3月9日，騰訊云聯(lián)合圖元科技共同發(fā)布新一代城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺解決方案。雙方將充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新能力和智慧城管領(lǐng)域理解能力，持續(xù)助力城市治理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化，促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展。

自住建部提出全面加快建設(shè)城市運(yùn)管服平臺以來，各地城市治理已取得了階段性成果。同時(shí)，業(yè)務(wù)“煙囪式”開發(fā)、數(shù)據(jù)不互通共享、應(yīng)用智能化程度低、建設(shè)周期長難見效等共性問題，仍制約著城市治理能力的進(jìn)一步提升。應(yīng)對這一現(xiàn)狀，依托大平臺、大數(shù)據(jù)、智能化、精細(xì)化的建設(shè)思路，推進(jìn)城市治理智慧化，已逐漸成為行業(yè)共識。

在此背景下，騰訊云與圖元科技推出了新一代的城市運(yùn)管服平臺，通過騰訊云領(lǐng)先的AI、物聯(lián)感知、多屏可視化引擎、數(shù)據(jù)治理等支撐能力，與圖元科技的智慧城管應(yīng)用業(yè)務(wù)場景深度融合，希望助推城市治理實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏通覽、一體決策”。

據(jù)介紹，該平臺構(gòu)建了“大平臺、大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)”三大創(chuàng)新能力：在底層能力層面，依托騰訊云的產(chǎn)品技術(shù)打造平臺基座，為上層應(yīng)用提供AI、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)治理等能力支撐，實(shí)現(xiàn)能力共享和集約部署；在業(yè)務(wù)層面，基于平臺基座升級運(yùn)管服五大通用能力，包括一網(wǎng)統(tǒng)管的監(jiān)管能力，實(shí)時(shí)監(jiān)測指揮能力、行業(yè)精細(xì)化治理能力、一體化決策能力、數(shù)據(jù)綜合治理能力等；在交互層面，基于政務(wù)微信、企業(yè)微信與微信來連通政府、民眾、企業(yè)三端，暢通管理渠道。最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)支撐、數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的一體化，以此助力城市治理模式升級。

在具體落地過程中，該平臺也展現(xiàn)出了切實(shí)的助力效果。在城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”方面，平臺通過將騰訊云AI、物聯(lián)感知技術(shù)與業(yè)務(wù)場景融合，大大提高了城市管理問題的發(fā)現(xiàn)與采集能力，并引入智能立案、智能分派、智能核實(shí)核查等功能，實(shí)現(xiàn)了城市管理問題的點(diǎn)對點(diǎn)、端到端的處置。據(jù)估計(jì)，該平臺的應(yīng)用可幫助城市管理節(jié)約采集人力30%+，案件采集面擴(kuò)充30%+，問題發(fā)現(xiàn)量提升40%+，通過案件處置效率提升30%+。

而在城市運(yùn)行方面，為了提升安全防控的時(shí)效性和覆蓋能力，平臺通過匯聚城市運(yùn)行管理的物聯(lián)感知設(shè)備及感知信息數(shù)據(jù)，打造了統(tǒng)一的物聯(lián)感知平臺，構(gòu)建起“一屏通覽”的監(jiān)測體系，更好地服務(wù)于城市管理的指揮調(diào)度、運(yùn)行監(jiān)測與行業(yè)精細(xì)化管理。在統(tǒng)一接入預(yù)警模式下，平臺可使安全問題采集的時(shí)效性提升50%以上，實(shí)現(xiàn)“全域感知、一屏通覽”，破解城市運(yùn)行安全問題難發(fā)現(xiàn)、處置滯后的現(xiàn)狀。

針對城市治理重點(diǎn)、難點(diǎn)問題等，平臺以“精細(xì)治理、精準(zhǔn)決策”為思路建立了一系列大數(shù)據(jù)分析算法，并以騰訊云可視化引擎RayData為核心支撐，助力城市決策“一鍵分析”。基于RayData的三維仿真地圖、海量城市運(yùn)行數(shù)據(jù)、指揮調(diào)度能力的深度融合，平臺構(gòu)建了城市治理的數(shù)字孿生體系，將城市管理線下作業(yè)場景在線上還原、模擬，從而幫助決策者快速找出最優(yōu)作業(yè)模式，推動(dòng)城市管理降本增效。

圖元科技總裁謝三清表示，圖元一直專注于城市管理領(lǐng)域，為政府、企業(yè)提供“平臺+終端+數(shù)據(jù)”的全鏈條服務(wù)。圖元期望以深耕城管領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合騰訊云強(qiáng)大的平臺支撐能力，共同推動(dòng)城市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型、打造城市治理新生態(tài)，推動(dòng)數(shù)字社會進(jìn)一步發(fā)展。

騰訊云副總裁王峰表示，未來，騰訊云也將繼續(xù)精進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)能力，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，攜手更多行業(yè)伙伴，共同促進(jìn)城市治理解決方案的高效落地，為城市高質(zhì)量發(fā)展提供助力。相信在社會各界的共同努力下，我國城市治理必將進(jìn)入全新的數(shù)字化時(shí)代。