7月25日消息，據(jù)外媒報道，據(jù)Salesforce發(fā)布的IT現(xiàn)狀報告顯示，近90%的IT領(lǐng)導者認為，在不久的將來，生成式AI將在他們的組織中發(fā)揮重要作用。

在第三版的IT現(xiàn)狀報告中，Salesforce調(diào)查了全球4000多名IT決策者，以了解更多關(guān)于轉(zhuǎn)變優(yōu)先事項和成功指標的信息;自動化和人工智能的作用;對安全威脅的看法;以及用于解決可持續(xù)性、道德和多樣性問題的策略。以下是信息技術(shù)狀況報告的執(zhí)行摘要：

IT重新調(diào)整以適應新的業(yè)務和技術(shù)環(huán)境。團隊面臨著跟上不斷變化的KPI、不斷變化的業(yè)務需求、技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟壓力的挑戰(zhàn)。62%的IT部門難以滿足業(yè)務需求。

人工智能和自動化是效率和創(chuàng)新的基礎(chǔ)。隨著企業(yè)勒緊褲腰帶追求提高效率，流程自動化正在興起，而人工智能的進步促使IT部門決定如何，而不是是否，負責任地推動其組織向前發(fā)展。86%的IT領(lǐng)導者認為，在不久的將來，生成式AI將在他們的組織中發(fā)揮重要作用。

數(shù)據(jù)激增和業(yè)務需求促使應用程序開發(fā)采用新方法。開發(fā)人員正在轉(zhuǎn)向可組合性和低代碼工具等策略，因為他們很難跟上應用程序開發(fā)和集成的需求。只有26%的IT部門能夠支持所有應用程序開發(fā)請求，只有29%的應用程序被集成。

IT開始認真地建設一個更美好的世界。隨著地球變暖，道德問題凸顯出來，代表性不足群體的邊緣化受到審查，IT越來越多地為建立更好、更可持續(xù)的運營盡自己的一份力量。79%的IT領(lǐng)導者表示，他們的組織已經(jīng)制定了溫室氣體減排目標。

隨著威脅的增加，安全投資也在增加。隨著需要更多、更敏感的數(shù)據(jù)來滿足日益增長的業(yè)務和客戶需求，IT必須保護不斷擴大的攻擊面。與此同時，隨著法規(guī)的加強，公司也將合規(guī)放在心上。67%的IT領(lǐng)導者難以平衡業(yè)務和安全目標。