語音消息應(yīng)用系列——不受時(shí)限的消息收聆助手

作者：中興文檔 2023-02-06 10:19:18

有人說業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)非常聰明的系統(tǒng)，像一個(gè)魔方可以應(yīng)需而變，提供眾多助力生活便捷的業(yè)務(wù)。這其中的NGCSS正大顯身手，成為越來越重要的一員。

我是誰

大家好，我叫NGCSS（下一代呼叫業(yè)務(wù)系統(tǒng)，Next Generation Call Service System），你們也可以叫我N同學(xué)。

今天就讓我來給大家做一個(gè)完整的自我介紹吧。

為什么叫NGCSS呢？

那是因?yàn)?，我是一個(gè)可以基于任一云平臺(tái)部署的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由多個(gè)組件組合起來從而完成具體的工作。我的每一個(gè)組件都可以獨(dú)立運(yùn)行，并且可通過快速擴(kuò)容，輕松應(yīng)對(duì)激增的負(fù)荷壓力。

那么，N同學(xué)我在通訊網(wǎng)絡(luò)中處于什么位置？又能做點(diǎn)什么呢？

作為構(gòu)建在核心網(wǎng)絡(luò)之上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一，我可以為有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)（2G~5G）和IMS（IP多媒體子系統(tǒng)，IP Multimedia Subsystem）的用戶提供信箱服務(wù)。

除傳統(tǒng)的語音信箱服務(wù)外，我還能提供多媒體（如視頻和傳真）信箱服務(wù)，并且可以通過短信、彩信、Email、外呼，以及MWI（消息等待指示，Message Waiting Indicator）等方式及時(shí)將通知、留言和傳真內(nèi)容發(fā)送給用戶。

我的力量

那么，我這些神奇的力量又是在哪里發(fā)揮的呢？其實(shí)，自出生以來，我最熟悉的地方就是——呼叫領(lǐng)域。

一直以來，在呼叫領(lǐng)域，許多用戶都飽受著同一個(gè)問題的困擾：如何能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)及時(shí)接收新來電傳遞的信息，而且不需自己必須具備接收條件。

為什么要及時(shí)接收新來電傳遞的信息呢？舉個(gè)栗子，兩隊(duì)?wèi)?yīng)急救援人員按照預(yù)定路線先后出發(fā)，沿途只有部分區(qū)域已覆蓋信號(hào)，當(dāng)先遣人員發(fā)現(xiàn)前路阻斷并折返時(shí)，如何能在見到后援人員之前，及時(shí)通知正在穿越無信號(hào)區(qū)域的后援人員“轉(zhuǎn)換前后隊(duì)、改道前往救援地”，而且本隊(duì)還能夠在最短時(shí)間內(nèi)折返并改道前往救援地？

這個(gè)時(shí)候，我，N同學(xué)，優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。

在后援人員途經(jīng)無信號(hào)區(qū)域期間，先遣人員的來電會(huì)被自動(dòng)轉(zhuǎn)接到我這里，由我將通知內(nèi)容錄制為留言，而完成留言的先遣人員可以繼續(xù)自己行程；當(dāng)后援人員進(jìn)入信號(hào)覆蓋區(qū)域時(shí)，我會(huì)在第一時(shí)間通知后援人員，并不需要先遣人員持續(xù)聯(lián)系他們。

消息接收

以為我就只能在用戶不在服務(wù)區(qū)時(shí)，代他接收新來電傳遞的信息嗎？

當(dāng)然不。用戶正在通話中、電話已關(guān)機(jī)，以及來電無應(yīng)答時(shí)，我都能代他接收新來電傳遞的信息。