根據(jù)Gartner的最新預(yù)測，2022年全球最終用戶在公有云服務(wù)上的支出預(yù)計(jì)將從2021年的4109億美元增長20.4%達(dá)到4947億美元，到2023年最終用戶支出預(yù)計(jì)將達(dá)到近6000億美元。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示：“云是推動(dòng)當(dāng)今數(shù)字組織發(fā)展的動(dòng)力，CIO們已經(jīng)走過了采購云服務(wù)的非理性繁榮時(shí)代，他們在選擇公有云提供商時(shí)會(huì)深思熟慮，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中特定的、期望中的業(yè)務(wù)成果和技術(shù)成果?！?/p>

2022年最終用戶支出增幅最高的預(yù)計(jì)是基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)，增幅達(dá)到30.6%，其次是桌面即服務(wù)(DaaS)，增幅為26.6%，平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)為26.1%（見表1）?；旌限k公的新常態(tài)迫使企業(yè)組織不再使用傳統(tǒng)的客戶端計(jì)算解決方案（例如臺(tái)式機(jī)和其他物理辦公室工具）為員工提供支持，而轉(zhuǎn)向采用DaaS，使得這部分支出在2022年達(dá)到了26億美元，此外云原生功能的采用讓PaaS支出增長到1096億美元。

表1. 全球公有云服務(wù)最終用戶支出預(yù)測（單位：百萬美元）

BPaaS = 業(yè)務(wù)流程即服務(wù)；IaaS = 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)；PaaS = 平臺(tái)即服務(wù)；SaaS = 軟件即服務(wù)。注意：由于四舍五入，總數(shù)可能非總和。資料來源：Gartner（2022年4月）

“容器化、數(shù)據(jù)庫平臺(tái)即服務(wù)(dbPaaS)、人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)等云原生功能所包含的特性要比IaaS或者網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)等商業(yè)化計(jì)算更為豐富。計(jì)算更豐富的功能，因此成本通常也更高，從而推動(dòng)了支出的增長，”Nag這樣表示。

SaaS仍然是最大的公有云服務(wù)細(xì)分市場，預(yù)計(jì)2022年這部分服務(wù)的最終用戶支出將達(dá)到1766億美元。Gartner預(yù)計(jì)，隨著企業(yè)采用多種途徑進(jìn)入SaaS市場（例如通過云應(yīng)用市場），因此SaaS市場將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，把較大的單體應(yīng)用分割為多個(gè)可組合的部分，以實(shí)現(xiàn)更高效的DevOps流程。

云計(jì)算領(lǐng)域的新興技術(shù)，例如超大規(guī)模邊緣計(jì)算和安全訪問服務(wù)邊緣(SASE)，正在顛覆著相鄰市場，并形成新的產(chǎn)品類別，為公有云提供商創(chuàng)造額外的收入來源。

Nag表示：“在核心云服務(wù)逐漸成熟的推動(dòng)下，差異化的重點(diǎn)正在逐漸轉(zhuǎn)向那些能夠直接顛覆企業(yè)數(shù)字業(yè)務(wù)和運(yùn)營的能力。如今公有云服務(wù)已經(jīng)成為不可或缺的一部分，因此提供商不得不應(yīng)對社會(huì)和政治挑戰(zhàn)，例如可持續(xù)性和數(shù)據(jù)主權(quán)等問題。

“那些把云視為推動(dòng)因素而非最終狀態(tài)的IT領(lǐng)導(dǎo)者，將在他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中取得最大的成功，而那些把云與其他相鄰新興技術(shù)進(jìn)行結(jié)合的組織，也會(huì)有更好的表現(xiàn)。”