撰稿 | 王瑞平

購(gòu)物、轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包...微信支付憑借其快捷與便利的優(yōu)勢(shì)迅速搶占我們的手機(jī)。傳統(tǒng)貨幣在線上支付方式的盛行下，漸漸被快節(jié)奏的社會(huì)遺忘。

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來(lái)源：央視網(wǎng)

近日，南京理工大學(xué)、西北大學(xué)發(fā)布等高校發(fā)布的公告直接將微信支付推上了輿論的風(fēng)口浪尖。公告中表明：由于收取的手續(xù)費(fèi)過(guò)高，6月30日起，校內(nèi)一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務(wù)。

緊接著，周口師范學(xué)院、鄭州輕工業(yè)大學(xué)等高校也都發(fā)布了類似公告，表明因微信支付收取的手續(xù)費(fèi)過(guò)高而停止使用。

官方回應(yīng)：費(fèi)率升高是誤傳

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于校園微信支付手續(xù)費(fèi)事件的持續(xù)發(fā)酵，騰訊微信團(tuán)隊(duì)先是被這個(gè)晴天霹靂擊暈，在幾個(gè)小時(shí)后才緩過(guò)神，做出回應(yīng)并發(fā)表致歉聲明。

官方回應(yīng)表明：“高校微信支付手續(xù)費(fèi)升高的消息是誤傳，未來(lái)仍會(huì)保持校園費(fèi)率優(yōu)惠政策?！?/p>

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微信官方聲明發(fā)出后不久，小編再次去學(xué)校官網(wǎng)上查找相關(guān)公告，發(fā)現(xiàn)消息已經(jīng)刪除，看來(lái)，此次事件確實(shí)如騰訊官方所說(shuō)是“誤傳”。

微信支付進(jìn)入校園并被普及要從 2015 年追溯起。當(dāng)時(shí)的官方政策是：對(duì)于校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等）長(zhǎng)期給予零支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策，持續(xù)為銀行通道費(fèi)等成本買單。

前不久，微信支付啟動(dòng)了針對(duì)校園支付手續(xù)費(fèi)率精細(xì)化管理的商戶溝通政策，經(jīng)過(guò)前期的意見(jiàn)收集與反饋，擬僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)，并不像誤傳的那樣提高手續(xù)費(fèi)。

2、刨根問(wèn)底：為什么決定在特定場(chǎng)景下收取手續(xù)費(fèi)？

那么，微信支付官方為什么要在特定場(chǎng)景下收取支付手續(xù)費(fèi)呢？

這是由于，隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，部分電商、酒旅等盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本不斷增加。所以，官方才決定針對(duì)校園盈利場(chǎng)景下的費(fèi)率實(shí)施精細(xì)化管理，計(jì)劃調(diào)整費(fèi)率至 0.2%。

其中，微信支付實(shí)際收取 0.1% 費(fèi)率，另外的 0.1% 作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴，外界所說(shuō)的 0.6% 純屬誤傳。

3、最新政策：針對(duì)特殊場(chǎng)景保持零費(fèi)率

由于學(xué)校的反對(duì)以及消息的誤傳對(duì)企業(yè)造成了不利的影響，以及微信支付官方針對(duì)校園盈利場(chǎng)景劃分考慮得不夠周全，更由于原定費(fèi)率調(diào)整涉及到學(xué)校主體經(jīng)營(yíng)的生活服務(wù)場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)各方意見(jiàn)的收集與反饋，官方?jīng)Q定對(duì)于上述生活服務(wù)場(chǎng)景依然保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策，同時(shí)，仍將向?yàn)閷W(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴發(fā)放 0.1% 的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

有了這次的教訓(xùn)，未來(lái)，在相關(guān)費(fèi)率政策方面，官方將更加慎重，與合作伙伴進(jìn)行充分溝通交流，更好地促進(jìn)數(shù)字化發(fā)展。

4、質(zhì)疑：道歉信能否緩解高校的擔(dān)憂？

上述的道歉信中承諾，在校園非盈利場(chǎng)景中將對(duì)用戶持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。

這一舉動(dòng)引發(fā)了新一輪的熱議，人們紛紛關(guān)注道歉信能否緩解高校的擔(dān)憂。雖然道歉信中承諾在校園非盈利場(chǎng)景中繼續(xù)保持優(yōu)惠政策，但具體執(zhí)行細(xì)節(jié)仍值得關(guān)注。

而微信支付應(yīng)該進(jìn)一步明確“校園非盈利場(chǎng)景”的范圍，以確保高校在其它的場(chǎng)景中不會(huì)被收取手續(xù)費(fèi)。此外，微信支付還應(yīng)考慮與高校進(jìn)行更深入的溝通和協(xié)商，共同尋求解決方案，以保障高校的利益。

5、其它免費(fèi)線上支付方式

線上支付方式雖然方便，卻也容易讓人踩坑。你需要為節(jié)省幾秒鐘的時(shí)間支付高昂的手續(xù)費(fèi)。不僅如此，用戶隱私極易被盜取。

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很多清醒的用戶認(rèn)為：支付方式并不只有微信支付一種，即使這次傳出的消息是真實(shí)的，高校大可以選擇支付寶、銀聯(lián)等穩(wěn)妥且不收費(fèi)的支付方式，沒(méi)必要和微信支付死磕，畢竟，收不收費(fèi)還是平臺(tái)說(shuō)了算，收費(fèi)多少取決于市場(chǎng)行情；最重要的是，收手續(xù)費(fèi)是商家的合法行為，你根本阻止不了。

這一事件也促使我們重新思考移動(dòng)支付平臺(tái)的發(fā)展和監(jiān)管問(wèn)題，需重視多樣化和公平競(jìng)爭(zhēng)。高校也應(yīng)當(dāng)從中吸取教訓(xùn)，尋找多元化支付渠道，減少對(duì)單一支付平臺(tái)的依賴，為學(xué)生和學(xué)校提供更好的服務(wù)和選擇。但是，如果高校真的借此機(jī)會(huì)停用微信支付確實(shí)不太合適，這可能會(huì)為學(xué)生帶來(lái)不便。

6、寫在最后：區(qū)分場(chǎng)景，靈活調(diào)整

總之，微信支付收取手續(xù)費(fèi)的舉動(dòng)引起了不少爭(zhēng)議，而學(xué)校停用微信支付的決定也提醒了大家，在選擇支付方式的時(shí)候要考慮各方面的因素，保護(hù)自己的利益。而支付行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)推動(dòng)更好的服務(wù)出現(xiàn)，讓用戶有更多的選擇。

同時(shí)，商業(yè)不是慈善。微信支付也可以靈活調(diào)整手續(xù)費(fèi)率、適當(dāng)調(diào)整提成比例，更好地滿足商家和消費(fèi)者的需求。畢竟，支付服務(wù)提供方應(yīng)該在為商家提供支付服務(wù)的同時(shí)，也要想辦法為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)和實(shí)惠的服務(wù)。