聯(lián)想集團(tuán)本身是一家實(shí)體企業(yè)，在研、產(chǎn)、供、銷、服的全價(jià)值鏈進(jìn)行了很多實(shí)踐，不斷應(yīng)用信息化產(chǎn)品和數(shù)字化平臺(tái)，以及智能AI來改善和提升實(shí)體產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行水平。另一方面，聯(lián)想的產(chǎn)品又恰好是別的實(shí)體企業(yè)要完成信息化、數(shù)字化所需要的各類產(chǎn)品方案和服務(wù)：通過與客戶溝通，了解其需求，進(jìn)而研發(fā)創(chuàng)新出這類產(chǎn)品?？梢哉f，聯(lián)想既是實(shí)體企業(yè)，又是能夠賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)智能化的一家企業(yè)，即“雙實(shí)企業(yè)”。

30多年以來，聯(lián)想集團(tuán)從信息技術(shù)的內(nèi)部應(yīng)用，到數(shù)字化、智能化的建設(shè)部署，再到智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用落地，到將自身實(shí)踐轉(zhuǎn)化成方案，進(jìn)一步與合作伙伴共同輸出賦能到更多企業(yè)發(fā)展，聯(lián)想正在打造全球智能化平臺(tái)，重塑企業(yè)數(shù)字化核心。

伴隨集團(tuán)戰(zhàn)略變革而演變的智能化轉(zhuǎn)型歷程

據(jù)聯(lián)想集團(tuán)副總裁兼中國區(qū)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)拓展副總裁阿木介紹，聯(lián)想整體智能化轉(zhuǎn)型的歷程，是伴隨著整個(gè)集團(tuán)三次重大的戰(zhàn)略變革而不斷地演變推進(jìn)的。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁兼中國區(qū)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)拓展副總裁阿木

1998年，聯(lián)想在中國部署了R3版本的ERP，而真正讓信息化在聯(lián)想成為重要課題的是2004年并購IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)之后。此時(shí)，全球化戰(zhàn)略在聯(lián)想拉開了帷幕，一直到2012年，聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)確立了全球第一的身份。聯(lián)想在全球化戰(zhàn)略周期中完成了兩個(gè)重要的信息化工作。一是全球信息化統(tǒng)一期，這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上必須建立采購、生產(chǎn)、銷售以及全球運(yùn)營的一體運(yùn)作。二是數(shù)字化探索期。各個(gè)部門意識(shí)到了數(shù)據(jù)的價(jià)值并開始探索，這個(gè)時(shí)期主要是做改良，比如排產(chǎn)、數(shù)字化營銷等。這也是聯(lián)想的第一個(gè)全球化戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的信息化和數(shù)字化。

第二個(gè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)階段是從產(chǎn)品運(yùn)作變成以客戶為中心運(yùn)作，以及從電腦為主業(yè)，向多元化的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，這兩個(gè)戰(zhàn)略變革引發(fā)了新課題，要求IT技術(shù)在內(nèi)部應(yīng)用升級(jí)，促成了2017年聯(lián)想啟動(dòng)了智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略：打造全集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)字底座。

在統(tǒng)一數(shù)字底座下將數(shù)據(jù)挖掘出來，前中后臺(tái)的數(shù)據(jù)相互解耦，各自都能敏捷柔性運(yùn)作之后，面向客戶來經(jīng)營，而不是更面向產(chǎn)品來組織企業(yè)資源，這個(gè)改變就是智能的業(yè)務(wù)運(yùn)營階段。

經(jīng)過全集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)字底座改造之后，聯(lián)想目前約有21個(gè)私有云的數(shù)據(jù)中心在全球運(yùn)轉(zhuǎn)，約5000多個(gè)物理服務(wù)器，30000多OS實(shí)例，存儲(chǔ)容量不斷增加，約節(jié)省了30%的基礎(chǔ)設(shè)施成本?；A(chǔ)設(shè)施交付的效率從天為單位變成分鐘為單位，在云原生平臺(tái)上，每天可以發(fā)布5000多個(gè)構(gòu)件，每個(gè)來自于業(yè)務(wù)側(cè)單項(xiàng)目成本節(jié)約20萬人民幣左右，效能提高兩倍，每年的運(yùn)維成本可以節(jié)約四五千萬人民幣，運(yùn)維工作量節(jié)約了50%。可以說另外一種生產(chǎn)力正在逐漸與人配合，有50%的工作量由AI替代。

如今，聯(lián)想的戰(zhàn)略又進(jìn)入了下一個(gè)戰(zhàn)略期，即以服務(wù)為導(dǎo)向的新戰(zhàn)略。這是因?yàn)榭蛻羲枰臄?shù)字化方案越來越難以通過孤立的單品滿足，必須要進(jìn)行方案化的設(shè)計(jì)和交付，并且要持續(xù)地服務(wù)、運(yùn)維和升級(jí)。在新戰(zhàn)略的要求下，聯(lián)想開始進(jìn)行內(nèi)生外化，將自身的產(chǎn)品和自己的數(shù)字化實(shí)踐、智能化實(shí)踐相結(jié)合，用智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，數(shù)字化本身變成了聯(lián)想的業(yè)務(wù)，又帶來新的高增長?？梢哉f聯(lián)想的智能化轉(zhuǎn)型到了中場(chǎng)環(huán)節(jié)。

企業(yè)經(jīng)營管理的重要基石--SAP

“數(shù)字化不是憑空而來的，一定是建立在信息化的基礎(chǔ)上，信息化是基石，數(shù)字化是上層建筑?！?聯(lián)想中國區(qū)首席架構(gòu)師、聯(lián)想方案服務(wù)集團(tuán)解決方案中心總經(jīng)理畢巍表示，聯(lián)想的第一波信息化就是在SAP的牽引下，引入國際先進(jìn)管理體系，提升了品牌的管理水平。

聯(lián)想中國區(qū)首席架構(gòu)師、聯(lián)想方案服務(wù)集團(tuán)解決方案中心總經(jīng)理畢巍

在全球化時(shí)代，SAP助力聯(lián)想做全球化統(tǒng)一的系統(tǒng)，同時(shí)將SAP企業(yè)管理能力與聯(lián)想自身實(shí)踐充分融合在一起，為收購IBM奠定了基礎(chǔ)，這是SAP全球化獲得成功的一個(gè)非常重要的因素。

在數(shù)字化年代，畢巍認(rèn)為，SAP已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要基石，包括穩(wěn)態(tài)、敏態(tài)、雙態(tài)環(huán)境。在敏態(tài)方面，聯(lián)想更偏向微服務(wù)、新IT架構(gòu)、邊云一體化、人工智能、大數(shù)據(jù)、元宇宙等各類新組合，來解決層出不窮的需求。

以客戶為中心就要求用方案和服務(wù)的方式來組織企業(yè)內(nèi)部的資源。聯(lián)想與SAP合作，率先引入了S/4HANA，在內(nèi)生外化方面與SAP不僅是互相成就了自己，還共同成就了客戶。聯(lián)想和SAP之間建立了共同面向客戶的合作關(guān)系：SAP的應(yīng)用系統(tǒng)，加上聯(lián)想的訂閱式算力服務(wù)產(chǎn)品組合，在客戶的私有云環(huán)境中有效部署，而且是輕資產(chǎn)運(yùn)營，不能以固定資產(chǎn)的方式進(jìn)行購買。大量的HANA一體機(jī)，認(rèn)證的存儲(chǔ)，超融合，備份方案等進(jìn)行了整合適配和開發(fā)，客戶一次性部署，而不用分項(xiàng)做很多工作。代運(yùn)維和大量的咨詢上云，遷移，安裝部署類的服務(wù)，也是聯(lián)想憑借自己20多年的經(jīng)歷沉淀的大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，獲得了客戶非的認(rèn)可，與SAP又形成了戰(zhàn)略級(jí)的合作升級(jí)。

深受大型客戶青睞的本地私有云部署模式

對(duì)于很多大型客戶來說，既要考慮安全性問題，又要兼顧云的特點(diǎn)，同時(shí)還要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)維護(hù)。所以本地私有云的模式受到了很多大客戶的青睞，因?yàn)樗芎玫亟鉀Q了彈性和一站式交付問題，與原來OP（本地部署）模式相比，訂閱的模式讓原廠解決了安裝部署和使用問題。聯(lián)想選擇的也是本地私有云的模式。

SAP中國區(qū)高級(jí)副總裁、高科技行業(yè)總經(jīng)理劉鑫例舉了兩個(gè)RISE with SAP ERP本地私有云的經(jīng)典客戶案例。

SAP中國區(qū)高級(jí)副總裁、高科技行業(yè)總經(jīng)理劉鑫

牧原肉食品隸屬于中國最大的生豬養(yǎng)殖企業(yè)牧原集團(tuán)。牧原肉食品選擇了 RISE with SAP ERP本地私有云，利用安全可靠、易維護(hù)、可拓展的私有云模式，打通了屠宰分割的全業(yè)務(wù)流程，幫助公司解決生豬屠宰行業(yè)周轉(zhuǎn)率高、毛利率低的運(yùn)營難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的成本核算和財(cái)務(wù)管理，提高整體運(yùn)營效率，滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。

普洛斯是全球?qū)Ｗ⒂诠?yīng)鏈、大數(shù)據(jù)及新能源領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)業(yè)服務(wù)與投資管理公司。通過RISE with SAP ERP本地私有云，普洛斯支持全球20多個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)行運(yùn)營，支持不同的業(yè)務(wù)平臺(tái)，10個(gè)以上核心業(yè)務(wù)板塊，滿足合規(guī)要求。同時(shí)幫助公司進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合性，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程管理，提升運(yùn)營效率。

企業(yè)轉(zhuǎn)型--繼往開來

談到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來的趨勢(shì)，畢巍用“繼往開來”一詞來概括。

首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要建數(shù)字底座，降低新技術(shù)門檻。數(shù)字化時(shí)代要求業(yè)務(wù)部門用好新工具、新技術(shù)來做業(yè)務(wù)上的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。新的IT技術(shù)的確降低了用戶的使用門檻，但復(fù)雜度比信息化年代大大增加了。所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要在每個(gè)企業(yè)中建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字底座，來降低前端使用這些技術(shù)的門檻。

第二，目前在數(shù)字化時(shí)代一定要以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，業(yè)務(wù)要主導(dǎo)挖掘它要解決的問題，技術(shù)匹配的是新技術(shù)手段，如何解決這些問題?？纯雌渌袠I(yè)或者本行業(yè)其他企業(yè)的成功案例來得到啟發(fā)。