物聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)的四個用例
?物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是一個連接世界各地設(shè)備的巨大網(wǎng)絡(luò)。這些數(shù)字設(shè)備通過一系列傳感器進行通信,如,一個智能恒溫器以數(shù)字方式連接到暖通空調(diào)設(shè)備。許多不同的行業(yè)都受益于物聯(lián)網(wǎng)帶來的便利性、安全性和精確性。
許多銀行正在采用這種技術(shù),以更好地為客戶服務(wù),并為其行業(yè)擴大市場。物聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)令人興奮且影響深遠,許多創(chuàng)新還有待實現(xiàn)。通過物聯(lián)網(wǎng),銀行業(yè)務(wù)變得更加方便和安全。以下是物聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)的4個用例。
1.可穿戴設(shè)備許多人在手腕上佩戴智能手表和其他可穿戴設(shè)備。通過創(chuàng)建與這些可穿戴設(shè)備合作的在線應(yīng)用程序,銀行可以讓客戶更容易獲得和方便的服務(wù)??蛻艨梢栽谕慌_設(shè)備上跟蹤自己的心率、回復(fù)工作郵件,以及進行金融交易。可穿戴設(shè)備還可以提高安全性,每次資金交易時都會提醒客戶??蛻暨€可以通過可穿戴設(shè)備與銀行進行電話聯(lián)系。這使得多任務(wù)處理更容易,并節(jié)省客戶時間。通過智能設(shè)備方便地訪問客戶的預(yù)算,可幫助客戶實現(xiàn)其財務(wù)目標(biāo)和節(jié)省資金。
2.手機錢包貨幣在過去幾百年里發(fā)生了巨大的變化,個人從實際的黃金轉(zhuǎn)向銀行支持的紙幣。最終,現(xiàn)金被換成了可以在線使用數(shù)字資金的銀行卡。如今,貨幣在移動錢包方面又向前邁進了一步——客戶只需打開錢包應(yīng)用,并點擊手機即可了解自己的財務(wù)狀況。移動錢包非常方便,可以讓客戶在生活中攜帶的物品更少。在數(shù)字時代,大多數(shù)人都已經(jīng)有了智能手機。為智能手機重新配置銀行技術(shù),是迄今為止物聯(lián)網(wǎng)在銀行領(lǐng)域最方便的進步之一。當(dāng)然,通過手機支付需要客戶確保其移動設(shè)備是安全的。
3.提高安全性在未來幾年,區(qū)塊鏈可能對銀行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。這項新技術(shù)允許人們在沒有中間人的情況下安全地完成交易——這在傳統(tǒng)上一直是銀行服務(wù)的角色。不過,銀行也可以使用區(qū)塊鏈來提高客戶的安全性。區(qū)塊鏈對于國際交易特別有用。所采取的每一個動作都被永久地記錄下來,從而使欺詐難以發(fā)生。當(dāng)銀行采用區(qū)塊鏈技術(shù)時,可以節(jié)省資金,并安全地提高對客戶的透明度。區(qū)塊鏈還可以用于改進客戶識別和保護客戶資產(chǎn)。
4.智能儲物罐智能儲物罐是銀行業(yè)的另一項物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。Sallie Mae和其他銀行現(xiàn)在提供虛擬存錢罐服務(wù),以幫助客戶快速設(shè)定和實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。這個應(yīng)用程序是一種有趣的方式,讓孩子們在很小的時候就參與到理財中來。兒童存錢罐的在線版本包含了利率,因此其資金增長得更快。這種懷舊的創(chuàng)新對成年人同樣有效。“投資銀行”這個詞對某些人來說可能聽起來難以接受,但“網(wǎng)上存錢罐”似乎簡單易用。物聯(lián)網(wǎng)使銀行得以重塑品牌,接觸更多客戶,最終為銀行自身和客戶帶來經(jīng)濟利益。
銀行業(yè)的未來
物聯(lián)網(wǎng)使生活比以往任何時候都更加互聯(lián)和方便。你一天中可能會不假思索地使用許多智能設(shè)備。銀行正在將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入其用戶界面和應(yīng)用程序,以更好地服務(wù)客戶。這項技術(shù)還幫助它們獲得客戶資產(chǎn),并將市場擴展到傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)之外。
銀行正在以多種不同的方式將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成到其服務(wù)中。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為銀行客戶提供移動錢包的使用,通過區(qū)塊鏈提高安全性,并通過智能存錢罐加速金融投資。?