慕尼黑再保險公司(Munich Re)旗下的哈特福德蒸汽鍋爐檢查和保險公司(HSB)在2021年的平均投資回報率(ROI)為506%，HSB公司是北美最大的設(shè)備故障保險和相關(guān)檢查服務(wù)提供商，服務(wù)于超過500萬個商業(yè)地點。該公司使用其傳感器解決方案by HSB避免了數(shù)百萬美元的財產(chǎn)和設(shè)備損失，該解決方案應用物聯(lián)網(wǎng)傳感器、數(shù)據(jù)儀表板和專有算法來全天候監(jiān)控資產(chǎn)狀況。

HSB應用技術(shù)解決方案高級副總裁John B. Riggs說：“在HSB，我們的目標是創(chuàng)造真正的商業(yè)影響，而不僅僅是提供傳感器。我們正在通過新技術(shù)、運營改進和商業(yè)模式創(chuàng)新不斷增強我們的物聯(lián)網(wǎng)計劃。2021 年，平均 506% 的投資回報率是我們客戶真正利用物聯(lián)網(wǎng)潛力的積極證據(jù)。”

紐約學校保險互惠(NYSIR)風險管理主任Brett Carruthers說：“我們的 HSB 物聯(lián)網(wǎng)計劃在 2021 年實現(xiàn)了卓越的投資回報。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和HSB保險專業(yè)知識的獨特結(jié)合提高了我們客戶的風險管理水平和運營效率，并凸顯了我們對創(chuàng)新解決方案的承諾”。

HSB的傳感器解決方案套件結(jié)合了智能傳感器和其他數(shù)據(jù)和分析技術(shù)，以識別和防止可能影響財產(chǎn)和設(shè)備的潛在損失。該解決方案使用 AWS IoT 服務(wù)(例如 AWS IoT Core 平臺)為設(shè)備和系統(tǒng)提供安全連接，以攝取、存儲和分析物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。該解決方案使用實時數(shù)據(jù)，從而減少索賠和提供更好的客戶體驗，并支持創(chuàng)新保險產(chǎn)品的開發(fā)。AWS 物聯(lián)網(wǎng)全球負責人 Mark Relph 表示：“HSB可以快速、安全地連接和擴展新的保險解決方案，以幫助客戶獲得評估風險和減少財產(chǎn)損失所需的信息”。

在過去五年里，HSB 已收集和分析了近 300 億個傳感器讀數(shù)，并針對 20 多個業(yè)務(wù)類別發(fā)布了超過 270,000 個警報。

市場看漲

根據(jù) ResearchAndMarkets 的數(shù)據(jù)，到 2021 年，全球物聯(lián)網(wǎng)保險市場估計價值 133 億美元，預計到 2026 年將達到 1507 億美元，復合年增長率為 62.5%。

這是一種基于傳感器和數(shù)字技術(shù)的新方法，用于監(jiān)控被保險資產(chǎn)的狀態(tài)，并將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為相關(guān)信息。這些物聯(lián)網(wǎng)在保險方面的進步可以提高生產(chǎn)力和整體業(yè)務(wù)盈利能力，并改善投保人的風險狀況。此外，自動化可以幫助將理賠流程的成本降低多達 30%，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以幫助人壽和健康保險公司將保費降低多達 25%。

并非一切都是美好的，保險業(yè)在擴大物聯(lián)網(wǎng)采用方面可能會面臨一些挑戰(zhàn)：

• 需要對現(xiàn)有的、保守的保險業(yè)務(wù)模式進行改變;
• 需要培養(yǎng)更多的技能，以實時處理大量數(shù)據(jù);
• 需要遵守數(shù)據(jù)隱私法規(guī)和其他標準;
• 確保數(shù)據(jù)安全，并打擊源自物聯(lián)網(wǎng)的欺詐行為。