數(shù)據(jù)是產(chǎn)品連接的重要條件。汽車、機(jī)器、智能手機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生了巨量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被輸入到公司與消費(fèi)者之間無(wú)窮無(wú)盡的比特和字節(jié)流中。

來(lái)自Accenture和AIPIA（自主和智能包裝協(xié)會(huì)）的最新報(bào)告表現(xiàn)出一個(gè)新的增長(zhǎng)，非常規(guī)的數(shù)據(jù)源：智能連接包裝。這些具有數(shù)字功能的容器和標(biāo)簽可以向用戶提供信息，以此來(lái)豐富產(chǎn)品體驗(yàn)，也可以收集信息，將信息傳給產(chǎn)品研發(fā)管理團(tuán)隊(duì)。在智能包裝中應(yīng)用數(shù)字技術(shù)正在將包裝轉(zhuǎn)型為新的角色。包裝不再只是安全項(xiàng)目或標(biāo)簽項(xiàng)目。

在智能盒中使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅能更好地追蹤包裹，而且能開發(fā)包裹新功能，比如：識(shí)別偽造包裹，學(xué)習(xí)用戶模式，創(chuàng)造新的數(shù)字ID管理用戶。

舉幾個(gè)例子：

①Thaddeus是美國(guó)一家初創(chuàng)公司，主要業(yè)務(wù)是為溫度敏感包裹地運(yùn)輸、管理策劃解決方案。他們的專利平臺(tái)，iQ-ler，為需要控制溫度的包裹提供軟硬件平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)建立了物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)追蹤包裹，主動(dòng)控制包裹溫度，并提供一個(gè)安全器傳感器來(lái)提高產(chǎn)品安全性。iQ-ler平臺(tái)運(yùn)輸?shù)奈锲芬话銥橄褚呙?、藥品、血液、組織、器官這樣的醫(yī)療樣本。

②Vestapack是英國(guó)一家初創(chuàng)企業(yè)，它利用物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、管理、安排產(chǎn)品運(yùn)輸，并能及時(shí)補(bǔ)充產(chǎn)品。當(dāng)容器含量很低時(shí)，該公司的可生物降解容器就會(huì)發(fā)出警報(bào)。Vestapack平臺(tái)還能學(xué)習(xí)用戶模式，提供運(yùn)輸包裹的全面跟蹤。

③斯洛文尼亞的新興公司TrackLegit 為產(chǎn)品追蹤建立了一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)功能的智能包裹方案。它結(jié)合了產(chǎn)品標(biāo)簽、區(qū)塊鏈上的近場(chǎng)通信和一個(gè)可以跟蹤整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的云平臺(tái)。這可以為品牌識(shí)別假冒商標(biāo)、檢測(cè)偏差及驗(yàn)證產(chǎn)品真實(shí)性。這個(gè)公司為用戶驗(yàn)證供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)提供了一個(gè)手機(jī)app，為食品、制藥和紡織工廠的用戶提供了一個(gè)新的交流平臺(tái)。

④ PragmatIC 為智能包裹應(yīng)用創(chuàng)建了模塊化電子產(chǎn)品。他們的模塊集成電路可以被整合到日常應(yīng)用中，為成千上萬(wàn)個(gè)智能包裹吸引用戶提供了機(jī)會(huì)。

⑤ EVRYTHNG 將包裹轉(zhuǎn)換成功能齊全、智能化的數(shù)字身份證，為用戶交流提供了新的機(jī)會(huì)，也為產(chǎn)品和制造工序提供了大量數(shù)據(jù)源。用戶輸入的數(shù)據(jù)會(huì)通過(guò)售后服務(wù)被收集起來(lái)，使得生產(chǎn)商在物流的各個(gè)階段都能控制商品并收集客戶反饋。

使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方案的企業(yè)將會(huì)給包裹賦予一種新的價(jià)值。然而，對(duì)埃哲森研究深入分析后發(fā)現(xiàn)，只有16%的受訪公司采用了全面的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能包裝方案。這16%的公司過(guò)去三年的收入增加了3.6%，相當(dāng)于額外增加了3億美元的收入。我們稱這些先鋒隊(duì)為“價(jià)值解讀者”。那些不使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方案的企業(yè)把價(jià)值和金錢留在了原地，被稱為“價(jià)值回避者”。

如果想要利用智能包裹獲利，企業(yè)應(yīng)該遵循這些關(guān)鍵步驟：

①建設(shè)貫穿產(chǎn)品整個(gè)生命周期的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)反饋循環(huán)。這關(guān)系到企業(yè)能否利用數(shù)據(jù)特點(diǎn)推動(dòng)全領(lǐng)域——從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)效率提升到更有效的營(yíng)銷——的科學(xué)決策。

②數(shù)據(jù)的捕捉、分析和管理。幾乎每一位高管都同意來(lái)自智能、可連接的包裝能改善企業(yè)中的循證文化。然而，只有29%的高管認(rèn)為他們的企業(yè)對(duì)這些數(shù)據(jù)有廣泛的分析；相反，63%的價(jià)值解讀者將數(shù)據(jù)分析集中應(yīng)用于打包數(shù)據(jù)，其中83%的企業(yè)在包裹數(shù)據(jù)使用、分析和決策方面有清晰的管理架構(gòu)。

③解散數(shù)據(jù)筒倉(cāng)。分解筒倉(cāng)、分析觀點(diǎn)、包裝數(shù)據(jù)結(jié)果將增加智能包裝在公司數(shù)據(jù)線中的價(jià)值。這可以通過(guò)云計(jì)算、AI和高級(jí)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。

遵循這些步驟，采納物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以給包裹盒子創(chuàng)造新的價(jià)值。從產(chǎn)品開發(fā)、制造、銷售和用戶服務(wù)及供應(yīng)鏈，企業(yè)可以在整個(gè)組織中實(shí)現(xiàn)重大變革。

原文標(biāo)題：Smart packaging with IoT goes beyond better tracking

原文作者：Vikrant Viniak