以下是制定成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的9個重要步驟：

1、明確你的目標和愿景

就像任何商業(yè)計劃一樣，總是從你的使命和愿景開始。如果你還沒有使命和愿景，現(xiàn)在是起草它們的絕佳時機。如果你已經(jīng)擁有，那就太好了，但一定要檢查它們，看看它們是否仍然適用，換句話說，考慮未來的技術(shù)將如何影響你在未來幾年的使命和愿景。

只是為了澄清一下，你的使命清楚地說明了企業(yè)存在的原因、服務(wù)的目的以及為誰服務(wù)。你本質(zhì)上是在回答這個問題，“我們該做什么?”同時，你的愿景勾勒出你對未來的渴望。

2、檢查你現(xiàn)有的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

毫無疑問，你已經(jīng)有了一個商業(yè)戰(zhàn)略，制定了未來一年或幾年的核心業(yè)務(wù)目標和活動，但它仍然與未來相關(guān)嗎?考慮到即將到來的轉(zhuǎn)型浪潮，你絕對確定自己的戰(zhàn)略是正確的嗎?換句話說，你需要仔細審查你現(xiàn)有的商業(yè)戰(zhàn)略。

3、查看你的產(chǎn)品/服務(wù)和業(yè)務(wù)流程

作為重新評估你的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分，你還需要重新審視你的客戶價值主張，價值其中的關(guān)鍵。問問自己，我們?nèi)绾瓮ㄟ^AI、元宇宙和Web3技術(shù)為我們的客戶和更廣闊的世界增加價值?

現(xiàn)在，確定一個或多個試驗性項目可能不是你最具戰(zhàn)略意義、最緊迫的優(yōu)先事項是完全可以的。即使是最具實驗性的項目也必須為客戶、員工或其他利益相關(guān)者增加價值。否則，那有什么意義呢?

你的業(yè)務(wù)流程也是如此，當你探索你的業(yè)務(wù)流程以了解如何使用AI、元宇宙和Web3技術(shù)來增強它們時，請確保你始終專注于增加價值。

4、確定你優(yōu)先考慮的項目

在研究了你的產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)部流程之后，你應(yīng)該已經(jīng)得出了可以在你的企業(yè)中實施的潛在用例或項目的列表，這可能包括推出與實體產(chǎn)品配套的NFT，為客戶創(chuàng)造身臨其境的元宇宙體驗，實施身臨其境的遠程工作工具，在產(chǎn)品開發(fā)中利用AIGC，將區(qū)塊鏈引入供應(yīng)鏈等等。

你如何縮小范圍，確定首先關(guān)注哪個?首先，我建議確定一個將幫助企業(yè)實現(xiàn)其愿景的關(guān)鍵戰(zhàn)略項目，100%與你的企業(yè)目標保持一致，并將提供顯著價值的東西。在那之后，你可以考慮其他戰(zhàn)略項目，但選擇一個作為你的首要任務(wù)。

當然，戰(zhàn)略優(yōu)先項目可能需要時間來執(zhí)行。因此，我還建議確定一個、兩個甚至三個“速贏”項目，這些項目可能更具實驗性，也可能只是規(guī)模較小的項目，你可以用更少的資源，在更短的時間內(nèi)完成。只要它們增加了價值，一切都是好的。速贏項目是一種低風險的方式，可以測試你執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的能力，在此過程中，你的團隊將獲得信心并學習寶貴的經(jīng)驗教訓，這些經(jīng)驗將反饋到你的更大、更具戰(zhàn)略意義的項目中。

5、制定你的技能計劃

毫無疑問，你將需要利用一系列技能來實施你的項目。因此，當務(wù)之急是做一次技能審計，以找出你的技能差距，并考慮如何彌補這些差距(通過招聘、提升技能、合作等)。

6、了解潛在合作伙伴和收購機會

如果你沒有必要的內(nèi)部技能，也不能雇傭具備這些技能的人，你能做什么?你可以收購擁有必要技能的公司，你可以與其他公司建立合作伙伴關(guān)系，或者你可以與許多在這些領(lǐng)域提供服務(wù)的外部顧問合作。

7、定義成功的衡量標準

為未來的項目定義成功的衡量標準是至關(guān)重要的，這可能包括有形的目標(例如，一定數(shù)量的訪問者)、不太有形的目標(例如提高某一領(lǐng)域的技能)、里程碑，當然還有幫助你跟蹤成功度量的指標。換句話說，這一步完全是為了顯示影響(那么，你想從你的項目中得到什么呢?)，然后確定你將如何衡量這種影響。

8、別忘了道德和治理

你將需要建立正確的治理框架，并考慮AI和沉浸式互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)帶來的許多道德挑戰(zhàn)(如隱私、數(shù)據(jù)安全、將技術(shù)用于善等)。有鑒于此，越來越多的企業(yè)正在設(shè)立道德咨詢委員會。

擁有一個道德顧問委員會不僅對數(shù)字化轉(zhuǎn)型很重要，它還將幫助你改進業(yè)務(wù)的方方面面，例如，如何最好地處理業(yè)務(wù)中斷，或者如何避免招聘中的無意識偏見。道德顧問委員會應(yīng)該在整個公司創(chuàng)造一個堅實的道德基礎(chǔ)，而不僅僅是在某些領(lǐng)域。

你還應(yīng)該確保道德被嵌入到企業(yè)的結(jié)構(gòu)中，如果你愿意的話，這是你文化的核心部分。因此，你需要提高對道德挑戰(zhàn)和決策的認識，并確保將實踐整合到整個企業(yè)中。

9、確定你需要的技術(shù)

你可能會驚訝地看到技術(shù)在計劃中排在最后，但這是經(jīng)過深思熟慮的。事實上，這是我處理任何未來技術(shù)戰(zhàn)略的方式。在考慮投資新技術(shù)之前，你應(yīng)該始終仔細考慮你的目標、愿景、更廣泛的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、核心項目、技能、ROI指標和道德考量，永遠不要直接使用技術(shù)來解決你的業(yè)務(wù)問題。

因為之前的那些步驟，比如技能、目標和道德是最難的部分。在完成這些工作之后，確定實現(xiàn)這一切所需的技術(shù)就相對容易了。這就是說，我認識到技術(shù)方面的東西可能看起來令人望而生畏，特別是在這樣一個快速發(fā)展的領(lǐng)域。這就是擁有合適的技能，或者合適的合作伙伴或顧問來幫助你確定需要哪些技術(shù)來實現(xiàn)你的目標是如此重要的原因。