IBM今年發(fā)布的《IBM企業(yè)轉(zhuǎn)型指數(shù)：云現(xiàn)狀》報告顯示，77%的受訪企業(yè)采用了混合云方法，相較前幾年有了很大的進(jìn)步。但只有不到1/4的企業(yè)能夠全面管理其混合云環(huán)境。真正有能力全面用混合云管理自己企業(yè)的不到1/4，在中國這個數(shù)字更加顯著一點(diǎn)。82%的中國高管認(rèn)為，如果沒有一個整體的混合云管理能力就沒有辦法釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛能。

企業(yè)混合云轉(zhuǎn)型的三大障礙

IBM副總裁、IBM中國總經(jīng)理繆可延表示，這份報告揭示了全球企業(yè)云轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和面臨的新挑戰(zhàn)。通過與國內(nèi)重要客戶的溝通，IBM認(rèn)為，有三個重要挑戰(zhàn)阻礙了企業(yè)的混合云轉(zhuǎn)型。

IBM 副總裁、IBM 中國總經(jīng)理 繆可延

首先是技術(shù)能力不足。企業(yè)缺乏把生態(tài)合作伙伴整合到自身云環(huán)境的關(guān)鍵技術(shù)能力。這一挑戰(zhàn)在中國尤甚，超過一半（58%）的受訪中國企業(yè)表示缺乏這一關(guān)鍵技術(shù)能力。混合云是一個技術(shù)平臺、技術(shù)路線的推進(jìn)，要實(shí)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)價值，需要有很強(qiáng)的技術(shù)能力?；旌显菩枰泄芾砘A(chǔ)設(shè)施的能力，要嘗試不同的公有云，而各種公有云新的技術(shù)層出不窮，它們之間的連接、全面監(jiān)控、全面優(yōu)化等能力，需要企業(yè)既能專注自身業(yè)務(wù)，又能有很強(qiáng)大的混合云管理基礎(chǔ)能力，這是很難做到的。

第二，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益嚴(yán)峻。從當(dāng)今的政治、市場環(huán)境來看，企業(yè)與個人面臨的安全問題都越來越嚴(yán)重。企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)無法保證能夠應(yīng)對日漸發(fā)展的安全威脅。59%的受訪中國企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)威脅是其生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的一大隱憂，阻礙了他們將生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴整合到自身云環(huán)境的步伐。

第三，合規(guī)要求越來越高。在混合云全球化的情況下，各種監(jiān)管的合規(guī)要求越來越高，越來越復(fù)雜，且各地各不相同。如何符合應(yīng)有的合規(guī)要求，也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。全球53%的受訪企業(yè)認(rèn)為確保云中合規(guī)非常困難，監(jiān)管合規(guī)性問題是整合跨私有和公有IT環(huán)境工作負(fù)載的主要障礙，這一挑戰(zhàn)在新加坡、中國、印度和日本尤為普遍。

IBM的戰(zhàn)略一直很堅定，即“混合云和人工智能”。IBM第三季度全球營收已經(jīng)超過141億美金，對于IBM這樣全球化的公司，能實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長（IBM已經(jīng)達(dá)到了15%），非常難得。同時，IBM的現(xiàn)金流一向非常穩(wěn)定，所有類別的軟件收入都得到了增長。其中，核心高性能計算主機(jī)系統(tǒng)、分布式的基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了高速增長。而且IBM的咨詢行業(yè)，在各個地區(qū)和各條產(chǎn)品線都取得兩位數(shù)增長?！斑@樣的業(yè)績，只有在企業(yè)的核心戰(zhàn)略得到廣大客戶認(rèn)可的情況下才能做到。這也是IBM自身業(yè)績帶來的一個佐證，說明了混合云與AI戰(zhàn)略的正確性?！?/span>

對于企業(yè)云轉(zhuǎn)型的預(yù)測

即將進(jìn)入新的一年，IBM對企業(yè)的云轉(zhuǎn)型提出了以下預(yù)測。

首先是主機(jī)+云。對于高度受監(jiān)管行業(yè)如金融服務(wù)行業(yè)而言，企業(yè)的現(xiàn)代化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最佳的方式是主機(jī)系統(tǒng)+上云，也省去了很多中間環(huán)節(jié)。IBM主機(jī)系統(tǒng)是經(jīng)過大規(guī)模企業(yè)客戶驗(yàn)證的，這些系統(tǒng)的效率和可靠性是毋庸置疑的。由于云的靈活性、可擴(kuò)展性，對云的未來需求是業(yè)界公認(rèn)的。所以主機(jī)+云的架構(gòu)，未來一定是一個會走的更遠(yuǎn)的架構(gòu)。通過戰(zhàn)略性地將云與主機(jī)結(jié)合，可以幫助企業(yè)獲得更優(yōu)的創(chuàng)新、速度和安全優(yōu)勢，與采用單一的公有云的方法相比，“主機(jī)+云”可以從業(yè)務(wù)加速、開發(fā)人員生產(chǎn)力、基礎(chǔ)設(shè)施效率以及合規(guī)性和安全性這四個方面，為企業(yè)帶來5倍的業(yè)務(wù)價值??^[i]??。

第二，企業(yè)云轉(zhuǎn)型一定要實(shí)施更全面的安全策略。安全的生態(tài)系統(tǒng)非常重要。

第三是可持續(xù)性。全球各個行業(yè)都在談可持續(xù)發(fā)展。技術(shù)、商業(yè)公司、國家、政治經(jīng)濟(jì)體，都有自己的可持續(xù)發(fā)展方式和目標(biāo)。從IBM的觀察來看，云轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略也要可持續(xù)。不僅是能源效益、安全性和性能，還要有一個未來可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定架構(gòu)。

做值得客戶信賴的技術(shù)伙伴

今年年初IBM提出在中國要做好三件事：服務(wù)好現(xiàn)有客戶、把握新的機(jī)遇、共創(chuàng)共贏新生態(tài)。對于重要的行業(yè)客戶，例如金融客戶，中國大多數(shù)銀行的核心系統(tǒng)，依然是IBM在保駕護(hù)航?？蛻艋谛艅?chuàng)的要求，在進(jìn)行很多新技術(shù)嘗試的時候，IBM的核心系統(tǒng)依然在支持他們保持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時，IBM也在尋找中國市場新的業(yè)務(wù)機(jī)遇。IBM認(rèn)為，不太敏感、且又蓬勃發(fā)展的行業(yè)，比如民營行業(yè)、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，IBM都可以提供價值。所以這一年中，IBM在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與各個頭部互聯(lián)網(wǎng)公司，包括一些新興互聯(lián)網(wǎng)公司，都有很多合作。IBM也通過自身的技術(shù)能力與混合云方案，給民營制造業(yè)提供了不同的解決方案。

IBM一直都在擁抱新生態(tài)。過去的客戶可以成為新的合作伙伴，IBM也可以和過去40年中在中國的軟件服務(wù)商、開發(fā)商有新的合作方式，IBM也會與過去的競爭對手或者業(yè)界同行開展不同形式的合作來服務(wù)整個市場。這個市場愈發(fā)多元復(fù)雜化，但也有更多元的生態(tài)、更富活力，這是IBM共創(chuàng)共贏的生態(tài)。

總之，IBM就是要做值得客戶信賴的技術(shù)伙伴，要成為讓世界更美好的催化劑。

產(chǎn)品+服務(wù)，全面融入可持續(xù)性與AI的能力

IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部技術(shù)銷售總經(jīng)理陳國豪表示，通過收購紅帽，IBM提供了一個開放的混合云平臺方案，使客戶可以從一個云到另外一個云，或者從一個云到機(jī)房，不用重新開發(fā)應(yīng)用就能很靈活地搬來搬去。IBM Cloud Paks平臺，是為不同的IT領(lǐng)域提供AI能力的平臺，比如在自動化領(lǐng)域、安全領(lǐng)域、集成領(lǐng)域提供一個很好的以AI驅(qū)動的平臺。有了這些平臺，很多IT能力都能釋放出來。

IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部技術(shù)銷售總經(jīng)理 陳國豪

同時，IBM也能夠提供最后一公里的能力，直接解決客戶比較難解決的業(yè)務(wù)問題和運(yùn)維問題。例如，IBM Planning Analytics、Maximo能夠解決以AI驅(qū)動的企業(yè)經(jīng)營問題，同時IBMInstana、Turbonomic、QRadar等產(chǎn)品，可以提供安全管理、安全運(yùn)維和智能運(yùn)維的解決方案。MyInvenio、AIP-Connect可以幫助客戶做業(yè)務(wù)的集成，利用流程挖掘，使流程更舒暢，提升人員的生產(chǎn)效率。API- Connect解決汽車行業(yè)、制造行業(yè)、能源行業(yè)的業(yè)務(wù)集成與自動化，包括生產(chǎn)排程、供應(yīng)鏈的彈性、平臺的運(yùn)維、業(yè)務(wù)洞察、供應(yīng)鏈生態(tài)整合等。IBM的軟件產(chǎn)品--包括基于紅帽O(jiān)penShift的混合云平臺、全面融入AI能力的Cloud Paks等，可以從IT到業(yè)務(wù)，幫助客戶解決最后一公里的業(yè)務(wù)問題。

  在硬件層面，IBM有LinuxONE服務(wù)器可以“以一頂百”--由于內(nèi)部架構(gòu)的設(shè)計不同，IBM主機(jī)和LinuxONE是業(yè)界唯一可以CPU跑到100%而不宕機(jī)的系統(tǒng)。針對減少碳排放、碳中和目標(biāo)，節(jié)省機(jī)房空間，LinuxONE能夠很好地解決能源的問題、綠色低碳的問題。IBM還有多用途的數(shù)據(jù)存儲平臺，從Tape（磁帶）到對象存儲、從Flash一直到高端存儲，百度、阿里、騰訊也都在用IBM的硬件和存儲產(chǎn)品。IBM 硬件主要是解決成本、綠色和性能問題，同時全面擁抱混合云。

說到服務(wù)，IBM提供4Wall（即機(jī)房的四墻之內(nèi)所有跨平臺的管理）、可持續(xù)數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)中心規(guī)劃的服務(wù)，能解決所有跨平臺的管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心一體化。IBM也能提供多品牌、全生命周期的IT支撐，包括OpenShift、Oracle，包括思科、華為的網(wǎng)絡(luò)支持、OpenShift、基礎(chǔ)架構(gòu)支持，甚至是數(shù)據(jù)中心的空調(diào)設(shè)備，把整個數(shù)據(jù)中心管起來，幫助客戶以最低的成本、最小的空間，把機(jī)房跑起來。

以具體產(chǎn)品為例。IBM Maximo可以用AI手段做預(yù)測性維護(hù)，降低生產(chǎn)成本。在沒有發(fā)生問題之前進(jìn)行修復(fù)，使得企業(yè)的生產(chǎn)力、交付和利潤得到提升，同時實(shí)現(xiàn)雙碳減排。IBM Planning Analytics（PA），解決的是精細(xì)預(yù)算的問題，可以跨部門跨供應(yīng)鏈自動化拉通數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同，通過AI實(shí)現(xiàn)預(yù)算測算。IBM AIOps，以AI的方法做IT的智能運(yùn)維。其中Instana對應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時觀測，把發(fā)現(xiàn)問題的時間縮短到幾分鐘或者幾秒鐘，并為客戶提供方案，幫助他們及時解決應(yīng)用性能的問題。Turbonomic是解決客戶自動資源優(yōu)化管理的產(chǎn)品，能夠幫助客戶及時增減和調(diào)整云資源，實(shí)現(xiàn)30%到50%的成本節(jié)約。

整合IBM QRadar與IBM存儲的能力，通過AI 驅(qū)動的安全洞察和多級高性能存儲，可以為企業(yè)構(gòu)建全面可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，提供全自動空氣隔離的不可篡改的備份，讓企業(yè)客戶最大限度免受勒索病毒的困擾，或者在受到攻擊之后可以快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。

總之，提供綠色可持續(xù)的算力、智能資產(chǎn)管理和預(yù)測性維護(hù)，數(shù)據(jù)與AI賦能的業(yè)財一體化績效管理平臺，智能化的IT運(yùn)維，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)混合云環(huán)境下的安全、彈性、高性能的數(shù)據(jù)存儲等等，這些都是IBM幫助客戶走好最后一公里，解決業(yè)務(wù)問題、帶來業(yè)務(wù)價值的干貨，背后都是由IBM Cloud Paks 和紅帽O(jiān)penShift來支持。

與客戶攜手共創(chuàng)可持續(xù)未來

IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部客戶成功管理部總經(jīng)理朱輝表示，IBM的目標(biāo)首先就是與客戶和合作伙伴攜手共創(chuàng)。IBM要把最新的技術(shù)能力，落到客戶具體的業(yè)務(wù)場景中去，和客戶以及他們的合作伙伴攜手共同創(chuàng)新，解決他們所想要解決的問題，實(shí)現(xiàn)他們所想要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部客戶成功管理部總經(jīng)理 朱輝

IBM看到，在當(dāng)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和上云過程中，確實(shí)面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。IBM會與客戶直面這些挑戰(zhàn)。因?yàn)镮BM堅信技術(shù)是克服這些困難，實(shí)現(xiàn)突破的重要力量。未來，IBM會更加清晰的把自身的技術(shù)和產(chǎn)品價值傳遞給客戶，解決實(shí)際問題，積極應(yīng)對不確定的環(huán)境，攜手共創(chuàng)一個可持續(xù)的未來。

??[i]?? 5倍數(shù)的業(yè)務(wù)價值—— 此數(shù)據(jù)基于IBM IT Economics 業(yè)務(wù)價值模型。此模型涉及了業(yè)務(wù)效率的四個方面：業(yè)務(wù)加速、開發(fā)人員生產(chǎn)力、基礎(chǔ)設(shè)施效率以及合規(guī)性和安全性。此模型將使用IBM 主機(jī)的 IBM 混合云方法與使用單一公有云的方法進(jìn)行了對比，研究混合云方法帶來的預(yù)計業(yè)務(wù)增長機(jī)會和 IT 成本下降。該研究的對象為金融服務(wù)客戶，其年收入為100 億美元，IT 預(yù)算為10 億美元，擁有 64000 MIPS IBM 主機(jī)環(huán)境和分布式數(shù)據(jù)庫軟件，每核均獲許可，共運(yùn)行1024 個 x86 核。500 臺 x86 服務(wù)器被 11 臺 LinuxONE III LT2 服務(wù)器取代，減少了占地面積和能耗。公有云和 IBM 混合云業(yè)務(wù)價值數(shù)據(jù)基于IBM 商業(yè)價值研究院開展的IBM 內(nèi)部跨行業(yè)評估（??https://www.ibm.com/downloads/cas/QMRQEROB?? ），集成了IBM主機(jī)的混合云方法和預(yù)計的業(yè)務(wù)價值基于IBM IT Economics 在針對IBM 主機(jī)客戶環(huán)境進(jìn)行評估時獲得的數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)價值因公司規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施和工作負(fù)載類型而異。