海外都在用哪些支付方式?
簡介
我們先來看下兩個(gè)主流電商產(chǎn)品的美國站的支付方式:
shein和Tumu美國站的支付方式
在國內(nèi),想必大家都習(xí)慣了支付寶和微信支付二分天下,這兩種支付方式基本上覆蓋了90%的支付需求,但是在海外,支付方式就要豐富很多了。
編號(hào) | 支付類型 | Payment Type | 支付產(chǎn)品 |
1 | 信用卡/借記卡 | Credit/Debit Card | Visa、Mastercard、American Express |
2 | 電子錢包 | E-Wallet | PayPal、Apple Pay、Google Pay |
3 | 網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬/銀行轉(zhuǎn)賬 | Online banking/Bank transfer | Paytm、TransferWise、Revolut |
4 | 預(yù)付卡 | Prepaid Card | iTunes Gift Card、Google Play Gift Card |
5 | 現(xiàn)金/到付/線下付款 | Cash/Pay on Delivery/Offline | 現(xiàn)金、貨到付款、POS機(jī)支付 |
6 | 數(shù)字貨幣/加密貨幣 | Digital Currency/Crypto Currency | Bitcoin、Ethereum、Litecoin |
7 | 運(yùn)營商計(jì)費(fèi) | Carrier Billing | 話費(fèi)支付、手機(jī)賬單支付 |
8 | 直接代付代扣 | Direct Debit & Direct Deposit | 自動(dòng)扣款、直接存款 |
在國內(nèi),我們一般都是通過電子錢包綁定銀行卡(簽約)的方法來間接使用銀行卡,而在海外,信用卡/借記卡是最主流的支付方式,用戶可以直接在購物網(wǎng)站上輸入卡號(hào)來進(jìn)行支付:
shein卡支付
其它的還有我們熟悉的電子錢包,國內(nèi)少見的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,非常罕見的線下支付等等。
接下來,我們分地區(qū)來盤點(diǎn)一下世界各地流行的支付方式。
主要地區(qū)支付方式
1.北美
信用卡支付在歐美地區(qū)有比較長的發(fā)展歷史和完整的體系,信用卡支付在北美地區(qū)仍然是最主流,市場份額最高的支付方式。
信用卡支付
一些常見的信用卡組織包括VISA、Mastercard、American Express、Discover等等。
除了信用卡支付,一些錢包支付也在北美有比較廣泛的應(yīng)用,其中老牌錢包Paypal占據(jù)著不可動(dòng)搖的地位。
Paypal付款方式頁面
其它的錢包支付,諸如Apple Pay、Google Pay、Cash Pay等等也都占有一席之地。
2.歐洲
歐洲和美國社會(huì)文化比較相似,支付習(xí)慣也比較相近,借記卡/信用卡支付都是最主流的支付方式,Paypal在大多國家的錢包支付里也是獨(dú)占鰲頭。
相比美國,歐洲在卡支付上最大的區(qū)別,是有著更加嚴(yán)格的支付安全標(biāo)準(zhǔn),從去年十月起,歐洲的支付新規(guī),對3DS進(jìn)行了比較強(qiáng)的要求。
3ds-來源Stripe技術(shù)文檔
歐洲一些國家,用戶更傾向于使用本地的一些支付方式,比如德國最流行的Klarna Sofort,它是一種直接銀行轉(zhuǎn)賬的支付方式。
Sofort PC端用戶體驗(yàn)
先用后付的支付方式Klarna在歐洲也比美國更受歡迎,是很多年輕人最喜歡的支付方式。
Klarna圖標(biāo)
3.日本
信用卡支付也是日本最常用的線上支付方式,日本人普遍持有信用卡,再其次是網(wǎng)上銀行,然后是電子錢包,其中中最常用的電子錢包包括PayPay、LINE Pay、楽天Pay、d払い(dBarai)等。
PayPay圖標(biāo)
日本當(dāng)?shù)氐念A(yù)付卡也是一種流行的線上支付方式。其中最常見的是Suica卡,它是一種IC卡,可以用于地鐵、公交車、便利店和一些商場的支付。Suica卡可以預(yù)先充值,然后通過接觸式或非接觸式技術(shù)進(jìn)行支付。
4.韓國
在韓國,線上的支付方式主要是信用卡/借記卡以及電子錢包,和歐美國家不同,韓國電子錢包的市場份額更大一些。
Tumu的韓國支付頁
韓國的卡支付和歐美卡支付最大的區(qū)別是主要的發(fā)卡組織不同,歐美的卡通常是Visa、Mastercard 等國際卡品牌,而韓國,通常是本地銀行發(fā)行的卡,例如如韓國銀行卡(Korean Bank Card)或智能銀行卡(Smart Bank Card)。
韓國的電子錢包呈現(xiàn)出三足鼎立的態(tài)勢,現(xiàn)在最受歡迎的三個(gè)電子錢包是Toss、 Kakaopay、 Naverpay,類比中國的BAT,Toss類似中國的支付寶,Kakao類似中國的微信,Naver類似中國的百度。
KakaoPay-來源官網(wǎng)
5.東南亞
東南亞在地理特點(diǎn)上諸島林立,在支付方式上也呈現(xiàn)了高度分散的特點(diǎn),使用信用卡的用戶相對較少,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬/銀行轉(zhuǎn)帳和電子錢包是目前最主要的支付手段。
以下是東南亞部分地區(qū)的主流支付方式:
國家 | 主要支付方式 |
印度尼西亞 | 電子錢包(OVO/Gopay/Mandiri/Dana/linkaja/Shopeepay)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬/銀行轉(zhuǎn)賬(BCABank/BRIBank) |
新加坡 | 電子錢包(Netspay/Paynow/DBS Paylah/Grabpay/OCBC.Pay)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬/銀行轉(zhuǎn)賬(UOBMighty) |
馬來西亞 | 電子錢包(Boost/Doku/Shopeepay/Maybank2U/CIMB.Click(s))、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬/銀行轉(zhuǎn)賬(FPX) |
菲律賓 | 電子錢包(Gcash/DragonPay/Grabpay/Coins/PayMaya) |
泰國 | 電子錢包(Truemoney/Airpay(shopeepay)/LINE.pay)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬/銀行轉(zhuǎn)賬(Promptpay/Omise)、電子錢包(Fpay/MOMO.Wallet/Zalopay) |
越南 | 電子錢包(Momo/ViettelPay/VietnamobilePay)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬/銀行轉(zhuǎn)賬(Vietcombank/TPBank) |
緬甸 | 電子錢包(WaveMoney/OoredooMoney/TelenorWaveMoney/MytelPay)、銀行轉(zhuǎn)賬 |
柬埔寨 | 電子錢包(WingMoney/PiPay/TrueMoney)、銀行轉(zhuǎn)賬/電匯 |
老撾 | 電子錢包(BeelinePay/TrueMoney)、銀行轉(zhuǎn)賬/電匯 |
緬甸 | 電子錢包(MKB/MAB)、銀行轉(zhuǎn)賬/電匯 |
我們可以看下Promptpay的支付流程:
Promptpay的支付流程-來源參考5
6.中東
中東是大家印象中遍地石油,滿街黃金的土豪地區(qū),那么這些土豪都用什么支付方式呢?——現(xiàn)金。
當(dāng)?shù)厝撕苌儆眯庞每?,貨到付款(Cash On Delivery)是中東相對流行的支付方式,它是由快遞公司派送快遞的時(shí)候,通過現(xiàn)金的方式完成訂單的付款。
Cash On Delivery-來源參考6
在線預(yù)付費(fèi)支付(Trustpay/PayU)、在線銀行轉(zhuǎn)賬也是相對常用的付款方式,一些本地在線支付平臺(tái)(Sadad/Fawry/Payby/STC pay)正處于興起階段。
7.拉美
拉美的支付受到一些線上因素的影響,一直是各種電商和支付公司口中的“支付洼地”。
拉美支付方式
拉美人特別喜歡支持分期的信用卡支付,拉美用戶超過50%的支付會(huì)選擇分期(installments),分期對于拉美用戶幾乎是一種剛性需求。
shein的巴西分期
同時(shí)拉美的卡支付也是拒付高發(fā)區(qū)域,欺詐,盜刷、洗錢等等風(fēng)險(xiǎn)對拉美支付的風(fēng)控是不小的挑戰(zhàn)。
我們可以看下拉美各國的支付方式:
國家 | 主要支付方式 |
巴西 | 線下支付方式(Boleto) 、電子錢包(PIX)、國際信用卡(VISA, MasterCard)、本地卡(ELO) |
墨西哥 | 線下支付方式(OXXO) |
秘魯 | 線下支付方式(PagoEfectivo) |
阿根廷 | 線下支付方式(Rapipago) |
烏拉圭 | 線下支付方式(RedPagos, Efecty) |
智利 | 線下支付方式(Servipag) |
哥倫比亞 | 線下支付方式(ViaBoleto)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬/銀行轉(zhuǎn)賬(PSE) |
可以看到,線下支付也是拉美支付的一大特點(diǎn),用戶拿著線上支付的憑據(jù),到附近的網(wǎng)點(diǎn),通過現(xiàn)金等方式完成支付。
Boleto支付流程:
Boleto支付流程-來源Adyen官網(wǎng)
OXXO支付流程:
OXXO支付流程-來源Stripe官網(wǎng)
8.印度
盡管印度的營商環(huán)境并不理想,但它是一個(gè)十幾億人口的大市場,同樣也是支付需要關(guān)注的地方。
印度的支付方式呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn),除了印度政府官方的UPI(統(tǒng)一支付接口)之外,Paytm是當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娮渝X包,MobiKwik/PhonePe/Freecharge也在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄊ袌龇蓊~。
UPI全稱Unified Payment Interface,是由印度國家支付公司開發(fā)的統(tǒng)一支付接口,UPI聚合了印度國內(nèi)大部分銀行通道及第三方支付平臺(tái)通道。用戶只需要填寫自己的ID(可以是名字、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、郵箱等字符串),就能快速完成付款且是即時(shí)和全天候的。
9.俄羅斯
在俄羅斯,銀行卡是最受歡迎的支付方式,但是由于政治因素,一些國際卡組,如Mastercard,對俄羅斯的支付進(jìn)行了限制。
除此之外網(wǎng)銀和電子錢包受到當(dāng)?shù)啬贻p人的喜愛,標(biāo)準(zhǔn)銀行、聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行、外貿(mào)銀行的網(wǎng)銀支付較為流行,而YandexMoney\Qiwi\WebMoney是當(dāng)?shù)胤蓊~最大的電子錢包。
總結(jié)
在國內(nèi)環(huán)境愈發(fā)內(nèi)卷的情形下,出海去卷老外似乎成了一條不錯(cuò)的賽道,拼多多、美團(tuán)、阿里、滴滴等大廠都進(jìn)行了都進(jìn)行了不同程度的出海實(shí)踐。
百九十里者半,出海的商業(yè)化涉及到一整套邏輯,包括投放、運(yùn)營等等。但是,實(shí)現(xiàn)營收,還是在最后一步的支付,如果這一步?jīng)]有平穩(wěn)落地,那么前面的付出等于白費(fèi)。
所以,了解當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣,并支持當(dāng)?shù)亓餍械闹Ц叮瑢τ诿恳粋€(gè)出海項(xiàng)目都是非常重要的。
參考:
[1]. 聊聊海外主流支付方式
[2].《一本書讀懂支付》
[3].https://stripe.com/docs
[4].https://global.alipay.com/docs
[5].https://docs.paymentwall.com/
[6].https://www.investopedia.com/terms/c/cashondelivery.asp
[7].https://business.ebanx.com/