中小企業(yè)(SMB)為整體經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn)。單獨(dú)考慮，它們可能不像企業(yè)市場(chǎng)中的公司那么大，但是在安全性方面卻有很高的要求。中小企業(yè)還向?qū)で鬂M足其需求的安全制造商和集成商提出了獨(dú)特的挑戰(zhàn)。我們?cè)诒局艿膶＜倚〗M圓桌會(huì)議主題為：保護(hù)中小企業(yè)(SMB)的安全挑戰(zhàn)是什么?

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John Davies

Managing Director, TDSi

中小型企業(yè)通常不愿承擔(dān)巨額資本成本，因?yàn)樗鼈內(nèi)狈Y源來(lái)輕松覆蓋它們。這些往往是新興企業(yè)，一方面希望發(fā)展壯大，又因其其現(xiàn)金儲(chǔ)備的大幅下降可能帶來(lái)災(zāi)難性的后果。同時(shí)，這些企業(yè)需要像其他任何人一樣，保護(hù)自己的物理和網(wǎng)絡(luò)安全。這就是安全即服務(wù)(SaaS)發(fā)揮作用的地方。通過(guò)將費(fèi)用分?jǐn)偟焦潭ㄆ谙迌?nèi)，安全部門可以以與購(gòu)買手機(jī)、房屋或新車相同的方式來(lái)提供服務(wù)。以合理的增量成本簽訂合同。這樣，供應(yīng)商將繼續(xù)擁有系統(tǒng)，但通過(guò)提供服務(wù)也可以獲得固定的固定收入。這種方法使中小型企業(yè)可以享受最新的安全系統(tǒng)，而不必?fù)?dān)心過(guò)多額外的資金成本。

Hank Monaco

Vice President of Marketing, Johnson Controls, Inc.

所有企業(yè)都需要最好的解決方案和服務(wù)，以保護(hù)其住戶和財(cái)產(chǎn)。但是由于大流行，資源已經(jīng)被稀釋了，特別是對(duì)于中小型企業(yè)。因此，找到既能滿足預(yù)算又能滿足其需求的安全策略絕對(duì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。從最新的支持AI的視頻監(jiān)控到非接觸式訪問(wèn)控制，中小企業(yè)所有者和設(shè)施管理員不必為了節(jié)省成本而犧牲性能和安全性。通過(guò)對(duì)可滿足多種目的并針對(duì)其獨(dú)特需求量身定制的集成解決方案和服務(wù)進(jìn)行投資，中小型企業(yè)可以最大限度地利用其資金來(lái)實(shí)現(xiàn)其安全目標(biāo)。有了正確的策略，任何規(guī)模的組織都可以采用與企業(yè)巨頭相抗衡的安全方法。

James Reno

Senior Director of Commercial Sales, Alarm.com

最大的挑戰(zhàn)是通過(guò)選擇安全產(chǎn)品平臺(tái)來(lái)使中小企業(yè)所有者簡(jiǎn)化保護(hù)其業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。設(shè)計(jì)上截然不同的商業(yè)系統(tǒng)–分別用于入侵、視頻和訪問(wèn)的供應(yīng)商–可能會(huì)產(chǎn)生超出其解決方案的更多問(wèn)題。取而代之的是，中小型企業(yè)將通過(guò)使用滿足其所有安全需求的單一平臺(tái)解決方案而受益最多。具有洞察力和智能的智能商務(wù)平臺(tái)可幫助中小型企業(yè)所有者更好地保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)并管理其業(yè)務(wù)和員工。這些系統(tǒng)使您可以放心，如果不做任何事情，業(yè)務(wù)將自動(dòng)得到保護(hù)，并且可以通過(guò)視頻驗(yàn)證安全地進(jìn)行交貨。他們還提供有關(guān)客戶活動(dòng)，高流量區(qū)域和排隊(duì)等詳細(xì)信息的客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)。此外，諸如智能溫度監(jiān)控之類的附加解決方案可以使具有特定氣候控制需求的任何企業(yè)受益。

Bill Hobbs

Senior National Sales Director, 3xLOGIC, Inc.

中小型企業(yè)在保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)方面面臨獨(dú)特的挑戰(zhàn)。如果COVID教會(huì)了我們?nèi)魏螙|西，那就是在任何時(shí)候您都可能無(wú)法訪問(wèn)正常的業(yè)務(wù)例程，因此遠(yuǎn)程訪問(wèn)可以很快成為一項(xiàng)至關(guān)重要的資產(chǎn)。將您所有的安全系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存放在IT機(jī)柜中不再符合許多中小企業(yè)企業(yè)的最大利益。推送通知、視頻的遠(yuǎn)程查看、視頻驗(yàn)證和云服務(wù)現(xiàn)在已成為中小企業(yè)客戶的主流，他們的安全解決方案必須支持這些功能。 中小企業(yè)所有者必須能夠隨時(shí)隨地從任何設(shè)備訪問(wèn)這些安全系統(tǒng)和功能。將安全解決方案遷移到云中的能力是一種強(qiáng)大而可靠的平臺(tái)，可以輕松、有效地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，從而確保中小企業(yè)人員、資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)的安全。

Richard Brent

CEO, Louroe Electronics

許多中小企業(yè)受到COVID-19大流行的沉重打擊。從居家命令，不斷變化的合規(guī)性法規(guī)到收入下降，中小型企業(yè)都不得不為之奮斗。以前指定用于安全性安裝的預(yù)算現(xiàn)在可能會(huì)更小。集成商的任務(wù)是為中小企業(yè)客戶提供解決方案，以提高功能性和安全性，同時(shí)又具有成本效益。一種方法是讓集成商為客戶的現(xiàn)有系統(tǒng)提供經(jīng)濟(jì)的附加組件或升級(jí)。例如，在監(jiān)視系統(tǒng)中添加智能的雙向音頻設(shè)備對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)有吸引力的選擇，因?yàn)樗梢詳U(kuò)大監(jiān)視范圍、增強(qiáng)態(tài)勢(shì)感知、啟用輔助源警報(bào)驗(yàn)證并可以在組織繼續(xù)遵循COVID-19時(shí)廣播社交疏散提醒安全規(guī)程。

Per Björkdahl

Chairman, ONVIF

網(wǎng)絡(luò)安全是中小企業(yè)關(guān)注的一個(gè)非常大的主題，因?yàn)樵S多中小企業(yè)沒(méi)有內(nèi)部的IT團(tuán)隊(duì)，而小型企業(yè)可能并沒(méi)有真正意識(shí)到需要實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)安全措施。中小型企業(yè)甚至可能將安全視為不需要太多的關(guān)注。因此，他們可能不太擔(dān)心或不知道入侵或黑客之類的問(wèn)題。缺乏安全意識(shí)，威脅并不總是存在于其物理場(chǎng)所，而是所有這些小型計(jì)算設(shè)備都可用于在消費(fèi)者的家庭和企業(yè)中發(fā)起攻擊。如果他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)被黑客入侵，則業(yè)務(wù)可能無(wú)關(guān)緊要，但是他們忘記了攝像頭或其他傳感器是網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備，并且容易受到其他攻擊。這些只是這種知識(shí)鴻溝的一些無(wú)人關(guān)注的后果。

Jamie Connor

Support and Operations Specialist, Safetrust Inc.

中小型企業(yè)通常缺乏管理資源。他們的安全解決方案通常無(wú)法響應(yīng)，易于訪問(wèn)且對(duì)管理以維持和維護(hù)培訓(xùn)具有彈性。大多數(shù)中小型企業(yè)都希望企業(yè)解決方案能夠帶來(lái)安全性，并且一次性大量購(gòu)買復(fù)雜的安全系統(tǒng)可能不會(huì)有問(wèn)題。但是，他們沒(méi)有部署此類解決方案來(lái)避免人員配備或進(jìn)行專門培訓(xùn)來(lái)對(duì)其進(jìn)行管理。通?？梢员苊饩W(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和遠(yuǎn)程訪問(wèn)管理的成本。無(wú)需專門的安全和IT人員，中小型企業(yè)就可以使用其手機(jī)上的應(yīng)用程序通過(guò)便捷的開(kāi)箱即用的安全性管理將報(bào)告和訪問(wèn)管理交給客戶。他們可以下載安全應(yīng)用程序并使用電子郵件或電話號(hào)碼登錄，而無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜的設(shè)置、集成和許可，然后立即開(kāi)始管理其安全系統(tǒng)。

Paul Hefty

Technical Sales and Support Engineer, Aiphone Corp.

管理訪問(wèn)并找到正確的解決方案可能是中小型企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。如今，許多業(yè)務(wù)環(huán)境已經(jīng)從其大廳的開(kāi)放政策轉(zhuǎn)變?yōu)槭箍蛻艨梢栽L問(wèn)諸如銀行等服務(wù)，現(xiàn)在需要定期限制訪問(wèn)。這些業(yè)務(wù)類型的挑戰(zhàn)在于管理允許非雇員以受控方式進(jìn)入的能力，這也不需要個(gè)人親自打開(kāi)允許每個(gè)人進(jìn)入的門。因此，越來(lái)越多的企業(yè)正在考慮如何利用其現(xiàn)有的訪問(wèn)控制解決方案來(lái)更好地管理訪客或投資可以幫助他們完成此過(guò)程的入境管理系統(tǒng)。

Nada Ebeid

Business Development Manager, Genetec, Inc.

中小企業(yè)通常需要利用有限的資源來(lái)取得很多成就。當(dāng)涉及到物理安全時(shí)，通常出于成本考慮，他們會(huì)選擇諸如攝像機(jī)之類的技術(shù)。許多人最終在找到資源時(shí)就推出了用于訪問(wèn)控制和視頻監(jiān)視的完全不同的解決方案，而不是制定戰(zhàn)略計(jì)劃來(lái)整體升級(jí)其系統(tǒng)。這可能會(huì)使他們面臨更大的網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗恍枰獑蝹€(gè)不受保護(hù)或保護(hù)不當(dāng)?shù)脑O(shè)備即可破壞整個(gè)系統(tǒng)。中小型企業(yè)傾向于認(rèn)為，由于他們的交易額不超過(guò)數(shù)十億美元，因此網(wǎng)絡(luò)罪犯不會(huì)費(fèi)心攻擊他們的網(wǎng)絡(luò)。但是，中小型企業(yè)實(shí)際上面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)，即他們的業(yè)務(wù)可能無(wú)法承受后果。全面的物理安全方法涉及選擇受信任的供應(yīng)商，這對(duì)于穩(wěn)固網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)至關(guān)重要。

Sean Foley

SVP, National Accounts, Interface Security Systems LLC

中小型企業(yè)經(jīng)常受到預(yù)算限制，并且沒(méi)有大型、復(fù)雜的內(nèi)部損失預(yù)防和安全資源。不幸的是，這經(jīng)常導(dǎo)致針對(duì)企業(yè)獨(dú)特需求的解決方案規(guī)格不足?；ㄙM(fèi)額外的時(shí)間對(duì)客戶和潛在客戶進(jìn)行最新技術(shù)培訓(xùn)，并確保任何建議的解決方案直接解決其特定挑戰(zhàn)至關(guān)重要。中小企業(yè)希望了解對(duì)底線的影響，他們想要易于使用的應(yīng)用程序，并且希望實(shí)現(xiàn)無(wú)縫。因此，安全解決方案提供商必須清楚說(shuō)明為什么從基本的防盜警報(bào)器升級(jí)到經(jīng)過(guò)視頻驗(yàn)證的警報(bào)器是值得投資的。我們需要向他們展示節(jié)省的成本，例如用交互式虛擬警衛(wèi)服務(wù)替換安全警衛(wèi)。提出新的視頻分析應(yīng)用時(shí)，應(yīng)證明對(duì)收入有可量化的影響。每個(gè)中小企業(yè)客戶都有獨(dú)特的防損要求以及業(yè)務(wù)目標(biāo)。

總結(jié)

中小型企業(yè)傾向于選擇產(chǎn)品而不是系統(tǒng)，因此往往會(huì)面臨集成問(wèn)題。他們更有可能零星購(gòu)買安全系統(tǒng)，有時(shí)甚至看不到一個(gè)連貫且功能強(qiáng)大的整體。中小型企業(yè)還面臨預(yù)算緊張，內(nèi)部IT人才匱乏以及管理資源減少等挑戰(zhàn)。當(dāng)涉及到網(wǎng)絡(luò)安全時(shí)，他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)尤其大，因此受到充分保護(hù)的可能性較小。此外，在COVID-19時(shí)代，中小企業(yè)市場(chǎng)面臨無(wú)與倫比的中斷。簡(jiǎn)而言之，中小型企業(yè)現(xiàn)在比以往更需要部署安全市場(chǎng)的技術(shù)。