當(dāng)前，隨著中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化熱潮的興起，越來越多的企業(yè)正在借助互聯(lián)網(wǎng)思維以及數(shù)字化技術(shù)，完成與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的各種培訓(xùn)、營銷、會議等活動。這類數(shù)字化活動帶動上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有望在未來2～3年達(dá)到千億級市場規(guī)模。

2月8日，易觀正式發(fā)布《2023年中國數(shù)字化活動行業(yè)專題報告》（以下簡稱“報告”），該報告通過觀察、梳理數(shù)字化活動發(fā)展脈絡(luò)，深度探討對細(xì)分市場特征、發(fā)展趨勢和領(lǐng)先廠商的理解，并就數(shù)字化活動行業(yè)的趨勢及前景提出建議。

解構(gòu)行業(yè)，重新定義數(shù)字化活動

報告明確厘清數(shù)字化活動的含義和界定。數(shù)字化活動，即服務(wù)商面向企業(yè)級活動的全流程，采用多種數(shù)字化手段幫助活動主實現(xiàn)活動質(zhì)量和效果升級、效率提升、成本控制等價值，從而提升企業(yè)開展各類活動的ROI的相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

從全行業(yè)視角來看，數(shù)字化活動涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)三大要素。它可以通過底層技術(shù)、人力、平臺等實現(xiàn)多重價值，協(xié)助企業(yè)達(dá)成營銷曝光、獲客轉(zhuǎn)化、內(nèi)部培訓(xùn)、對外信息發(fā)布等場景目標(biāo)。

易觀認(rèn)為，數(shù)字化活動市場可分為三類，核心市場為基于數(shù)字化平臺的一體化活動市場，子市場包括基于數(shù)字化工具的傳統(tǒng)活動市場、基于數(shù)字虛擬空間的虛擬活動市場。

以核心市場為例，活躍在其中的各類廠商往往需要具備一體化活動管理能力。特別是領(lǐng)先廠商如目睹、Cvent等，在企業(yè)級數(shù)字化活動賽道時間久、市場話語權(quán)較強，其成熟的平臺級一體化活動產(chǎn)品更加契合規(guī)模性商業(yè)化。

經(jīng)過市場驗證，數(shù)字化活動有利于企業(yè)降本增效、達(dá)成精準(zhǔn)目標(biāo)。易觀指出，它有效提高了活動的投入產(chǎn)出比，同時為達(dá)到最佳效果，企業(yè)需要具備端到端、全流程的活動精細(xì)化運營的能力。

訴求與能力驅(qū)動，撬動近千億級市場

根據(jù)報告，自2019年以來，各行業(yè)招聘、展覽、發(fā)布會等多形式活動加劇線上化趨勢，進一步驅(qū)動數(shù)字化活動高度發(fā)展。

近兩年，一方面供應(yīng)商全流程解決方案能力的提升再次拉動需求側(cè)；另一方面，虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)的成熟也為行業(yè)再添“增值機遇”。易觀表示，預(yù)計到2025年，狹義的數(shù)字化活動解決方案市場規(guī)模將達(dá)到近千億級別。

同時生活數(shù)字化的滲透使現(xiàn)實與互聯(lián)網(wǎng)線的邊界不斷融合。可以看到，阿里云棲大會跨越20多個國家，組織起數(shù)萬多名線上、線下觀眾，以超高清視頻云、全球智能調(diào)度與分發(fā)系統(tǒng)、海外節(jié)點加速優(yōu)化等打破距離與空間的桎梏。

目睹作為2017-2021年云棲大會、戴爾九地年會等的供應(yīng)商，實力入選此次報告數(shù)字化活動核心市場的第一梯隊。其“四大優(yōu)勢”即完整的一體化活動管理功能、自主可控的數(shù)字化活動技術(shù)支撐、引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、可預(yù)見性服務(wù)，能夠支撐市面主流的活動場景類型，覆蓋30多個行業(yè)、年均服務(wù)超過125萬場次。

在此次報告中，易觀還指出，未來數(shù)字化活動將朝著細(xì)分化、垂直化方向發(fā)展，一體化活動賽道可能成為市場的最大增量。屆時，越來越多的入局者將進一步帶動產(chǎn)業(yè)規(guī)?；嵘瑫r受創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈一體化程度等影響，數(shù)字化活動廠商、客戶和投資者等將迎來更大規(guī)模、高速的數(shù)字化進程。