對(duì)于企業(yè)來(lái)講，實(shí)施數(shù)據(jù)治理有6個(gè)價(jià)值，如圖1-2所示。

▲圖1-2 數(shù)據(jù)治理的6個(gè)價(jià)值

1.降低業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本

有效的數(shù)據(jù)治理能夠降低企業(yè)IT和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。一致性的數(shù)據(jù)環(huán)境讓系統(tǒng)應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)清理變得更加自動(dòng)化，減少過(guò)程中的人工成本;標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)定義讓業(yè)務(wù)部門之間的溝通保持順暢，降低由于數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn)、定義不明確引發(fā)的各種溝通成本。

2.提升業(yè)務(wù)處理效率

有效的數(shù)據(jù)治理可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)環(huán)境和高效的數(shù)據(jù)服務(wù)讓企業(yè)員工可以方便、及時(shí)地查詢到所需的數(shù)據(jù)，然后即可展開(kāi)自己的工作，而無(wú)須在部門與部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)、匯報(bào)等，從而有效提高工作效率。

3.改善數(shù)據(jù)質(zhì)量

有效的數(shù)據(jù)治理對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是不言而喻的，數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升本就是數(shù)據(jù)治理的核心目的之一。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)有利于提升應(yīng)用集成的效率和質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)分析的可信度，改善的數(shù)據(jù)質(zhì)量意味著改善的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響品牌聲譽(yù)。

正如麥當(dāng)勞創(chuàng)始人Ray Kroc所說(shuō)：“我們的品牌需要市場(chǎng)上的可預(yù)測(cè)性—我們的消費(fèi)者期望可預(yù)測(cè)性，起點(diǎn)是數(shù)據(jù)完整性?！?/p>

4.控制數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)

有效的數(shù)據(jù)治理有利于建立基于知識(shí)圖譜的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，例如360°客戶畫(huà)像、全息數(shù)據(jù)地圖、企業(yè)關(guān)系圖譜等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、投融資的風(fēng)險(xiǎn)控制。良好的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更好地管理公共領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)，如食品的來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)、食品成分、制作方式等。企業(yè)擁有可靠的數(shù)據(jù)就意味著擁有了更好的風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)能力。

5.增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全

有效的數(shù)據(jù)治理可以更好地保證數(shù)據(jù)的安全防護(hù)、敏感數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)據(jù)的合規(guī)使用。通過(guò)數(shù)據(jù)梳理識(shí)別敏感數(shù)據(jù)，再通過(guò)實(shí)施相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全處理技術(shù)，例如數(shù)據(jù)加密/解密、數(shù)據(jù)脫敏/脫密、數(shù)據(jù)安全傳輸、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)分級(jí)授權(quán)等手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全防護(hù)和使用合規(guī)。

6.賦能管理決策

有效的數(shù)據(jù)治理有利于提升數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，從而改善決策水平。良好的決策是基于經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)的，不可靠的數(shù)據(jù)就意味著不可靠的決策。

通過(guò)數(shù)據(jù)治理對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)收集、融合、清洗、處理等過(guò)程進(jìn)行管理和控制，持續(xù)輸出高質(zhì)量數(shù)據(jù)，從而制定出更好的決策和提供一流的客戶體驗(yàn)，所有這些都將有助于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新。

關(guān)于作者：羅小江，用友集團(tuán)助理總裁、平臺(tái)和數(shù)據(jù)智能事業(yè)部總經(jīng)理、北京軟件和信息服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)云計(jì)算專委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控專業(yè)委員會(huì)副主任委員。專注于企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)技術(shù)應(yīng)用研究，具有企業(yè)管理、IT等復(fù)合知識(shí)，并且有豐富的實(shí)施交付經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過(guò)多個(gè)千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目的規(guī)劃及設(shè)計(jì)工作。石秀峰，用友集團(tuán)數(shù)據(jù)治理專家、中國(guó)電子商會(huì)數(shù)據(jù)資源服務(wù)創(chuàng)新專業(yè)委員會(huì)受聘專家、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理智庫(kù)(DQPro)受聘專家。深耕數(shù)據(jù)領(lǐng)域十余年，曾主導(dǎo)過(guò)多家大型集團(tuán)的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)集成等項(xiàng)目的咨詢和落地。

本文摘編自《一本書(shū)講透數(shù)據(jù)治理：戰(zhàn)略、方法、工具與實(shí)踐》，經(jīng)出版方授權(quán)發(fā)布。(ISBN：9787111694489)