在日本最受歡迎的通信應(yīng)用LINE“用戶數(shù)據(jù)外泄”17日引發(fā)日本媒體廣泛關(guān)注。媒體先是稱中國公司可獲取LINE的用戶個(gè)人信息，引起軒然大波;之后又有媒體稱，LINE用戶的數(shù)據(jù)存在韓國的服務(wù)器上。

據(jù)日本《朝日新聞》17日?qǐng)?bào)道，LINE將人工智能和系統(tǒng)操作等開發(fā)工作外包給一家位于上海的公司。該公司4名員工在系統(tǒng)開發(fā)過程中可以訪問LINE用戶的姓名、電話號(hào)碼、郵件等信息，這種狀態(tài)從2018年8月開始，LINE今年2月限制了這4名中國員工的訪問權(quán)限。LINE的調(diào)查顯示，中國員工至少訪問過32次用戶個(gè)人信息，但是“當(dāng)前并未發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)脑L問記錄”。

《朝日新聞》17日還報(bào)道稱，LINE用戶之間發(fā)送的圖片、視頻、聊天記錄等全部數(shù)據(jù)，均保存在韓國境內(nèi)的服務(wù)器上。韓國LINE分公司“LINE plus”的員工具有訪問數(shù)據(jù)的權(quán)限。

報(bào)道稱，日本《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，向海外轉(zhuǎn)移或從海外訪問個(gè)人信息的行為，必須征得用戶同意。而LINE在用戶隱私政策中并未對(duì)外包現(xiàn)狀做出足夠說明，被批“應(yīng)對(duì)不善”。

提到將業(yè)務(wù)外包給中國公司的理由時(shí)，LINE解釋說，“因?yàn)槿毡緵]有足夠的人才”，在日本還面臨“成本高”等問題，“如果不和其他國家成員合作，就會(huì)敗給其他公司”。關(guān)于將用戶數(shù)據(jù)存在韓國的服務(wù)器上，該公司表示，(和日本相比)韓國在構(gòu)建服務(wù)器以及費(fèi)用方面更為有利。