什么是中臺(tái)架構(gòu)?真的“燒錢”嗎?
近年來中臺(tái)主題的文章已經(jīng)鋪天蓋地,相信很多讀者對(duì)于中臺(tái)都有一定的了解了。
2015年馬云考察了一家歐洲游戲公司之后提出了“中臺(tái)”的概念。隨后的2018年,鐘華出版了《企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型之道:阿里巴巴中臺(tái)戰(zhàn)略思想與架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)》一書,比較完整地闡述了阿里巴巴集團(tuán)的中臺(tái)實(shí)踐過程,這也是中臺(tái)現(xiàn)象的開始。
鐘華如今仍在實(shí)踐中臺(tái)的理念,2020年他又出版了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道與術(shù):以平臺(tái)思維為核心支撐企業(yè)戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展》,總結(jié)了新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
中臺(tái)就其設(shè)計(jì)理念而言,仍是為了有效提升復(fù)用能力而設(shè)計(jì)的企業(yè)架構(gòu)方法。2019年,在南京中臺(tái)大會(huì)的閉門討論中,主持人曾要求每位演講嘉賓用一句話概括自己對(duì)中臺(tái)的認(rèn)知,筆者當(dāng)時(shí)說:“中臺(tái)與我實(shí)踐過的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論(EBA)相似,也只是一種企業(yè)架構(gòu)方式?!?/p>
就目的而言,二者殊途同歸,都是在考慮識(shí)別、沉淀企業(yè)的業(yè)務(wù)能力,將其模塊化、服務(wù)化、共享化之后,更好地支持業(yè)務(wù)變化。
與傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)理論相比,中臺(tái)常被認(rèn)為是“自下而上”的實(shí)現(xiàn)方式。從實(shí)踐層面來講,方法論很少有純粹“自上而下”或“自下而上”的實(shí)施路徑,但僅從表現(xiàn)上看,由于中臺(tái)方法論的提出者沒有披露過整體規(guī)劃方法和過程,因此中臺(tái)更多是被定位在“自下而上”這個(gè)方向上。
與傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)理論相比,中臺(tái)很關(guān)注業(yè)務(wù)架構(gòu)。業(yè)務(wù)架構(gòu)根據(jù)其設(shè)計(jì)范圍可以分為領(lǐng)域級(jí)和企業(yè)級(jí),從各種相關(guān)介紹來看,中臺(tái)方法論對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)的應(yīng)用較側(cè)重于領(lǐng)域級(jí),業(yè)務(wù)架構(gòu)師按領(lǐng)域配置開展工作。當(dāng)然,當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)展到一定程度,自然會(huì)關(guān)注到企業(yè)級(jí)。
對(duì)中臺(tái)的探索,筆者認(rèn)為仍然值得開展下去。對(duì)中臺(tái)的探索就是對(duì)架構(gòu)設(shè)計(jì)理念的探索,是國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)實(shí)踐越來越成熟之后對(duì)上層設(shè)計(jì)的必然追求,也是擺脫了具有一定盲動(dòng)性的敏捷后,對(duì)企業(yè)架構(gòu)理論尤其是業(yè)務(wù)架構(gòu)價(jià)值的重新發(fā)現(xiàn)。
同樣,筆者也不贊同按照企業(yè)規(guī)模去給中臺(tái)方法制定準(zhǔn)入門檻,畢竟企業(yè)不分大小,只要系統(tǒng)規(guī)模發(fā)展到一定程度,總有技術(shù)債務(wù)要還,總有充足的理由進(jìn)行重構(gòu),那么此時(shí)將中臺(tái)作為一種架構(gòu)設(shè)計(jì)理念去應(yīng)用未嘗不可。
至于成本問題,規(guī)模小的企業(yè)當(dāng)然不必仿照大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的方式構(gòu)建昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施,設(shè)備成本是由系統(tǒng)的非功能性需求決定的,與企業(yè)的規(guī)模、財(cái)務(wù)能力也是匹配的,因此所謂的中臺(tái)“燒錢”,可能只是照搬大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)方案造成的。
除此之外,與一般的重構(gòu)相比,中臺(tái)重構(gòu)的成本是否真的會(huì)大幅度提高,筆者對(duì)此持懷疑態(tài)度。至于進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理所需的成本,只要企業(yè)想改革,這個(gè)成本無論如何都是要付出的。
筆者通過與他人的交流也能感受到,中臺(tái)想要解決的首要問題就是,當(dāng)對(duì)領(lǐng)域的理解和挖掘達(dá)到一定程度之后,就必須從企業(yè)層面去思考整體性問題。
所謂“做中臺(tái)以支持業(yè)務(wù)的靈活變化”,那到底業(yè)務(wù)是什么?到底是支持需求還是支持業(yè)務(wù)?技術(shù)人員是否理解業(yè)務(wù)?需要理解到什么程度?需求應(yīng)該來自業(yè)務(wù)人員還是來自真實(shí)客戶?說深了,就是技術(shù)到底怎么支持業(yè)務(wù),或者說,技術(shù)到底怎么跟業(yè)務(wù)融合。
從大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的實(shí)踐看,中臺(tái)首先是一個(gè)特化的方法。這些企業(yè)要梳理自身過于復(fù)雜的微服務(wù)實(shí)現(xiàn)狀況,要支持業(yè)務(wù)端給數(shù)千萬商戶提供千變?nèi)f化的營銷、管理手段,要面對(duì)復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)和大量的不確定性,應(yīng)對(duì)大型促銷活動(dòng)的高并發(fā)環(huán)境,應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“唯快不破”的殘酷競爭,還要應(yīng)對(duì)大量的技術(shù)無人區(qū)。
中臺(tái)就是在這樣極端的生存環(huán)境下產(chǎn)生的方法,因此它一定是個(gè)特化的方法。
但是,傳統(tǒng)企業(yè)需要的是一個(gè)泛化的方法,這就需要首先確定方法的特化之處,并對(duì)特化進(jìn)行處理,將中臺(tái)逐步改造成可以泛化的方法論,之后再進(jìn)行推廣。但是,泛化的方法在應(yīng)用過程中還是會(huì)再經(jīng)歷一次本地的特化,先梳理清楚方法論和技術(shù)棧之間的關(guān)系、應(yīng)用的前提條件和最適宜解決的問題,再對(duì)號(hào)入座,實(shí)現(xiàn)客戶化過程。
比如,業(yè)務(wù)能力梳理方法、組織結(jié)構(gòu)是不是直接對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、是不是要引入微服務(wù)、技術(shù)棧有哪些選擇、是否需要全鏈路壓測等問題。這也代表需要付出足夠的時(shí)間和成本,“九層之臺(tái),起于壘土”,中臺(tái)的構(gòu)建,也少不了壘土的過程,不可能一蹴而就。
對(duì)于做中臺(tái)產(chǎn)品的服務(wù)提供商而言,應(yīng)當(dāng)把中臺(tái)當(dāng)成一個(gè)軟件工程方法看待,把其中的組成要素、軟件過程、可選方案都研究明白。“工欲善其事,必先利其器”,這是對(duì)工匠的基本要求。
對(duì)于這些廠商而言,幫助客戶想清楚自己到底需要什么是很重要的。這意味著要根據(jù)客戶的實(shí)際情況決定中臺(tái)的實(shí)施目標(biāo),而非靠“對(duì)標(biāo)”的方式誘導(dǎo)客戶到我們的目標(biāo)上。當(dāng)然,這種情況不只在中臺(tái)領(lǐng)域有,但凡商業(yè)化的產(chǎn)品,或多或少都會(huì)有這個(gè)情況出現(xiàn)。
從本質(zhì)上說,中臺(tái)探討的是技術(shù)如何與業(yè)務(wù)融合的問題,有成功實(shí)踐的案例做背書,但是在將其套用到自家業(yè)務(wù)實(shí)踐上時(shí),要明白知行合一絕非易事。2020年底又傳出了阿里巴巴集團(tuán)對(duì)中臺(tái)不同以往的看法,對(duì)于這件事,筆者的觀點(diǎn)是,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究企業(yè)架構(gòu)理論,保持開放的心態(tài),不用總是關(guān)注別人到底說了什么。
關(guān)于作者:付曉巖,IBM 副合伙人,全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)金融核心銳變團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和交付總監(jiān)。資深企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)師和數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家,具有12年銀行業(yè)務(wù)條線工作經(jīng)驗(yàn)和8年IT條線工作經(jīng)驗(yàn),是一位能將技術(shù)和業(yè)務(wù)深度融合的復(fù)合型人才。是國有大型銀行企業(yè)級(jí)轉(zhuǎn)型工程的親歷者,也曾在央行數(shù)字貨幣項(xiàng)目組中從事業(yè)務(wù)架構(gòu)工作。
本文摘編自《聚合架構(gòu):面向數(shù)字生態(tài)的構(gòu)件化企業(yè)架構(gòu)》,經(jīng)出版方授權(quán)發(fā)布。