有些人可能會想，為什么一個技術(shù)高管會辭職并為一家公共服務公司工作。這就是一些人對 Adriana “Andi” Karaboutis 提出的問題，她是戴爾的前 CIO ，離開這家計算機巨頭后，于 2017 年被任命為國家電網(wǎng)的全球首席信息和數(shù)字官。提出的問題，她是戴爾的前 CIO ，離開這家計算機巨頭后，于 2017 年被任命為國家電網(wǎng)的全球首席信息和數(shù)字官。

她的回答是她要改變世界。

Karaboutis 說：“保障和改造國家重要的基礎設施是最有壓力，但也是最有挑戰(zhàn)性的工作之一”。她為自己同時是兩項全球重大倡議參與者感到興奮——既可以保障國家基礎設施免受網(wǎng)絡攻擊，還可以在技術(shù)突飛猛進的時代通過改造全球能源網(wǎng)以減緩全球變暖。

作為全球首席信息官， Karaboutis 又是這家市值 200 億美元的英國跨國公司橫跨英國、紐約以及新英格蘭的數(shù)字化轉(zhuǎn)型首席架構(gòu)師。目前，她正在與兩國政府合作，以加強北約多個電網(wǎng)的網(wǎng)絡安全，同時將國家電網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸悄芑ヂ?lián)公共服務”公司。

如今，美國總統(tǒng)或英國首相更有可能接聽國家電網(wǎng)首席信息官的電話，而不是一個技術(shù)高管的電話。Karaboutis 將在下周舉行的麻省理工學院斯隆 CIO 研討會上發(fā)表講話。她認為，身處她所謂全球能源轉(zhuǎn)型的“前沿”可能會讓她好幾個晚上都輾轉(zhuǎn)反側(cè)，但“回報”是難以言喻的。她說：“你可以想象《基礎設施法案》和綠色環(huán)保(倡議)對我的預算意味著什么。這意味著我的預算提高了

30% - 40% 。我不想給你們一個確切的數(shù)字，但我在戴爾擔任首席信息官時得到的預算可要少得多?！?/p>

1.使公共服務的數(shù)據(jù)架構(gòu)現(xiàn)代化

Karaboutis 指出，國家電網(wǎng)不僅因為其具有安全、專有性質(zhì)，所以是微軟 Azure 云計算的大客戶，而且國家電網(wǎng)還正在使用大量的前沿工具，包括數(shù)據(jù)工具如 Snowflake、Azure 和 Matallion ETL ，用于數(shù)據(jù)質(zhì)量的 Informatica ，用于主數(shù)據(jù)管理的 Reltio 和用于 RPA 的 Blue Prism 等等。

Adriana “Andi” Karaboutis

國家電網(wǎng)

國家電網(wǎng)大約完成了三分之一的云計算過渡，并專注于將客戶數(shù)據(jù)和勞動力數(shù)據(jù)率先遷移到云端，以獲取最大的商業(yè)價值。Karaboutis

說，下一步，國家電網(wǎng)將把數(shù)據(jù)由服務于消費者和企業(yè)的 7000 多名現(xiàn)場工作人員手中遷移至云端。

她指出，為了將更多的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至云端，國家電網(wǎng)也正在整合重大數(shù)據(jù)中心：“因為擺脫了單一的內(nèi)部環(huán)境，所以這些功能使我們降低業(yè)務風險并提供了云的彈性和規(guī)模。我們在數(shù)據(jù)架構(gòu)和想要什么上已十分成熟，并且離達成越來越近。”

Karaboutis 還指出，并非所有數(shù)據(jù)都會被遷移出去，只有那些在云中運行確有意義的數(shù)據(jù)才有遷移的必要。

“我稱其為云密度” Karaboutis 補充道?！拔覀兯械耐顿Y都是為了產(chǎn)生價值。在很多情況下，這并不是純粹的投資回報率和節(jié)約成本，而是消除隱性成本和管理技術(shù)投入的共享成本，比如不必要的升級更新。這是關(guān)于增強國家安全，是關(guān)于容量管理和彈性的問題。這些都是我們衡量遷移至云端的價值方面的考慮。

2.為向基于產(chǎn)品的IT轉(zhuǎn)變配備人員

人才、數(shù)據(jù)和云運營模式，這些是國家電網(wǎng)向數(shù)字化努力的核心組成部分， Karaboutis 將其等同于構(gòu)建“智能互聯(lián)公用事業(yè)”。

首先是建設和吸引人才以助力國家電網(wǎng)的 IT 轉(zhuǎn)型。這些轉(zhuǎn)型涉及到將電網(wǎng)數(shù)字化并將其與各種物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 傳感器和設備、太陽能、風力渦輪機、水力創(chuàng)新，甚至電池技術(shù)等大量新興可再生能源連接起來。國家電網(wǎng)不僅僅承諾在 2050 年實現(xiàn)不使用化石燃料，并且在紐約有一個正在進行的地熱項目。

Karaboutis 將依靠 1,400 名持證 IT 員工和 2,500 名承包商去實現(xiàn)這一目標。她的預算大幅增加，而且，作為將 IT 運營向敏捷和基于產(chǎn)品的運營模式過渡的一部分，她聘請了產(chǎn)品經(jīng)理。Karaboutis 還聘請了 UX 設計師、數(shù)據(jù)科學家、企業(yè)架構(gòu)師和 RPA 人才，但她仍然無法迅速提升“人才密度”。

為了解決這個問題， Karaboutis 正在使用 Pluralsight 和 LinkedIn 來提升技能水平，并繼續(xù)將應用程序開發(fā)與維護，外包給 Wipro、IBM 和 Atos 這些公司。Karaboutis 說，國家電網(wǎng)也在與傳統(tǒng)的招聘機構(gòu)合作以建立“人才密度”，并與 Thinkworks 、Giant Machines 和 Palantir 等敏捷創(chuàng)新咨詢公司合作。

3.利用機器學習進行優(yōu)化

與此同時，國家電網(wǎng)正忙于建設與太陽能、風能和電池存儲對接的網(wǎng)絡。它還在探索從垃圾中提取天然可再生氣體，并購買了風電場。但它一直在密切關(guān)注并使用先進技術(shù)來優(yōu)化其核心電力業(yè)務。

作為其中的一部分，國家電網(wǎng)正在應用微軟人工智能機器學習 ( ML ) 算法來優(yōu)化“Copperleaf ”項目中的部分“植被管理”修剪計劃，以此防止火災和其他災難的發(fā)生。它還將地理空間技術(shù)與人工智能相結(jié)合，以做出維護海底電纜的“正確決定”，并做出路由和投資決策。

國家電網(wǎng)還在探索部署 ML 算法的方法，以更好地管理在電力激增期間仍然可能發(fā)生的停電風險，例如在世界杯或皇室婚禮的期間。Karaboutis 說，這種對“電力平衡”的投資在未來可能依賴于電池技術(shù)，因為它可以被儲存。

“我們曾說過數(shù)據(jù)是公司的資產(chǎn)，對吧?” Karaboutis 指出， “今天，我們知道數(shù)據(jù)的存在，我們靠它呼吸，我們靠它生活，但我們不必把它掛在嘴邊兒了?！罢俏覀儾粩嗯透倪M數(shù)據(jù)質(zhì)量”將使國家電網(wǎng)的愿景成為可能。

來源：www.cio.com

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