6 月 5 日消息，今年 5 月谷歌推出了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)性功能，名為搜索生成體驗(yàn)（SGE），其利用谷歌的人工智能系統(tǒng)為用戶總結(jié)搜索結(jié)果。這樣用戶就不用點(diǎn)擊一堆鏈接，谷歌會(huì)直接告訴用戶想要知道的信息。理論上，這意味著用戶的搜索查詢可以更復(fù)雜和自然，而谷歌仍然能夠回答用戶的問題。這項(xiàng)功能體驗(yàn)如何呢？外媒 TheVerge 進(jìn)行了測試。

TheVerge 對(duì) SGE 進(jìn)行了幾天的測試，發(fā)現(xiàn)其有以下幾個(gè)問題，IT之家編譯如下：

• SGE 的回答需要等待好幾秒鐘才能顯示，這讓人感到不耐煩。在等待的過程中，一個(gè)空白的彩色框會(huì)出現(xiàn)在屏幕上，里面有加載動(dòng)畫。當(dāng)搜索結(jié)果終于加載出來時(shí)，彩色框會(huì)擴(kuò)大，谷歌的總結(jié)會(huì)彈出來，把下面的鏈接列表推下去。TheVerge 編輯稱非常不喜歡等待這個(gè)過程，如果不是為了測試，很可能會(huì)馬上滾動(dòng)頁面，去直接點(diǎn)擊鏈接。

• SGE 的回答通常很冗長，而且混亂。例如，當(dāng)搜索“我在哪里可以看泰德?拉索？”時(shí)，人工智能生成的回答有兩段，回答是正確的，可以在 Apple TV + 上看，Apple TV + 每月收費(fèi) 6.99 美元。但是回答中還有很多多余的東西，在桌面版上，谷歌會(huì)在右邊顯示來源信息的卡片，但是用戶無法輕易地判斷哪些信息來自哪些來源。在移動(dòng)版上，卡片會(huì)出現(xiàn)在總結(jié)文本下面。

當(dāng)詢問“我在哪里可以買到王國之淚？”時(shí)，結(jié)果是一團(tuán)糟，在結(jié)果上方顯示著巨大的贊助商卡片和令人困惑的建議零售店列表，點(diǎn)擊后并不會(huì)出現(xiàn)游戲列表，還有一個(gè)精確定位這些零售店的谷歌地圖，在右邊有三張鏈接卡，可以在其中找到購買游戲的方式。搜索二手的紅色 iPhone 13 Mini 也好不到哪兒去。

• SGE 有時(shí)候會(huì)失效，甚至對(duì)一些最熱門的搜索詞也無法生成回答，例如“YouTube”、“亞馬遜”、“Wordle”、“Twitter”和“Roblox”等詞都返回了一個(gè)錯(cuò)誤信息：“人工智能概述不適用于此搜索。”而“Facebook”、“Gmail”、“Apple”和“Netflix”等詞則都能正常顯示 SGE 格式化的回答，但是結(jié)果也需要花費(fèi)很長時(shí)間才能顯示出來。

綜上，TheVerge 認(rèn)為 SGE 并沒有給帶來更好的搜索體驗(yàn)，反而讓人們感到煩躁和浪費(fèi)時(shí)間。