數(shù)據(jù)分析是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域。2020年初發(fā)生新冠疫情成為主要的破壞因素，企業(yè)需要大力投資數(shù)據(jù)分析以支持其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在新冠疫情蔓延初期，很多企業(yè)減少開(kāi)支并專注于其他緊迫的優(yōu)先事項(xiàng)(例如支持員工遠(yuǎn)程工作)，這似乎可能會(huì)阻礙數(shù)據(jù)和分析的進(jìn)步。但是，也有很多企業(yè)加快了對(duì)數(shù)據(jù)和分析能力以及人工智能的采用。2020年7月，根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)畢馬威公司的一項(xiàng)研究，67%的受訪者由于發(fā)生新冠疫情而加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的步伐，其中63%的受訪者表示增加了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的預(yù)算。

從那以后，一切都沒(méi)有放緩。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Fortune Business Insights公司的預(yù)測(cè)，2028年全球大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到5497億美元，2008年至2021年間的復(fù)合年增長(zhǎng)率為13.2%。

隨著IT領(lǐng)導(dǎo)者在2022年及以后將注意力集中在數(shù)據(jù)分析和人工智能上，他們應(yīng)該了解以下三個(gè)密切相關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)。

一切都與供應(yīng)鏈有關(guān)

新冠疫情給全球供應(yīng)鏈帶來(lái)了巨大壓力。在過(guò)去的一年里，很多遠(yuǎn)洋船舶等待入港，集裝箱在配送中心堆積如山，而其他地方的貨架空空如也。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈分析正在成為開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要組成部分。

咨詢機(jī)構(gòu)West Monroe公司數(shù)據(jù)和分析戰(zhàn)略創(chuàng)新研究員Doug Laney說(shuō)，“大多數(shù)企業(yè)只關(guān)注供應(yīng)鏈的一個(gè)層面：誰(shuí)是供應(yīng)商以及如何找到一些替代供應(yīng)商。我認(rèn)為越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注多層次供應(yīng)鏈的可見(jiàn)性，以便能夠預(yù)測(cè)價(jià)格指數(shù)。這不僅涉及供應(yīng)商，還有供應(yīng)商的供應(yīng)商等?！?/p>

Laney表示，企業(yè)可以找到大量數(shù)據(jù)來(lái)獲得這種可見(jiàn)性，包括從他們的網(wǎng)站收集數(shù)據(jù)、監(jiān)控LinkedIn的營(yíng)業(yè)額、社交媒體中涉及定價(jià)和可用性的投訴等等。

制造商Molex公司首席數(shù)字官M(fèi)ike Giresi表示，了解供應(yīng)鏈現(xiàn)狀是目前的一大痛點(diǎn)。

他說(shuō)，“現(xiàn)在的供應(yīng)鏈在很多層面上都面臨巨大的挑戰(zhàn)，我們正在嘗試?yán)脭?shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)——我們正在嘗試在那里做各種事情，以使在改進(jìn)供應(yīng)鏈能力方面更具優(yōu)勢(shì)。”

企業(yè)將讓他們的數(shù)據(jù)產(chǎn)生真正的價(jià)值

Laney說(shuō)，“首席數(shù)據(jù)官取得的最大成功是他們以某種方式將數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化或商業(yè)化。許多公司開(kāi)始注意到這一點(diǎn)?！?/p>

Laney曾是Gartner公司的杰出副總裁分析師。他表示，Gartner公司對(duì)首席數(shù)據(jù)官的成功進(jìn)行了一項(xiàng)研究，發(fā)現(xiàn)首席數(shù)據(jù)官在滿足數(shù)據(jù)貨幣化計(jì)劃的情況下取得成功的可能性是其角色的3.5倍。

Gartner公司還發(fā)現(xiàn)，將數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化或商業(yè)化的企業(yè)也更加受到投資者的重視。他說(shuō)，事實(shí)上，企業(yè)數(shù)據(jù)的價(jià)值正在成為并購(gòu)活動(dòng)的一個(gè)重要因素。

Laney說(shuō)，“我們發(fā)現(xiàn)，將數(shù)據(jù)視為重要資產(chǎn)的企業(yè)的市盈率幾乎是市場(chǎng)平均水平的兩倍。銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品或某種數(shù)據(jù)衍生品的企業(yè)的市盈率是平均水平的3倍。因此，投資者真正青睞那些更加精通數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)或以數(shù)據(jù)產(chǎn)品為導(dǎo)向的企業(yè)?！?/p>

2022年，很多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待數(shù)據(jù)并讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，并利用這些價(jià)值來(lái)推動(dòng)收入增長(zhǎng)。這不僅僅是銷售數(shù)據(jù);還與理解如何將數(shù)據(jù)融入到現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)中有關(guān)，甚至在內(nèi)部使用數(shù)據(jù)，從而為企業(yè)生成可觀的價(jià)值流。

Collibra公司的數(shù)據(jù)科學(xué)家Alexandre 'Kint和歐洲臨床研究培訓(xùn)中心的自動(dòng)化開(kāi)發(fā)人員Sarvenaz Rahmati最近聯(lián)合發(fā)表了一篇博客文章，介紹了他們?yōu)榇_定Collibra公司數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值而開(kāi)發(fā)的流程。他們計(jì)算了數(shù)據(jù)產(chǎn)品使用的資源成本(包括開(kāi)發(fā)、維護(hù)和所涉及的許可)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)生的收入，以確定其凈值。其計(jì)算并不簡(jiǎn)單，因?yàn)橛袉?wèn)題的數(shù)據(jù)產(chǎn)品是支持Collibra公司銷售工程師的工具，而不是直接產(chǎn)生收入的工具。

Kint和Rahmati表示，該流程可以幫助企業(yè)了解哪些數(shù)據(jù)產(chǎn)品為他們帶來(lái)最大的收益，并評(píng)估數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的資源是否得到有效利用。

他們?cè)谖恼轮赋?，“?jì)算數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值需要付出很多努力，如果盡可能多地衡量成本和組件，那么付出的努力是值得的。有效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以帶來(lái)準(zhǔn)確的決策?！?/p>

迪士尼廣告銷售公司就是一個(gè)利用其數(shù)據(jù)價(jià)值與客戶建立聯(lián)系的企業(yè)的例子。它通過(guò)數(shù)據(jù)潔凈室為廣告客戶提供訪問(wèn)其受眾圖表的權(quán)限。

迪士尼廣告銷售公司客戶解決方案和可尋址支持執(zhí)行副總裁Lisa Valentino說(shuō)，“它使我們的廣告商能夠在傳統(tǒng)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之外更具創(chuàng)新性。這提供了更相關(guān)、更具背景的機(jī)會(huì)，并使我們的客人和觀眾更快樂(lè)，因?yàn)樗且粋€(gè)更相關(guān)的環(huán)境，能夠?yàn)槲覀兊目蛻魩?lái)更好的體驗(yàn)?！?/p>

可持續(xù)性是關(guān)鍵

2021年，很多企業(yè)層對(duì)環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不斷提高，這一趨勢(shì)將在2022年持續(xù)。

Aspen Technology公司行業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、流程行業(yè)可持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略專家Paige Morse主要專注開(kāi)發(fā)Aspen Tech項(xiàng)目的化學(xué)品和能源業(yè)務(wù)。Aspen Tech是麻省理工學(xué)院(MIT)和美國(guó)能源部的一個(gè)聯(lián)合項(xiàng)目，為流程行業(yè)提供軟件和服務(wù)。2021年8月，她被任命為Aspen Technology公司的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)人。

Morse說(shuō)，“這個(gè)新角色是在去年夏天以可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn)而創(chuàng)建的，我認(rèn)為已經(jīng)看到了可持續(xù)性的重要性。”

Aspen Tech項(xiàng)目正在推動(dòng)使用模擬技術(shù)和數(shù)字孿生技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性。她說(shuō)，該公司在早期使用模擬技術(shù)來(lái)幫助客戶查看各種選項(xiàng)，例如處理特定化學(xué)過(guò)程的不同方法。如果該過(guò)程發(fā)生在不同的溫度或采用不同的分離技術(shù)將會(huì)怎樣?

Morse說(shuō)，“這主要集中在成本和盈利能力上，例如如何才能擴(kuò)大這個(gè)過(guò)程?”如今客戶對(duì)提高效率越來(lái)越感興趣。

她說(shuō)，“我們過(guò)去常常用貨幣來(lái)衡量效率，但現(xiàn)在我們說(shuō)最好從減少二氧化碳、不產(chǎn)生廢物、在流程中沒(méi)有浪費(fèi)原料的方面來(lái)看待它?！?/p>

多年來(lái)，制造服務(wù)商Jabil公司一直在推行其“未來(lái)工廠”計(jì)劃。該公司在20多個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)著100多家工廠，而其“未來(lái)工廠”計(jì)劃旨在優(yōu)化這些工廠運(yùn)營(yíng)并使其面向未來(lái)。Jabil高級(jí)副總裁兼全球首席信息官M(fèi)ay Yap表示，工廠優(yōu)化和可持續(xù)性是相輔相成的。

Yap說(shuō)，“在我們建立未來(lái)工廠計(jì)劃時(shí)，并沒(méi)有給它起一個(gè)恰當(dāng)?shù)拿?，只是將其稱之為‘IT工廠優(yōu)化’。一旦可以將工廠中的某些東西數(shù)字化，就可以將其實(shí)現(xiàn)可視化。當(dāng)我們將其可視化時(shí)，可以考慮如何優(yōu)化工廠內(nèi)的流程。”

除了其他事項(xiàng)之外，該計(jì)劃使用數(shù)字孿生來(lái)監(jiān)控Jabil工廠的運(yùn)營(yíng)并識(shí)別潛在的廢物，然后Jabil公司尋求在工廠的其他地方利用這些廢物。例如，在工廠中的一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)產(chǎn)生廢蒸汽?！拔磥?lái)工廠”使用數(shù)字孿生技術(shù)來(lái)識(shí)別廢蒸汽的來(lái)源，然后可以將其捕獲。并用于為工廠的另一個(gè)流程提供動(dòng)力。