié)、歸納、推斷、驗(yàn)證等方式不斷的突破知識(shí)的邊界。因此，現(xiàn)在我們可以用筆記本電腦敲寫(xiě)文章與網(wǎng)友進(jìn)行知識(shí)分享，可以研發(fā)出'新冠"疫苗來(lái)保護(hù)人們的身體不受病毒侵害，即使過(guò)年不回家依然可以用微信視頻看到家中老人，聽(tīng)聽(tīng)他們暖心的話(huà)語(yǔ)，還可以在手機(jī)中知道美國(guó)總統(tǒng)大選中特朗普鬧劇下臺(tái)這些有意思的事情。"直覺(jué)反應(yīng)"和"理性思考"是我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，身體內(nèi)同時(shí)啟動(dòng)的兩套決策系統(tǒng)，二者相互搭檔，這也是我們工作中做數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)過(guò)程。

現(xiàn)在我們身處在信息爆炸的時(shí)代，"大數(shù)據(jù)"、"物聯(lián)網(wǎng)"、"人工智能"、"移動(dòng)互聯(lián)"、"AR/VR"，這些近年來(lái)熱得發(fā)紫的新興事物都與數(shù)據(jù)息息相關(guān)。而在混沌、嘈雜的數(shù)據(jù)中，如何能夠快速的提取出有效信息就成了數(shù)據(jù)分析工作的關(guān)鍵。直覺(jué)反應(yīng)雖然快速，但是缺乏深度思考，而理性思考雖然可靠，但是缺乏效率。數(shù)據(jù)可視化通過(guò)圖形要素來(lái)優(yōu)化信息的表達(dá)速率，讓需要決策的人員有更多的心智進(jìn)行理性思考，二者協(xié)同提高整個(gè)決策流程的效率和結(jié)果可靠性。而這，就是數(shù)據(jù)可視化工作的價(jià)值!

03 為什么是數(shù)據(jù)可“視”化?

我們?cè)诹私馔暄劬Α⒍?、鼻子、舌頭以及其它肢體在我們決策分析中的重要作用以后，細(xì)心的小伙伴可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，可"視"化用到的是眼睛，那為什么沒(méi)有數(shù)據(jù)可"音"化(耳朵)、數(shù)據(jù)可"聞"化(鼻子)、或者數(shù)據(jù)可"嘗"化(舌頭)呢?

對(duì)啊，為什么呢?帶著這樣的疑問(wèn)，偉仔又查閱了文獻(xiàn)，找到了丹麥物理學(xué)家Tor Norretranders做的一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他將人類(lèi)的感知能力轉(zhuǎn)化成了標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)讀寫(xiě)速度，來(lái)比較眼睛跟其他感知器官對(duì)外界信息感知的效率。(實(shí)驗(yàn)過(guò)程我就不在此贅述了，有興趣的同學(xué)看一下他的文章《我們感官的帶寬》，我直接上結(jié)論)

從上面的圖中，我們可以看出，眼睛，也就是"視覺(jué)"對(duì)外界信息的處理速度是最快速的，它是第二名"觸覺(jué)"的10倍，是第三名"聽(tīng)覺(jué)"和"嗅覺(jué)"的100倍。這就解釋?zhuān)瑢?duì)數(shù)據(jù)信息表達(dá)，在"直覺(jué)反應(yīng)"的這一決策系統(tǒng)中，我們?yōu)槭裁锤嗖A于眼睛，也就是"數(shù)據(jù)可視化"。

當(dāng)然，這位大物理學(xué)家給到我們的不止是這么一個(gè)信息。他還提到了潛意識(shí)處理(英文Pre-attentive processing，這個(gè)翻譯不知是否正確，歡迎指正)。潛意識(shí)處理是對(duì)人們過(guò)往的環(huán)境信息經(jīng)過(guò)大腦的處理和過(guò)濾留下了精華部分，當(dāng)他們?cè)倜媾R問(wèn)題時(shí)，就會(huì)刺激到腦里相關(guān)的潛意識(shí)內(nèi)容，可以快速做出行動(dòng)反饋。一名優(yōu)秀的可視化工作者可以熟練的通過(guò)合適的圖形，減輕大腦潛意識(shí)的處理負(fù)擔(dān)來(lái)幫助人們更快、更輕松的觸達(dá)數(shù)據(jù)背后的信息。這些視覺(jué)潛意識(shí)相關(guān)元素有：位置、大小、形狀、色彩、方向等。

以上兩張是簡(jiǎn)單的散點(diǎn)圖和柱狀圖，分別是"位置"和"形狀"、"大小","顏色"等因素的常見(jiàn)應(yīng)用，數(shù)據(jù)點(diǎn)在同一區(qū)域內(nèi)不同的落位體現(xiàn)著不同的信息，而不同的形狀、長(zhǎng)度和顏色詮釋又是不一樣。在日常工作中，上到公司CEO，下到基層業(yè)務(wù)員，無(wú)時(shí)不刻都在做與策略相關(guān)的事情，數(shù)據(jù)可視化分析借助圖形要素簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)表達(dá)，是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，幫助我們從龐雜的數(shù)據(jù)中迅速識(shí)別信息線(xiàn)索，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目標(biāo)。

04 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)可視化案例

文章最后，跟大家分享2份比較經(jīng)典的可視化作品。數(shù)據(jù)可視化，不只是折線(xiàn)、柱狀和餅圖，它的表現(xiàn)形式非常多，值得大家去多加探索。以下2張作品來(lái)源于Tableau官方論壇文章“數(shù)據(jù)之美，迄今 10 佳數(shù)據(jù)可視化案例”。

1) 拿破侖遠(yuǎn)征地圖 

1812 年，拿破侖進(jìn)軍莫斯科，企圖征服這座城市。這成為了一場(chǎng)災(zāi)難：大軍出征時(shí)共有約 47 萬(wàn)名士兵，而到了兵敗還鄉(xiāng)時(shí)則僅剩一萬(wàn)人。這張圖表講述了關(guān)于這場(chǎng)戰(zhàn)役的故事，并成為了有史以來(lái)最著名的可視化作品之一。

這幅地圖詳細(xì)地描述了拿破侖大軍的出征與敗退(先從左往右看，看從右往左看)。線(xiàn)條的寬度代表士兵總數(shù)，顏色代表移動(dòng)方向(黃色表示進(jìn)軍莫斯科的方向，黑色表示回程的方向)。在中心的可視化下方還繪制了一張簡(jiǎn)單的溫度曲線(xiàn)圖，用來(lái)展示寒冬氣溫驟降的情況。這張圖表有力而詳盡地描繪出了一副震撼人心的大潰敗場(chǎng)景。

由于名氣頗大，這張圖表受到了諸多批判性評(píng)論(Excelcharts.com 的這篇文章就是一個(gè)很好的例子)。其中很多都是合理的批評(píng)，但它仍然是一張極具影響力且成功的圖表，它的特色是為每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)賦予豐富的細(xì)節(jié)，在此基礎(chǔ)上講述故事，激發(fā)人們的好奇心。

2) 未來(lái)美國(guó)

Pew 的“未來(lái)美國(guó)”項(xiàng)目對(duì)美國(guó)的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面的審視，并將其編制成一個(gè)龐大而美觀的交互性數(shù)據(jù)可視化項(xiàng)目，由一些采用了直截了當(dāng)?shù)目梢暬?ldquo;章節(jié)”組成(上圖展示了其中之一)。該項(xiàng)目展示了不斷增長(zhǎng)的種族多樣化和跨種族婚姻趨勢(shì)，為趨勢(shì)線(xiàn)提供了歷史背景，并對(duì)美國(guó)未來(lái)幾十年可能發(fā)生的人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變和變化情況進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

其中的亮點(diǎn)之一是用動(dòng)畫(huà)方式展示了年齡和性別人口細(xì)分金字塔。在幾秒鐘內(nèi)，我們可以看到自 20 世紀(jì) 50 年代以來(lái)的人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變情況。自那時(shí)以來(lái)，醫(yī)療干預(yù)和醫(yī)療保健讓人們更加長(zhǎng)壽，同時(shí)人口出生率自二戰(zhàn)后的嬰兒潮之后逐漸降低。隨著時(shí)間的推移，年齡金字塔會(huì)變得逐漸接近一個(gè)矩形。