誰能想到，在猛然提速的云計算需求背后，也有“缺人”的困擾。

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疫情的突發(fā)，驅(qū)使全球多數(shù)打工人只能在家辦公，而大規(guī)模的遠(yuǎn)程辦公需求則推動了云服務(wù)的迅猛發(fā)展。

不過誰能想到，在猛然提速的云計算需求背后，也有“缺人”的困擾。

在瑞銀日前發(fā)布的一份報告中，其分析師與亞馬遜、微軟和谷歌的15個企業(yè)客戶和云計算合作伙伴作了溝通，表示2021年第二季度是他們第一次聽到關(guān)于IT人才短缺的“一致評論”。

針對這一情況，瑞銀將其定義為“適度”風(fēng)險，不過分析師仍然認(rèn)為，這是一個需要密切關(guān)注的情況。

大型云計算服務(wù)都依賴于托管服務(wù)提供商和IT合作伙伴來從事細(xì)節(jié)工作，以幫助客戶轉(zhuǎn)向云端。而隨著云遷移在疫情期間加速，為了幫助企業(yè)開展大型IT變革，這類人才的需求也在增加。

基于這一背景，瑞銀發(fā)出警告稱，由此產(chǎn)生的人才需求可能超過供給，從而拖累云計算業(yè)務(wù)的整體增長。

“亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云的整體風(fēng)險在于，客戶由于缺少人手，可能無法憑借既定的遷移項目推進(jìn)。”瑞銀分析師寫道，“這也反映了三巨頭將既定交易轉(zhuǎn)化為實際消費收入的速度。”

一些云計算客戶甚至告訴瑞銀，由于其IT合作伙伴忙于處理積壓項目，他們的一些項目已經(jīng)拖慢了幾個月。

Gartner副總裁Sid Nig之前表示，這家市場研究公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過40%的組織在尋找第三方幫助其處理云計算項目。

這也表明，即使客戶繼續(xù)從亞馬遜、微軟和谷歌購買云計算服務(wù)，他們也無法在該技術(shù)全面落地前看到投資收益。而任何的推遲都有可能導(dǎo)致與云計算的成本和價值相關(guān)的問題進(jìn)一步惡化。

整體來看，面對“IT人才緊缺”這一困擾，客戶除了自行招納人才，也可以通過第三方的幫助來更好地處理云計算項目。

至于亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云這類云服務(wù)廠商，有分析師認(rèn)為，他們可以通過收購小型專業(yè)化公司來填補(bǔ)人才空缺、滿足需求，以跟上競爭對手的步伐。

不過需要注意的是，就在前不久，美國總統(tǒng)拜登簽署了一項行政命令，要求對涉及大型科技公司的并購進(jìn)行更嚴(yán)格的審查，重點關(guān)注旨在消除小企業(yè)競爭威脅的所謂“殺手級收購”，避免小企業(yè)在起步前就被巨頭扼殺。

另外，行政命令還要求FTC制定監(jiān)管科技公司監(jiān)控和收集數(shù)據(jù)的規(guī)則，確保小企業(yè)能更為公平的和大公司競爭。

顯然，此時對于亞馬遜、微軟、谷歌等大型科技公司而言，正處于一個相當(dāng)嚴(yán)肅的環(huán)境，這或許會讓他們短時間內(nèi)暫時放緩對小企業(yè)的并購。