Gartner發(fā)布當前至2024年的五大隱私趨勢,包含數據本地化、AI治理等
據Gartner預測,隨著全球隱私法規(guī)數量的不斷增加,到2024年,大型企業(yè)機構的年均隱私預算將超過250萬美元。
Gartner發(fā)布了當前到2024年的五大隱私趨勢,能夠推動企業(yè)機構形成和完善隱私保護實踐。在企業(yè)機構內部,各個業(yè)務領域的領導者應積極傳播這些趨勢,從而更容易達成共識、創(chuàng)造更大價值并顯著縮短價值實現時間。
數據本地化
在一個無國界的數字社會中,設法對數據所在國進行控制似乎有違常識,但許多新出臺的隱私法規(guī)直接或間接地提出了此種要求。
安全和風險管理領導者面對著尺度不一的監(jiān)管環(huán)境,在不同地區(qū)需要采取不同的本地化策略,這使得企業(yè)機構為應對跨國業(yè)務戰(zhàn)略風險而采取一種適合所有服務模式的新型云服務設計和獲取方法。由此,數據本地化規(guī)劃將成為云服務設計和獲取方面的首要任務。
隱私增強計算技術
在公有云等不可信環(huán)境中進行數據處理以及與多方共享和分析數據,已成為企業(yè)機構取得成功的基礎。隨著分析引擎和架構的日益復雜化,廠商必須提前在設計中加入隱私保護功能,而不是在產品完成后再添加這一功能。企業(yè)機構已將AI模型運用至很多領域,同時也必須對AI模型進行訓練,這給隱私保護帶來了新的隱患。
與常見的靜態(tài)數據安全控制不同,隱私增強計算(PEC)可以對使用中的數據實施保護。因此,企業(yè)機構可以執(zhí)行此前因隱私或安全擔憂而無法實現的數據處理和分析活動。Gartner預測,到2025年60%的大型企業(yè)機構將使用至少一種PEC技術來支持分析、商業(yè)智能和/或云計算的應用。
AI治理
Gartner的一項調查發(fā)現,40%的企業(yè)機構存在AI侵犯隱私問題,其中僅有四分之一屬于惡意行為。企業(yè)機構在處理個人數據時,無論是借助廠商產品中預先集成的AI模塊,還是利用內部數據科學團隊管理的獨立平臺,都存在明顯的隱私泄露風險和個人數據濫用隱患。
集中式隱私用戶體驗
消費者要求數據主體權利的呼聲越來越高,對公開透明的期望也在升高,使得企業(yè)機構更重視打造集中式隱私用戶體驗(UX)。具有遠見的企業(yè)深諳將通知、cookie、同意管理、主體權利請求(SRR)處理等隱私用戶體驗的所有構成要素整合至一個自助服務門戶的優(yōu)勢。這種方法不但為關鍵用戶群體、客戶和員工提供便利,還能節(jié)省大量時間和成本。Gartner預測,到2023年,30%面向消費者的企業(yè)機構將推出可支持偏好和同意管理的自助式透明門戶。
遠程模式進化為“萬物皆混合”
隨著個人在工作和生活中更多地采用混合互動模式,追蹤、監(jiān)測等個人數據處理活動將變得更加頻繁,并且隱私風險已變得極為嚴重。
完全混合的互動方式對隱私產生了諸多影響。同時,在各個行業(yè)和領域,員工的生產力以及對工作與生活平衡的滿意度也有所提升。企業(yè)機構在處理隱私問題時應采取以人為本的方法,盡可能減少監(jiān)測數據的使用,實際使用時應帶有明確目的,例如通過杜絕不必要的摩擦來改善員工體驗,或通過向員工發(fā)出健康風險信號來降低倦怠風險。??
Gartner研究副總裁Nader?Henein表示:“根據Gartner的預測,到2024年末,全球75%人口的個人數據將得到現代隱私法規(guī)的保護。這一監(jiān)管方面的進步已成為推動企業(yè)機構加強隱私保護的主要動力。由于多數企業(yè)機構尚未形成專門的隱私保護實踐,隱私保護責任落到了技術人員身上,更確切地說,落到了首席信息安全官所領導的安全團隊身上?!?/p>