將重點放到業(yè)務成果上面

推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要么是其帶來的提高效率的機會，要么是其幫助推動創(chuàng)新和提供卓越客戶體驗的方式。在謹慎的商業(yè)支出環(huán)境中，CIO在確定優(yōu)先順序和確定對其業(yè)務真正重要的方面面臨著挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代CIO不僅著眼于正常運行時間和可用性的關鍵交付，還著眼于實現(xiàn)業(yè)務成果，以提供增強的用戶和客戶體驗、安全合規(guī)性和可持續(xù)性。通過使業(yè)務成果與企業(yè)的目標保持一致，CIO可以直接影響創(chuàng)收、提高效率和促進創(chuàng)新，即使在經(jīng)濟不確定的時候也是如此。

洞察力的重要性

最大的挑戰(zhàn)之一是能夠確定哪些投資將是有益的，哪些是可能有益的。CIO并不缺乏數(shù)據(jù)，但是難以獲得洞察力。通過與合作伙伴合作，可以將整個數(shù)字產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)整合在一起，就有可能確定哪里有可能節(jié)省成本。

同樣，這種洞察力同樣適用于投資。有了證明ROI的具體指標，CIO可以證明隨著業(yè)務需求的變化而發(fā)展IT優(yōu)先事項所需的支出是合理的。通過擁有清晰的數(shù)據(jù)，CIO可以展示為投資獲得高管支持所需的價值和影響。

保持警覺的力量在運行

除了向內(nèi)看，保持對外部力量的警惕也很重要，以下四個更廣泛的全球經(jīng)濟領域繼續(xù)對IT產(chǎn)生直接影響：

人才短缺

隨著工人利用有利的就業(yè)市場，全球勞動力短缺和人才競爭正在繼續(xù)推高IT工資和流動率。CIO面臨著一個持續(xù)的挑戰(zhàn)，即通過有競爭力的工資等因素留住員工并獲得搶手的技能。

高昂的IT能源成本

持續(xù)高企的能源價格正在大幅增加數(shù)據(jù)中心、云和網(wǎng)絡成本。雖然價格有所回落，但能源市場的持續(xù)波動以及這對IT功能成本的重要性意味著，設備效率必須繼續(xù)成為節(jié)省成本的重點。

不穩(wěn)定與網(wǎng)絡安全

地緣政治緊張局勢推動網(wǎng)絡安全威脅直接上升，使強大的防御措施不容商量。即使在支出謹慎的情況下，CIO也需要在安全基礎和業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃上加倍努力。

全球經(jīng)濟狀況

在整個2023年，商界領袖一直在關注全球經(jīng)濟，時刻注意進一步低迷的跡象。盡管世界各地的情況喜憂參半，但普遍的不安情緒導致了謹慎的支出，這種情況沒有任何改變的跡象。

通過合作伙伴關系降低風險

全球經(jīng)濟環(huán)境在不斷變化，這可能會使CIO難以規(guī)劃未來。通過建立牢固的合作伙伴關系，CIO可以創(chuàng)建一個支持網(wǎng)絡，幫助他們度過不確定時期。

識別這些合作伙伴的關鍵是尋找一個不僅了解你所需的技術，而且了解你試圖實現(xiàn)的業(yè)務成果的合作伙伴。通過深入了解企業(yè)，一個好的合作伙伴將幫助你實現(xiàn)這些長期的業(yè)務成果。

有了合適的合作伙伴，CIO可以利用從其他企業(yè)或行業(yè)學到的東西，變得更靈活并降低風險。通過這樣做，你可以從戰(zhàn)略上幫助企業(yè)降低固定成本、靈活獲取技能、實施靈活的基礎設施并將內(nèi)部工作集中在最有價值的計劃上。

變得更強大

IT完全有可能以比開始時更好的狀態(tài)度過這段時期，業(yè)務成果是新的SLA。

通過將重點轉(zhuǎn)移到業(yè)務成果、采取平衡的戰(zhàn)略方法、使用數(shù)據(jù)、展示價值和利用合作伙伴，CIO可以在克服經(jīng)濟和全球障礙的同時，仍能推進IT和業(yè)務目標。