10 月 7 日消息 如果你有一臺(tái)受 Windows 11 支持的設(shè)備，但卻在 Windows Update 頁面上看到錯(cuò)誤“這臺(tái)電腦目前不符合 Windows 11 的所有系統(tǒng)要求”，微軟已經(jīng)證實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤。

對(duì)于 Windows Insiders 用戶，微軟一直在測(cè)試一項(xiàng)新功能，在 Windows Update 中直接告訴用戶 Windows 11 的兼容狀態(tài)：“此電腦不能運(yùn)行 Windows 11”或“此電腦可以運(yùn)行 Windows 11”。

該信息是 PC 健康檢查應(yīng)用程序和其他第三方工具的一個(gè)方便和更直接的替代，然而在這一過程中也出現(xiàn)了一些 bug，目前困擾 Windows 10 上的 Windows Update 的問題是準(zhǔn)確報(bào)告 Windows 11 兼容性狀態(tài)的能力。

正如下面的截圖所見，當(dāng)擁有兼容 Windows 11 設(shè)備的用戶檢查更新時(shí)，Windows 10 給出了錯(cuò)誤信息：“這臺(tái)電腦目前不符合 Windows 11 的所有系統(tǒng)要求。了解詳情，看看是否有你可以在 PC 健康檢查應(yīng)用程序中做的事情”。

據(jù)悉，該錯(cuò)誤信息偶爾會(huì)出現(xiàn)在符合 Windows 11 升級(jí)條件的 PC 上，似乎并不普遍。

電腦健康檢查顯示電腦可以運(yùn)行 Windows 11，但 Windows Update 仍然稱“這臺(tái)電腦目前不符合 Windows 11 的所有系統(tǒng)要求”，重新啟動(dòng)和檢查更新都沒有幫助。

錯(cuò)誤的報(bào)告阻止在支持的硬件上升級(jí) Windows 11，但用戶仍然可以選擇通過安裝助手或 Windows 11 ISO 下載和安裝新的操作系統(tǒng)。

值得慶幸的是，對(duì)于那些被這個(gè)問題影響的用戶，微軟已經(jīng)確認(rèn)這是一個(gè)已知的問題，公司正在積極調(diào)查此事，并正在研究解決方法。“我們意識(shí)到了這個(gè)問題，我們目前正在努力進(jìn)行修復(fù)，”微軟的支持人員稱。

值得注意的是，錯(cuò)誤的兼容性狀態(tài)不僅出現(xiàn)在 Windows Update 中，而且在微軟的規(guī)格頁面上也會(huì)出現(xiàn)。

微軟建議用戶在反饋中心提交報(bào)告，以幫助公司確定根本原因。

除了新的處理器和 TPM 2.0 要求外，用戶還需要 Windows 10 2004 版或更高版本才能看到 Windows 11 更新通知。此外，必須安裝 9 月的累積更新。如果你沒有最新版本的 Windows 10，Windows 11 通知就不會(huì)在 Windows Update 上顯示出來。在升級(jí)到 Windows 11 之前，確保關(guān)閉 VBS 功能，以減少性能和游戲問題。